Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи

Существует как минимум семь способов оплатить коммунальные услуги наличными и картой, с комиссией и без комиссии. Выбирайте.

1. Получил счет ― и сразу в банк

Оплата счетов ЖКХ в отделениях Сбербанка ― самый привычный, но не самый выгодный способ. Раньше это был единственный вариант оплаты, и, как только в почтовые ящики падали очередные счета, в сберкассах выстраивались длинные очереди. Теперь оплатить счет наличными можно и в других коммерческих банках с минимальной комиссией, но все же до сих пор очень многие россияне платят за ЖКУ через Сбербанк.

Оплатить счет наличными в кассе можно по квитанции или по 10-значному коду плательщика. Операционист называет начисленную сумму, вы отдаете ему деньги и получаете чек.

Как остановить оплату коммуналки в пустующей квартире?

Какая квартплата в апартаментах, есть ли нюансы при сдаче и проживании?

2. Старая добрая почта

Услуги ЖКХ можно оплатить еще и в почтовом отделении («Почту России» курирует тот же Сбербанк). Платежи на почте наиболее популярны в небольших городах, где выбор невелик, также платить на почте по старинке предпочитают люди преклонного возраста. Комиссия здесь ― 1,5% от суммы платежа. Деньги зачислят на лицевой счет в течение трех дней. И готовьтесь отстоять очередь.

3. Банкомат – всему голова

Владельцы карт крупных банков могут оплачивать коммунальные услуги без комиссии через банкомат. Для этого нужно выбрать пункт «Оплата услуг» в меню, указать организацию – получателя платежа, период оплаты. На экране появится сумма, которую спишут с вашей карты, как только вы нажмете «Оплатить». Обязательно распечатывайте чек после операции, чтобы в любой момент вы могли подтвердить платеж.

4. Терминалы: плюсы и минусы

Терминалы для оплаты можно найти не только в банках, но и супермаркетах, кафе, метро и на АЗС. По сравнению с банкоматами у терминалов есть и плюсы, и минусы. Плюс в том, что терминалы принимают не только карты, но и наличные. Минус ― большинство автоматов работает с комиссией.

Можно ли изменить расчет за отопление нежилых помещений?

Если УК не прислала счета вовремя, платит ли она пени?

5. Платим через интернет

Еще один путь – управление коммунальными счетами через интернет. Если ваш банк предлагает такую услугу, то вы можете оплатить счета на сайте банка. Причем достаточно ввести данные один раз, разрешить системе запомнить их, после этого вся операция будет занимать несколько минут.

В Москве оплатить коммунальные услуги без комиссии можно также на сайте госуслуг pgu.mos.ru.

6. Автоматическая оплата

Также вы можете настроить автоматическую оплату коммуналки. Подключить услугу можно на сайте или в отделении банка. Вы устанавливаете дату, когда банк будет переводить деньги, и, как только очередной платеж проходит, получаете смс-уведомление. Как правило, услуга автоматической оплаты предоставляется бесплатно, а комиссия ниже, чем при оплате счетов через банкомат или в отделении.

7. Оплата счета по смс

Наконец, оплатить коммунальные услуги можно с помощью смс-сообщения. Проверьте, есть ли у вашего банка услуга «Мобильный банк». Если да, вы привязываете номер своей карты или банковского счета к номеру телефона, и, когда необходимо, отправляете смс-сообщение с суммой, которую банк переводит с вашей карты получателю платежа.

Фото: mars58 — Fotolia

Не пропустите:

Возможности сайта госуслуг, связанные с недвижимостью

5 кругов ада для тех, кто не платит коммуналку

5 правил установки бытовой техники дома

Могу ли я не платить за услуги УК коттеджного поселка?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Платить за коммунальные услуги приходится каждому современному человеку. Совсем неважно, где вы проживаете: в комнате многокомнатной квартиры или в шикарном личном особняке. Квитанции на оплату приходят ежемесячно. Как правильно вносить платежи и куда обратиться для выполнения операций данного типа? Оплата ЖКХ сегодня может быть произведена различными способами, рассмотрим наиболее удобные из них.

Пункты приема коммунальных платежей

Еще несколько лет назад заплатить за услуги ЖКХ можно было только в специальных кассах. Работают такие пункты и сегодня. Располагаются они обычно в торговых центрах и небольших магазинах. Удобней всего заранее позвонить в управляющую компанию и уточнить, где находятся пункты, в которых может быть произведена оплата ЖКХ. Учтите, данный вариант внесения платежей предполагает расчет наличными. Если вы планируете погасить лишь часть суммы, обязательно предупредите об этом кассира заранее. При оплате кассир выдает чек и сдачу при необходимости.

Можно ли заплатить за квартиру через платежный терминал?

