Как и где можно посмотреть список должников по коммунальным платежам

Нормативами установлена обязанность каждого собственника жилого имущества платить коммунальные платежи. Если вовремя и стабильно этого не делать – образуется задолженность. И не всегда в этом случае речь идёт о злостных неплательщиках. Из-за различных причин обзавестись долгами могут и законопослушные граждане. При этом некоторые могут об этом даже не догадываться. Поэтому разберём, как о наличии задолженности по ЖКХ узнать подробнее.

Долг за ЖКХ

Нормы жилищного и гражданского законодательства устанавливают, что собственники квартиры, а также арендаторы и пользователи жилого помещения должны оплачивать предоставленные им услуги. Игнорирование подобных требований приводит к образованию задолженности по коммунальным платежам. Казалось бы, ничего сильно страшного подобные долги не сулят, однако, их накапливание приведёт к довольно-таки неприятным последствиям. Поэтому время от времени нужно узнавать у соответствующих служб об отсутствии у вас долгов за ЖКУ.

Каким образом мог образоваться долг

Причины возникновения задолженности за ЖКУ могут быть различные. Среди наиболее распространённых выделяют:

  1. Несвоевременная оплата квитанций. Следует учитывать, что квитанции имеют свой период оплаты. Если не соблюдать указанные сроки, долг может накапливаться, а человек при этом будет считать, что он всё уплатил.
  2. Отсутствие приборов учёта. Когда нет счётчиков, сумма к оплате начисляется по среднемесячным тарифам. Случается, что люди какой-то период не пользуются услугами и, соответственно, не платят за них. А квартплата между тем, продолжает начисляться.
  3. Действия мошенников. Мошенники подделывают квитанции, а некоторые доверчивые и невнимательные жители переводят деньги на счета, указанные в бумажках. При этом человек абсолютно уверен, что всё оплатил, в то время как у него продолжается начисление долгов и пени.
  4. Наличие задолженности от предыдущих хозяев. Покупая новое жильё, нужно проверять, чтобы бывшие владельцы погасили после себя все существующие долги.

Наличие долга за ЖКХ

Когда выявили у себя долги по ЖКХ – все платежи важно уплатить. Если же они образовались не по вашей вине, следует немедленно обратиться в УК и разобраться в ситуации, поскольку задолженность будет накапливаться, что приведёт к наступлению ответственности.

Последствия неоплаты

Оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует до 10 числа месяца, который следует за расчётным периодом. Нарушение указанных сроков может привести к следующим последствиям:

  • начисление пени (со второго месяца просрочки);
  • начисление штрафов;
  • приостановление оказания услуг;
  • требование вернуть долг через коллекторов;
  • судебное разбирательство.

При образовании долга по оплате коммунальных услуг во время исполнительного производства к виновнику могут применяться следующие меры:

  • взыскание имущества;
  • арест владений;
  • запрет покидать страну.

Способы проверки задолженности по квартплате

Есть различные методы, как проверить задолженность ЖКХ. Среди них выделяют:

  • пойти в отделение ЖЭКа или УК;
  • набрать по телефону, номер которого можно найти на квитанции;
  • определить наличие долга через всемирную сеть;
  • обратиться в банковское учреждение.

Лучше выбрать проверенную методику. Сейчас большинство граждан предпочитает проверять свой долг и оплачивать платежи за ЖКХ через интернет. Это удобно, ведь нет необходимости куда-то идти и тратить собственное время. Проверьте и вы свои долги одним из способов, представленных ниже.

Нужно только знать код плательщика, а при выявлении задолженности её тут можно будет оплатить.

Через интернет

Интересуясь, как узнать задолженность за коммунальные услуги через интернет, можете выбрать один из следующих способов:

  • воспользоваться порталом Госуслуг;
  • зайти на сайт управляющей организации;
  • прибегнуть к помощи интернет-банкинга;
  • через сайт расчётного центра;
  • посредством ресурсов поставщиков коммунальных услуг.

Необходимые данные для оплаты

Чтобы погасить долг по оплате коммунальных услуг может потребоваться такая информация:

  • адрес;
  • номер лицевого счёта;
  • код плательщика;
  • еmail.

Иногда пригодятся дополнительные сведения:

  • период расчёта;
  • регион;
  • количество этажей в доме;
  • оказываемые услуги;
  • площадь жилья;
  • количество человек, проживающих в помещении.

Госуслуги

Чтобы воспользоваться таким сервисом, нужно зарегистрироваться на портале Госуслуг. Для этого потребуется ввести:

  • электронную почту либо номер телефона;
  • СНИЛС или ИНН.

В личном кабинете будут отображаться все материалы по задолженности ЖКХ. Здесь есть отдельный раздел «Коммунальные платежи», а в нём графа «Оплата ЖКХ». Далее, система высветит поставщиков, среди которых нужно будет выбрать своего, а также указать тип услуги. После чего следует ввести код плательщика и лицевой счёт.