Внести платеж за коммунальные услуги можно в интерактивных терминалах платежных систем или банков. Также подходят для этой цели банкоматы, работающие на выдачу и внесение наличных. Оплата услуг ЖКХ выполняется пользователем самостоятельно. Вам понадобится поднести штрихкод квитанции к сканеру или же, если устройство им не оборудовано, ввести номер лицевого счета вручную. Практически все терминалы имеют простой интуитивно понятный интерфейс. На первом шаге вы выбираете регион и тип услуг, далее конкретного поставщика и после этого вводите свои личные данные. Что особенно удобно, перед внесением наличных можно проверить правильность введенной информации по адресу. Внимание: терминалы не выдают сдачи.

Оплата ЖКХ через банк

Если у вас имеется пластиковая карта, оплата ЖКХ может быть произведена в любом банкомате. Алгоритм действий схожий с проведением платежа с использованием терминала. Еще один невероятно удобный способ расчетов за пользование коммунальными услугами – банковский автоплатеж. Эта услуга предлагается всеми крупными финансовыми организациями. Все что вам нужно – заполнить специальную форму с реквизитами, датой и периодичностью перевода в виртуальном личном кабинете. После чего фиксированная сумма ежемесячно будет перечисляться на указанный счет без вашего участия.

Оплата коммунальных услуг через интернет

Заплатить за потребление электроэнергии, газа, воды и содержание жилья можно при помощи компьютера с интернетом. Если вы являетесь клиентом какого-то банка, уточните наличие личного виртуального кабинета и возможность выполнения переводов данного типа из него. Альтернативный вариант: использовать официальный сайт государственных услуг или иные платежные виртуальные сервисы. Обязательно проверьте надежность выбранного портала, почитайте отзывы пользователей о работе с ним. Если сомнений нет, пройдите формальную процедуру регистрации. Оплата ЖКХ через интернет – это современный и удобный способ внесения платежа. Расчет может выполняться с вашего банковского счета или виртуального кошелька. Также вы можете вручную ввести показания счетчиков или изменить сумму к оплате по своему усмотрению.

Прочие варианты внесения платежей ЖКХ

Оплатить коммунальные услуги можно в офисах многих банков или отделениях почтовой связи (Почта России). Уточнить перечень принимаемых платежей и партнеров компаний можно на официальных сайтах выбранных организаций. Как видите, оплата ЖКХ сегодня может выполняться различными способами, наличным или безналичным расчетом. Выбирайте наиболее удобный вариант для себя и оплачивайте коммунальные услуги в срок!

Как расшифровать платёжку, оплатить коммунальные услуги без очереди и когда требовать перерасчёта.

Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

Все платежи делятся на три блока:

1. Содержание жилья

Сюда входят все услуги, оказываемые управляющей компанией: ремонт и содержание лифтов, уборка подъездов и придомовой территории, работа диспетчерской, вывоз мусора и так далее. С 2022 года в этот же блок включены расходы коммунальных ресурсов — электроэнергии, воды, газа — на общедомовые нужды.

Затраты на ОДН определяются следующим образом: управляющая компания складывает расход ресурса в каждой квартире и отнимает сумму от значения, которое показал общедомовой прибор учёта. Разницу распределяют по всем собственникам жилых помещений пропорционально площади квартир.

2. Коммунальные услуги

В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.

Если договор на поставку какого-либо ресурса заключён напрямую, а не через управляющую компанию, рассчитываться придётся отдельно с ресурсоснабжающей организацией.

3. Прочее

Домофон, услуги охраны, доступ к общей телевизионной антенне и так далее.

Когда платить за квартиру?

Согласно ЖК РФ , плата за квартиру должна вноситься не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это универсальное требование, если иное не отмечено в договоре между собственником и поставщиком услуг (точные даты расчёта указаны в платёжном документе).

Управляющая компания может присылать платёжку за прошедший месяц или текущий, эти данные есть в документе.

Как подать показания счётчиков?

Ежемесячно следует подавать в управляющую компанию показания всех установленных в квартире приборов учёта коммунальных ресурсов, иначе начисления будут проводиться по нормативам (в каждом регионе устанавливаются местными властями). Есть несколько вариантов, как это сделать:

1. Способом, предусмотренным управляющей компанией. Положить записку с последними показаниями в почтовый ящик в подъезде, внести показания на сайте УК и так далее. Информация о том, как именно организация предпочитает получать данные от жильцов, обычно находится на стенде в подъезде.
2. При внесении квартплаты на почте.
3. При посещении расчётного центра. В каждом регионе эта структура называется по-разному: единый расчётно-информационный центр, единый информационно-расчётный центр, расчётно-информационный центр, региональный информационный центр, городской расчётный центр и так далее. Внести показания приборов учёта иногда можно и на сайте организации, предварительно придётся пройти процедуру регистрации.
4. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ, которая работает в системе «Госуслуг». Войти в сервис можно по логину и паролю «Госуслуг». Если у вас их нет, нужно зарегистрироваться на сайте и получить код верификации по почте, в одном из центров обслуживания или с помощью электронной подписи.

Если договоры на оказание коммунальных услуг заключены напрямую с поставщиками, оставлять показания счётчиков следует непосредственно на сайте ресурсоснабжающей организации.

Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

Как выглядит платёжка

Единый платёжный документ может называться по-разному: квитанция, извещение, уведомление и так далее. Однако в нём обязательно должна содержаться следующая информация:

• фамилия, имя, отчество владельца квартиры;
• почтовый адрес квартиры;
• наименование исполнителя жилищно-коммунальных услуг, контакты, номер его банковского счёта и реквизиты;
• лицевой счёт собственника квартиры;
• месяц, за который выставлен счёт;
• перечень всех услуг, за которые вы платите;
• указание тарифов за каждую услугу;
• единицы измерения услуг;
• объём потреблённых услуг (по нормативам или по счётчикам);
• размер итоговой платы за каждую услугу;
• объём услуг, потраченных на общедомовые нужды, и размер платы за них;
• проводился ли перерасчёт и на каких основаниях;
• сведения о пени.

Примерный внешний вид платёжки обнародовал Минстрой в начале 2022 года.

Важнейшие сведения — ИНН управляющей организации и номер лицевого счёта владельца квартиры. Именно они в большинстве случаев понадобятся, чтобы заплатить за квартиру.

Где взять платёжку

Искать единый платёжный документ можно:

1. В почтовом ящике. В подавляющем большинстве случаев управляющая компания, ТСЖ или ЖСК рассылает платёжки именно так.

2. В управляющей компании при личном визите.

3. В электронной почте, если управляющая компания предоставляет такую услугу. Запрос можно оставить на сайте организации или непосредственно в её офисе.

4. В расчётном центре или на его сайте. Подобные организации нередко предоставляют платёжки в электронном виде в личном кабинете пользователя.

5. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ. Сначала нужно привязать лицевой счёт к личному кабинету.

Информацию о выставленных счетах можно получить с помощью кнопки «Узнать о задолженности» на главной странице сайта.

6.Через федеральную систему «Город». Если ваша управляющая компания сотрудничает с сервисом, данные для входа в личный кабинет можно получить у её сотрудников. Нужная информация находится в разделе «Детализация счёта».

Где платить за квартиру?

1. В почтовом отделении

Классический способ: вы приходите на почту, отстаиваете очередь, отдаёте кассиру платёжку и деньги, получаете чек об оплате.

2. Через расчётный центр

Чтобы оплатить ЖКУ, достаточно прийти в кассу расчётного центра с платёжкой. Здесь также надо быть готовым к очереди.

Вариант для социофобов — узнать, можно ли заплатить за квартиру онлайн через сайт расчётного центра. Некоторые учреждения предоставляют такую возможность.

3. Через банк

В кассе банка можно заплатить наличными или картой. Нужна платёжка, остальное оператор сделает за вас.

4. Через банкоматы и терминалы

С точки зрения оплаты ЖКУ функциональность банкоматов и терминалов схожа. Искать их нужно в местах повышенной проходимости: в торговых центрах, магазинах, на заправках, на станциях метро. И конечно, аппараты, установленные банками, точно обнаружатся в отделениях этих учреждений. Стоит учитывать, что некоторые банкоматы не принимают наличные, а некоторые терминалы — карты.

Через банкомат или терминал банка, клиентом которого вы являетесь, чаще всего можно заплатить без комиссии, хотя есть исключения.

Нужная функция будет скрываться за кнопкой «Платежи», «Оплата услуг» и так далее. Нажмите на неё и следуйте дальнейшим инструкциям терминала. В некоторых случаях придётся ввести в поисковую строку название управляющей компании, в некоторых — выполнить поиск по ИНН. Возможно, терминал или банкомат предложит найти организацию по штрихкоду с платёжки.

Чтобы оплатить ЖКУ, нужно ввести номер своего лицевого счёта, указать месяц, за который вы платите, и нужную сумму. Последовательность действий во многом зависит от того, какой компании принадлежит терминал или банкомат, но алгоритм чаще всего понятен интуитивно.

Главное — внимательно проверяйте цифры, которые вводите и которые выводит аппарат на экран, чтобы платёж в нужном размере ушёл по назначению.

5. Через сайт «Госуслуги»

Авторизуйтесь на сайте. В каталоге услуг выберите «Оплата ЖКХ».

Выберите из списка поставщика услуги.

Стоит отметить, что выбор управляющих организаций на «Госуслугах» невелик, но, возможно, именно вам повезёт.

6. Через Государственную информационную систему ЖКХ

Зайдите в личный кабинет, нажмите на ссылку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту».

Введите в открывшуюся форму все нужные сведения и оплатите.

Из личного кабинета также можно подключить лицевой счёт к своему аккаунту и в следующий раз перейти к оплате сразу с главной страницы.

7. Через федеральную систему «Город»

Автоматизированная система сбора и обработки платежей от населения за коммунальные и другие услуги позволяет внести деньги за квартиру онлайн. Информация о выставленном платеже будет доступна в личном кабинете.

8. Через онлайн-сервисы банков

Многие банки предоставляют возможность заплатить за ЖКУ онлайн. Чтобы сделать это, нужно быть клиентом учреждения, логин и пароль к личному кабинету можно получить в любом отделении банка.

Например, в системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру нужно в разделе «Переводы и платежи». Кликните по ссылке «Квартплата».

Выберите регион, а затем управляющую компанию из перечня. Чтобы не листать список организаций, можно ввести ИНН с платёжки в поисковую строку, нужная УК будет выбрана автоматически.

Затем наберите номер лицевого счёта, также указанный в платёжном документе. Далее откроется форма оплаты, в которой будет предложена сумма для перечисления. Проверьте её правильность, иногда в системе оказываются данные за прошлый месяц. В этом случае введите цифры вручную и оплатите.

В системе «Альфа-Банка» «Альфа-Клик» действия примерно аналогичные: кликните по рубрикатору «Оплата услуг», затем выберите позицию «Коммунальные услуги».

Найдите свою управляющую компанию или перейдите на страницу поиска УК по ИНН.

Алгоритм действий на сайтах разных банков похож, поэтому сложностей возникнуть не должно.

9. Через мобильные приложения банков

Чтобы получить доступ к оплате счетов ЖКУ, нужно скачать приложение вашего банка и зарегистрироваться в нём. Об условиях верификации узнавайте на сайте финансового учреждения. Чаще всего достаточно ввести код, присланный СМС, но у банка могут быть и дополнительные требования.

Алгоритм действий схож с тем, что используется в онлайн-банках. Нужно найти категорию «Платежи» или подобную, затем выбрать раздел «ЖКХ» или сразу перейти к выбору управляющей организации.

Что будет, если не заплатить за квартиру?

Законодательством предусмотрено несколько рычагов для борьбы с недобросовестной оплатой жилищно-коммунальных услуг.

1. Пени

За первый месяц неуплаты не штрафуют. Далее пени начисляются за каждые сутки просрочки включая день её погашения: 31–90-е сутки — 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (сейчас равна ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,75% ) от невыплаченной суммы, с 90-го дня — 1/130 ставки.

Размер пени не может быть больше суммы долга.

2. Ограничение или прекращение оказания услуги

Согласно постановлению Правительства РФ № 2022 , поставщик услуги может перестать её оказывать, если потребитель накопил долг, превышающий сумму платежей за 2 месяца. Отключению подлежат горячая вода, газ, электроэнергия и канализация.

Отключать холодную воду и отопление закон запрещает.

Ресурсоснабжающая организация предварительно направляет должнику уведомление о готовящемся отключении. Это может быть заказное письмо, текст в платёжке, телефонный звонок, сообщение по электронной почте — любой способ, при котором может быть зафиксировано получение информации адресатом. Если уведомления не было, владелец квартиры может оспорить действия поставщика в суде.

3. Запрет на выезд за границу

Коммунальщики могут обратиться в суд, чтобы стребовать долги с неплательщика. Если решение будет вынесено в пользу ресурсоснабжающей организации, материалы дела будут переданы судебным приставам-исполнителям. ФССП имеет ещё один рычаг воздействия на должника — запрет на выезд за границу. Такое возможно , если долг превысил 30 тысяч рублей.

4. Выселение

Если жильё неприватизированное

По закону , чтобы быть выселенным из жилья, занимаемого по договору социального найма, достаточно не оплачивать коммунальные услуги в течение полугода.

Гражданина и его семью не могут выгнать на улицу, ему обязаны предоставить на условиях соцнайма другое жильё — по 6 м² на человека.

Если жильё в собственности

Выселить из квартиры её владельца сложно, но можно. В этом случае недвижимость выставляется на публичные торги. После продажи часть денег идёт на оплату долгов и судебных издержек. Остальное возвращается бывшему владельцу квартиры. Однако по закону эта мера может быть применена, если спорная недвижимость не единственное жильё должника.

Как сделать перерасчёт квартплаты?

Есть несколько случаев, при которых можно сделать перерасчёт суммы, которую вы должны заплатить за оказываемые услуги.

В случае долгого отсутствия жильцов

Если вы отсутствуете в квартире дольше 5 календарных дней и можете это подтвердить документально (билетами, чеком из гостиницы и так далее), то можно обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчёте квартплаты. Изменения коснутся только коммунальных услуг — за исключением отопления — в случае, если в квартире нет счётчиков и их невозможно установить . Если приборы учёта есть, перерасчёта не будет.

Если услуга не оказывалась

Потребитель вправе требовать перерасчёта, если аварийных ситуаций на сетях и коммуникациях не было, но:

• холодная или горячая вода, водоотведение отсутствовали более 4 часов единожды и более 8 часов в месяц суммарно;
• электроэнергия не подавалась дольше 2 часов при двух источниках питания и дольше 4 — при одном;
• отопление отсутствовало более 24 часов суммарно, или более 16 часов, если температура в помещении была 12–18 °С, или более 8 часов при температуре 10–12 °С, или более 4 часов при 8–10 °С.