Сайт управляющей компании

У каждой управляющей организации есть свой сайт. Как правило, на нём размещена специальная форма, заполнив которую можно узнать о наличии или отсутствии долгов у того или иного плательщика.

Онлайн банкинг: посмотреть и уплатить

Узнать задолженность по коммунальным платежам собственникам банковских карт возможно через интернет-банкинг. Есть подобный способ оплаты ВТБ онлайн, в Сбербанке России и некоторых других банках. Как правило, в онлайн-банкомат комиссия (оплатить в ВТБ или любом другом банке) не включается.

Система “Город”

Проверить задолженность по ЖКХ возможно на портале Системы «Город». Он доступен лицам, чьи УК состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город».

Сервисы коммунальных платежей

Оплачены ли долги по коммунальным услугам, можно узнать с помощью различных интернет-сервисов. Они также помогут выявить должников и злостных неплательщиков. Однако большинство граждан предпочитает использовать Госуслуги.

Центр координации ГУ ИС

Владельцам и квартиросъемщикам, проживающим в Москве, проверить оплату можно и на сайте ГУ ИС.

Рядом с формой входа в ЛК доступна инструкция по его использованию. Есть возможность позвонить с вопросами на горячую линию системы.

Альтернативные методы

Посмотреть наличие долгов также может через:

  • банкоматы;
  • терминалы оплаты;
  • почтовые отделения;
  • банковские отделения.

Заключение

Интернет значительно упростил, как узнать долг по ЖКХ жителям Москвы или любого другого города, не покидая собственной квартиры. Для этого существует множество порталов и ресурсов, поэтому каждый может выбрать вариант на свой вкус.

Наличие задолженности по услугам ЖКХ пожжет повлечь крайне неблагоприятные последствия — принудительное взыскание долга в судебном порядке, а в ряде случаев и выселение граждан из жилого помещения. Если не знаете сумму своей задолженности по оплате за квартиру, узнать о долгах можно различными способами, в том числе с использованием различных онлайн-сервисов.

Как узнать задолженность?

Начисление коммунальных платежей осуществляется управляющей компанией или предприятием ЖКХ путем направления ежемесячных квитанций.

Помимо этого, при возникновении долга по платежам в адрес нанимателей или собственников будет направлено требование, с указанием размера задолженности по квартплате и срока, в течение которого ее нужно погасить.

Узнать, есть ли задолженность по квартплате, можно следующими способами:

  • за услуги ЖКХ по номеру лицевого счета;
  • суммарный размер накопившейся задолженности путем использования различных онлайн-сервисов;
  • уточнить размер квартирного долга, указав ваш адрес при устном обращении или запросе в расчетный центр или предприятие ЖКХ.

Чтобы узнать о задолженности гражданам РФ нужно представить доказательства законности проживания или владения квартирой либо указать иную идентифицирующую информацию.

По лицевому счету

На каждое жилое помещение открывается лицевой счет, в котором отражается не только расчет текущих платежей, но и возникшая задолженность.

Во всех сервисах оплаты требуется вводить номер лицевого счета для точной идентификации плательщика.

Номер ЛС является уникальным и присваивается каждой отдельной квартире. Данный номер указывается в каждой платежной квитанции, что позволяет идентифицировать поступающие денежные суммы от граждан.

Узнать об имеющейся задолженности по квартплате при наличии номера лицевого счета можно следующими вариантами:

  • обратиться напрямую в управляющую компанию, ТСЖ или предприятие ЖКХ;
  • указав лицевой счет при обращении в расчетный центр, можно узнать какая квартплата начислена;
  • через электронные сервисы, если предприятие ЖКХ предоставляет такую услугу (например, через Госуслуги).

При личном обращении в указанные органы владелец квартиры сможет узнать о сумме долга, а при его отсутствии выдается справка об отсутствии задолженности.

Можно ли узнать номер лицевого счета, если такая информация отсутствует у квартиросъемщика? Это можно сделать при указании адреса жилого помещения и подтверждения прав на квартиру.

По адресу

Если информация о цифровом коде отсутствует, узнать о задолженности поможет адрес жилого помещения. Где узнать свою задолженность по квартплате, если известен только адрес?

Через интернет-ресурсы такую информацию не всегда удастся получить, поскольку онлайн-сервисы, как правило, непосредственно связаны с обработкой кодов квитанций (номеров счетов).

Тем не менее, указав достоверный адрес жилого помещения, размер долга и текущих платежей можно через расчетные центры и управляющие компании. Для этого нужно представить паспорт с подтверждением регистрации по указанному адресу.

По интернету через сервисы онлайн-услуг

Как по интернету узнать задолженность по квартплате? В настоящее время узнать о размере задолженности через интернет можно только в случае, если предприятие ЖКХ подключило такой сервис.