Чтобы получить перерасчёт, надо уведомить управляющую компанию об отсутствии услуги письменно или по телефону. Диспетчер должен сделать отметку об этом в журнале регистрации сообщений. Если причина отключения известна, вам назовут и её, и сроки возобновления услуги.

Если в управляющей организации не знают о причине отсутствия ресурса, с вами должны согласовать время визита представителя УК, который зафиксирует, что у вас действительно нет воды или света и так далее. По факту заполняется акт, в котором фиксируются дата и время проверки. Если услуга не оказывается продолжительное время, можно инициировать повторную проверку с составлением второго акта.

На основании актов в УК подаётся заявление о перерасчёте.

Если услуга оказывалась некачественно

Для каждой коммунальной услуги существуют свои нормативы:

• холодная вода должна быть прозрачной, без примесей, неприятного запаха;
• температура горячей воды в норме составляет 60–75 °С;
• температура в жилых комнатах квартиры должна быть не ниже 18 °С, в угловых помещениях — не ниже 20 °С.

Если вы считаете, что услуга оказывается некачественно, требуйте у управляющей компании провести проверку. Если УК отказывается или не признаёт нарушений, обращайтесь в территориальный отдел Государственной жилищной инспекции. Ваша цель — получить акт, в котором будет зафиксирован факт некачественного оказания услуги. На его основании обращайтесь с заявлением о перерасчёте в управляющую компанию.

Читайте также:

• Что делать, если шумят соседи →
• Что делать, если затопили соседи →
• Как избавиться от плесени: исчерпывающее руководство →

Существуют десятки способов, чтобы оплатить услуги ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) – от посещения банка до использования электронных денежных систем. А в каждой семье есть тот, кто добровольно или не совсем возложил на себя почетную миссию ежемесячно оплачивать услуги ЖКХ. Если этот человек вы, то давайте разберемся в многообразии способов оплаты, рассмотрим все плюсы и минусы. Какой способ оплаты удобен?

Итак, первый способ оплаты – через кассу. В кассе практически любого банка можно произвести оплату, для этого требуется платежное извещение.

Плюсы	Минусы
— привычно и надежно	— очереди в кассу; — в некоторых банках существует комиссионный сбор, который может составлять от 0,5 % до 3%

Другой способ – это оплата через банкомат. Это возможно только при наличии банковской карты. Необходимо найти банкомат, который поддерживает данную услугу, ввести идентификационный номер плательщика (он есть на квитанции, состоит из 10 цифр), период оплаты. Устройство выдаст выставленную вам единым расчетным центром сумму. Дальше нужно выбрать пункт «Оплатить» – нужная сумма будет снята с вашей банковской карты. После операции банкомат распечатывает чек. Обязательно сохраните его, он может пригодиться для подтверждения платежа в случае возникновения спорных ситуаций.

Плюсы	Минусы
— быстрое обслуживание — банкомат работает круглосуточно	— наличие банковской карты; — банкоматы не всех банков поддерживают данную услугу; — нужно иметь необходимую сумму на счету в банке; — быть очень внимательным при вводе платежных данных

Третий способ – с помощью платежного терминала. Схема внесения платежа через терминалы моментальной оплаты точно такая же, как и при использовании банкомата. Терминалы быстрой оплаты есть во многих супермаркетах, магазинах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, АЗС, переходах метро и так далее.

Плюсы	Минусы
— оплатить можно мимоходом, совершая покупки или по пути куда-либо банкомат работает круглосуточно; — оплата наличными, за считанные минуты; — многие терминалы работают круглосуточно и в выходные	— автомат принимает только купюры; — сдачу терминал не дает; — может взиматься комиссия от 3-5 % от суммы

Можете оформить в банке долговременное поручение банку: регулярно проводить платежи с вашего счета за коммунальные услуги. Надо прийти в отделение банка с паспортом (если у вас есть карта или вклад, то захватите с собой еще и карту) и квитанцией на оплату коммунальных услуг, на которой указан индивидуальный номер плательщика. Сотрудник банка заполнит за вас все необходимые документы, и затем каждый месяц в указанную вами дату банк самостоятельно проведет платеж с вашего счета. При личном посещении можете получить подтверждение перечисления сумм.

Плюсы	Минусы
— не нужно заботиться о получении счетов; — не нужно тратить время на ежемесячное внесение наличных средств	— необходимо открыть счет и постоянно пополнять его

Можно воспользоваться услугой удаленного доступа. Во многих крупных банках есть услуга управления счетом через интернет. В несколько кликов можно перевести средства со своего банковского счета на счет поставщика услуг. Для этого надо знать платежные реквизиты получателя платежа и иметь средства на счету. Совершив платеж или перевод, вы можете сохранить для него шаблон и в дальнейшем не набирать платежные реквизиты и номера счетов.

Плюсы	Минусы
— оплату можно произвести в любое удобное время суток	— на счету всегда должна быть определенная сумма денег; — иногда могут возникнуть сбои в работе интернета; — существует риск мошенничества

Многие банки уже давно предоставляют своим клиентам возможность посредством SMS-сообщений оплачивать сотовую связь и другие услуги. Нужно подключить свою банковскую карту к услуге «Мобильный банк», для проведения платежа достаточно отправить в банк SMS-сообщение с указанием суммы. И банк сам переведет деньги с карты клиента получателю платежа.

Плюсы	Минусы
— оплату можно произвести в любое удобное время суток	— сама услуга платная, — распечатать квитанцию можно только из личного кабинета клиента банка

Услуги по оплате коммунальных платежей также осуществляет и «Почта России», воспользоваться услугой можно в любом почтовом отделении. Зачисление на лицевой счет производится на следующий день, но не позднее, чем на третий день после проведения платежа. За прием и почтовый перевод Вашего платежа взимается комиссия в размере 2-5% от суммы

Плюсы	Минусы
— надежно; — получаете квитанцию об оплате	— придется оплатить комиссию в размере 1,5%; — потратить время на очередь; — перевод денег на ваш лицевой счет может занять до трех дней после оплаты

Таким образом, в каждом способе оплаты ЖКХ есть свои плюсы и минусы. Какой способ оплаты для вас предпочтительнее, решать только вам.

Оплата за коммунальные услуги может быть проведена разными способами: через интернет, оператора, терминал, с помощью Мобильной карты. У каждого варианта есть достоинства и недостатки. Так, оплачивая за воду, отопление или электроэнергию, например, через почтовое отделение, придется внести комиссию от 1 до 3%. Хотя есть способы сделать это без дополнительных переплат.

Как оплатить коммунальные услуги

Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:

• Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
• Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
• Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
• Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
• В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
• Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
• Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
• Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:

• Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
• Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
• Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.

Оплата ЖКХ через интернет без комиссии

Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%. Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы. Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.

Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:

1. Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
2. В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
3. Отправить код подтверждения на номер 900.
4. Дождаться информации о совершении платежа.
5. Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.

Через Сбербанк Онлайн

Оплатить квартплату с банковской карты через интернет можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Преимущества такого способа: минимальная комиссия, быстрота, удобство, возможность отследить историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени. Для совершения транзакции необходимо подключить сервис «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения совершаемой операции. Алгоритм действий:

• зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
• открыть вкладку «Платежи и переводы»;
• найти организацию по наименованию или реквизитам;
• ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
• ввести сумму и подтвердить платеж.

Электронные платежные системы

Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:

1. Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
2. Пройти процедуру авторизации.
3. Открыть раздел «Рапида-онлайн».
4. Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
5. Найти получателя платежа.
6. Внести реквизиты.
7. Совершить платеж.

Портал Госуслуги

Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, оплатить с карты «Банка Москвы» можно без переплаты, а с других карт комиссия может составить до 0,8%. Среди недостатков – не совсем удобный и понятный интерфейс, и периодические сбои в работе. К преимуществам относят экономию времени и удобный способ оплаты – не нужно вводить все реквизиты: только Уникальный идентификатор начислений (УИН). Его значение находится в квитанции об оплате в графе «Индекс документа» или «Код».

Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо предварительно создать учетную запись на портале, а также иметь инструмент для проведения оплаты, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на мобильном телефоне. Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии может быть проведена по следующему алгоритму:

1. Авторизоваться на сайте Госуслуг с помощью компьютера или мобильного телефона.
2. Открыть вкладку «Каталог услуг».
3. Кликнуть иконку «Квартира, строительство и земля».
4. Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
5. Прочитать информацию и нажать кнопку «Получить услугу».
6. В появившемся окне найти поставщика.
7. Внести код или номер, указанный в квитанции.
8. Указать сумму платежа.
9. Выбрать способ оплаты.
10. Совершить платеж.

Мобильный банкинг

Преимущество оплаты через мобильный банкинг от Сбербанка в отсутствии комиссии. Для этого пользователь обязан зарегистрироваться в интернет-банкинге и подключить данную услугу. Затем необходимо осуществить следующие шаги:

1. Зайти в раздел «ЖКХ….».
2. Выбрать нужную организацию.
3. Внести реквизиты.
4. Прописать показания счетчиков.
5. Подтвердить платеж с помощью СМС.

Оплатить ЖКУ в Москве

Москвичи, как и жители других городов России, могут провести оплату ЖКХ без комиссии посредством интернета, мобильной связи, терминалов и банковских касс, сайта государственных услуг. Для удобства населения и совершенствования системы расчетов на территории Москвы введен единый платежный документ, который отправляется по почте. С помощью ЕПД легко оплатить на сайте pgu.mos.ru.

Это официальный портал мэра и Правительства Москвы. Для погашения жилищной задолженности необходимо указать код плательщика, вид документа – долговой или обычный, период оплаты. Есть возможность оформить подписку на электронную почту для получения уведомлений на новые ЕПД. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена непосредственно на сайте, обслуживающей компании. Так, за потребление электричества на территории Москвы можно перечислить деньги на сайте Мосэнергосбыта. В этом случае комиссия за свет будет равна нулю, а при оплате по ЕПД – 1,5 %

Видео

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

0 человек ответили

Спасибо, за Ваш отзыв!

человек ответили

Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Коммунальные услуги относятся к категории обязательных ежемесячных расходов из семейного бюджета. Чтобы не начислялись пени, оплачивают их своевременно в установленный срок. Сегодня плательщикам предлагается множество способов оплаты коммунальных долгов, среди них есть платные и бесплатные варианты. В зависимости от суммы платежа, величина комиссии при платных способах может достигать приличную сумму за год, поэтому следует точно знать, каким образом можно заплатить коммунальные платежи бесплатно.

Бесплатные способы оплаты

Независимо от места жительства, граждане могут пользоваться следующими бесплатными способами оплаты услуг ЖКХ:

• Непосредственно в компании, которая выписала счет;
• Представительства банков;
• На ФГУП «Почта России»;
• Через банкоматы и платежные терминалы;

Давайте подробнее рассмотрим каждый вариант.

В управляющих компаниях

Оплатить услуги можно через кассы управляющих компаний, которые готовят счета на оплату. Это касается услуг водоснабжения, за квартиру, за капитальный ремонт и т. д.

Отдельно оплачиваются счета за газоснабжение и электроснабжение. В связи с тем, что эти компании оказывают услуги напрямую, оплачивать их также следует непосредственно в их представительствах.

Плюсами данного способа являются: оплачиваются услуги бесплатно, деньги поступают на счет получателя мгновенно. Однако в современном мире этот вариант оплаты мало применим. Ежемесячные посещения компаний-поставщиков услуг отнимут массу времени и сил.

В представительствах банков

Если вы живете рядом с кредитной организацией, оплачивать коммунальные платежи можно через нее. Предварительно следует узнать о наличии комиссий за операцию. Некоторые банки делают это бесплатно.

Банки принимают платежи в соответствии с заключенными договорами с поставщиками услуг, поэтому следует узнать сначала есть ли возможность оплаты нужного ТСЖ, ЖСК или управляющей компании. Если договора с банком нет, за операцию будет взята комиссия в размере 3–5% от суммы платежа, минимально 30-50 руб.

Способ будет удобным для тех граждан, проживающих или работающих рядом с представительством кредитной компании, которая заключила договор с управляющей компанией плательщика о приеме платежей. Деньги поступят в день платежа или на следующий день.

Через ФГУП «Почта России»

Предприятие «Почта России» принимает коммунальные платежи от граждан разными способами:

• В кассе отделений. Наличие/отсутствие комиссий зависит от конкретного отделения, информация об этом размещается на стендах в представительстве компании.
• В банкоматах и терминалах, установленных в отделениях Почты.
• Через сайт ФГУП «Почта России». Совершить платеж через сайт Почты можно тех поставщиков услуг, с которым подразделение компании заключило договор. Список поставщиков представлен на сайте, наличие или отсутствие комиссии зависит от условий заключенного договора. Оплата производится банковской картой. На данный момент способ только внедряется в практику.

Онлайн оплата с сайта Почты РФ доступна по ссылке:

https://paycard.rapida.ru/pochta

Полный список организаций, услуги ЖКХ которых можно оплатить онлайн через сайты Почты РФ, скачивайте в формате Excel.

Данный вариант платежей является достаточно удобным для людей преклонного возраста, которые живут недалеко от почтового отделения и не пользуются интернет-банкингом и устройствами самообслуживания банков.

В банкоматах

Вторым по популярности является способ оплаты услуг ЖКХ без комиссии через устройства самообслуживания банков. Большое количество банкоматов и терминалов делает их использование простым и удобным.

Перед совершением операции узнайте условия платежей в пользу вашей управляющей компании. Они могут быть разными, без взимания комиссий и платные.

С помощью устройств самообслуживания можно перевести деньги с карты или совершить платеж наличными для тех, кто не пользуется банковскими карточками.

Онлайн

Самым популярным вариантом является оплата онлайн с помощью онлайн-банкинга компаний, через электронные платежные сервисы, электронные системы платежей, на сайтах Госуслуг и управляющих компаний.

Онлайн-банкинг

Чтобы выбрать бесплатный способ погашения задолженности по коммунальным платежам, обращаться лучше в следующие банки:

• Сити Банк;
• Банк Тинькофф;
• Европа Кредит Банк;
• Юниаструм банк;
• Альфа Банк.

Некоторые кредитные компании предлагают бесплатную оплату только отдельным категориям клиентов. Например, в Промсвязьбанке совершать операции без комиссий могут зарплатные клиенты банка, если сумма перевода не превышает 10 тыс. руб.

Важно: в некоторых кредитных организациях при оплате коммунальных услуг через онлайн-банк компании комиссия взимается, но, если воспользоваться мобильным банкингом, операцию можно будет совершить бесплатно.

Внимание! На текущий момент оплата через мобильный банк в Сбербанке, через сервис Сбербанк-онлайн происходит с комиссией. Тариф составляет 1%. Максимум — 500 рублей. Тариф для оплаты ЕИРЦ составляет 0,5%, Мосэнергосбыт — 1%. В случае, если ваша УК заключила договор со Сбербанком на оплату услуг ЖКУ, в большинстве случаев комиссия составит 0 ₽. Совершать операции в мобильных банках еще удобнее, чем через сайты, телефон плательщика всегда находится рядом, не потребуется искать компьютер, чтобы совершить платеж.

Для того, чтобы оплатить услуги, следует зарегистрироваться на сайте банка, войти в личный кабинет, выбрать раздел «Оплата услуг ЖКХ», ввести реквизиты получателя средств, сумму, счет, с которого будут списаны деньги. После подтверждения платежа деньги будут списаны. Срок зачисления средств получателю – максимально на следующий день. Чеки об оплате будут храниться в разделе «История», при необходимости их можно распечатывать.

Оплачивать услуги можно в любое удобное для заемщика время, не потребуется тратить время на поиски устройств самообслуживания или других способов внесения денежных средств. Можно настроить «Автоплатеж» и в назначенный динь система самостоятельно совершит операцию, ее будет необходимо только подтвердить.

Электронные платежные сервисы

Использование электронных платежных сервисов также является удобным вариантом оплаты коммунальных платежей. Можно воспользоваться ЭПС «Рапида», «Оплата.ру», «а-3. Ru», КИВИ и т. д.

Сервисы предоставляют возможность совершить операцию без комиссий с банковской карты.

Для совершения операции потребуется зайти на сервис, выбрать поставщика услуг, ввести номер лицевого счета и другую запрашиваемую информацию, реквизиты карты, с которой будут списаны средства. После проверки введенной информации оплатить услугу. На сервисах зарегистрированные пользователи смогут отследить статус платежа, настроить шаблон для быстрого совершения последующих операций.

Чтобы совершать операции бесплатно, может потребоваться зарегистрироваться в системе и приобрести пластиковую карту.

Проверить наличие комиссии за операцию можно перед ее совершением. После формирования платежного поручения, на экран выводится сумма, которая будет снята со счета, в т. ч. величина комиссии. Если цена услуги не устраивает плательщика или у него недостаточно средств на счете для проведения операции, он сможет отменить платеж.

Оплатить коммунальные услуги можно электронными деньгами. Например, электронные кошельки Яндекс.Деньги, КИВИ позволяют осуществлять платежи в пользу управляющих компаний. Чаще для этого потребуется оплатить комиссию (минимально 30 руб. за операцию), бесплатно совершать операции можно в период проведения акций.

На сайтах Госуслуг, управляющих компаний

Оплатить коммунальные услуги можно через портал Госуслуг. За операцию комиссия не взыскивается. Услуга будет доступна при наличии у плательщика упрощенной учетной записи. Для этого достаточно указать свои Ф.И.О., мобильный телефон и адрес электронной почты и подтвердить регистрацию соответствующим смс-сообщением.

Для операции потребуется авторизоваться на портале, выбрать поставщика ЖКХ, ввести номер лицевого счета. Система предоставит актуальные счета по данному поставщику, которые следует оплатить. Оплата производится с банковской карты.

История платежей будет доступна плательщику в личном кабинете.

Для оплаты через сайт Госуслуг необходимо зайти на страницу услуги

https://www.gosuslugi.ru/10373/1

Нажать «Получить услугу»:

Далее необходимо нажать кнопку «Показа ещё» и выбрать «Оплата ЖКУ по ИНН (ГИС ЖКХ)»

Указываем ИНН организации, предоставляющей вам услуги ЖКХ (ИНН можно найти в платёжке)

В конце останется лишь заполнить данные плательщика и оплатить с помощью банковской карты.

Через сайты муниципалитетов можно оплачивать коммунальные услуги без комиссий, гражданам, проживающим в крупных городах России. Например, с официального сайта мера Москвы www.mos.ru можно оплачивать коммунальные услуги без комиссий москвичам при оплате социальной картой. Если у плательщика социальная карта отсутствует, при оплате с помощью карточек любых банков, величина комиссии составит 0,8%. Деньги поступят получателю средств в течение 24 часов после операции.

Сайты отдельных компаний-поставщиков коммунальных услуг делают возможным оплату непосредственно с их страниц.

Обратите внимание, в квитанциях на оплату указываются все возможные способы совершения платежей.

Вывод

Выбирая способы оплаты коммунальных платежей, проведите анализ не только величины комиссии за операцию, но и удобство внесения денег. Часто может оказаться так, что более выгодным будет оплатить коммунальные платеж с минимальной комиссией, чем терять время и нести дополнительные расходы, чтобы совершить операцию бесплатно.

Например, оплачивая коммунальные услуги с минимальной комиссией в 30 руб. с мобильного телефона, это можно делать в любое удобное время, даже по пути с работы домой. Потребуется несколько минут для завершения платежа.

Если выбрать способ бесплатной оплаты через посещение представительства поставщика услуг, то транспортные расходы дополнительно составят от 100 руб., потребуется минимально 1-1,5 часа времени.