В большинстве крупных и средних городов такая возможность доступна каждому жильцу — посмотреть задолженность через официальные сайты можно, указав адрес или по номеру лицевого счета.

Список сайтов для проверки задолженности ЖКУ:

Видео по оплате ЖКХ с помощью кошелька Яндекс.Деньги:

Полученную таким способом информацию необходимо тщательно проверять, поскольку при ведении электронных баз данных нередко допускаются ошибки. В частности, нужно убедиться, что указан размер именно вашей задолженности, для этого нужно проверить обоснованность расчета платежей и адресные реквизиты полученных сведений.

Если оплата коммунальных услуг привязана к номеру банковской карты, с использованием банкомата также можно узнать размер текущей задолженности по коду СМС.

В этом случае информация будет предоставлена непосредственно на экране банкомата, после чего граждане смогут сразу оплатить текущий платеж или долг за услуги ЖКХ.

Зная свой лицевой счет, можно не только узнать, сколько составляет квартплата, но и оплатить через интернет начисленный долг. Также указанные сервисы позволяют узнать размер процентов, начисленных на задолженность.

Долги по квартплате: последствия

Наличие долга по квартплате может создавать крайне неблагоприятные последствия:

  • гражданам может быть отказано в приватизации;
  • при наличии долга возникает отказ в предоставлении льгот по жилищно-коммунальным услугам;
  • установление долга при подготовке сделки нередко влечет отказ покупателя от заключения договора;
  • при наличии долга по услугам ЖКХ банк может отказать в одобрении кредитной заявки.

Чтобы избежать таких последствий, нужно не только узнать и погасить возникшую задолженность, но и получить официальную справку о ее отсутствии.

Получение справки об отсутствии задолженности

Чтобы получить справку о задолженности необходимо личное обращение владельца жилого помещения или его представителя в управляющую компанию или расчетный центр.

Через интернет-ресурсы можно узнать только о сумме долга и погасить ее, однако, выдача справок в документальной форме выдается только при личном обращении.

Справка об отсутствии задолженности выдается только после проверки сведений лицевого счета. Если выявлено наличие просрочек платежей, их можно погасить сразу при обращении. В этом случае справка об отсутствии задолженности выдается непосредственно после внесения денежных средств.

Долги по квартплате: сумма и сроки

Обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ установлена для каждого собственника или нанимателя жилого помещения.

При этом предприятие ЖКХ обязано использоваться для расчета платежей действующие тарифы, утвержденные уполномоченными органами или договором на управление многоквартирным зданием.

Оплата услуг ЖКХ должна производить ежемесячно, просрочка даже одного платежа признается долгом и может повлечь принудительное взыскание. Основанием для принудительного взыскания является нарушение сроков оплаты, при этом сумма долгов не имеет юридического значения.

Если нанимателем допущена задолженность по коммунальным платежам более шести месяцев подряд, возникают основания для принудительного выселения в другое жилое помещение.

Эта процедура осуществляется в судебном порядке по требованию уполномоченных органов, а до обращения в суд должна быть соблюдена процедура предъявления требования о погашении долга.

Взыскание долгов: как это происходит

Принудительное взыскание задолженности по услугам ЖКХ осуществляется в судебном порядке, для этого управляющая компания или иной уполномоченный орган должны выполнить следующие действия:

  • если размер долга является бесспорным, взыскание может осуществляться путем выдачи судебного приказа судебного пристава;
  • при наличии спора дело рассматривают суды общей юрисдикции;
  • по итогам судебного разбирательства выносится решение и выдается исполнительный лист;
  • исполнительные документы направляются должностным лицам ФССП для проведения исполнительного производства;
  • в рамках исполнительного производства взыскание обращается на зарплату должника или иные доходы, а при большой сумме долга — на имущество граждан.

Чтобы избежать принудительного взыскания задолженности, необходимо вовремя уточнить сумму простроченных платежей и в полном объеме погасить долг за предоставленные услуги ЖКХ.

Даже добросовестный плательщик не застрахован от непреодолимых обстоятельств, из-за которых возникает просрочка платежей за квартиру. Собственник или квартиросъемщик намерен избавиться от задолженности поскорее, но у него нет возможности идти в ЖЭК либо управляющую компанию и выстаивать в очереди. В этом случае следует выяснить, как узнать долг по квартплате онлайн и, если имеются безналичные средства, сразу его погасить.

Где узнать

Согласно Жилищному кодексу РФ неплательщику по счетам организаций ЖКХ грозят достаточно серьезные санкции – от начисления пени до прекращения оказания коммунальных услуг (отключение газа, воды, света, отопления посреди зимы) и даже выселения из жилища. Стоимость потребляемых услуг стоит точно оценивать, а задолженность перед их поставщиками – оперативно погашать.

Есть немало довольно простых решений, как узнать долг за квартиру через интернет.
Основные способы:

  • через портал Госуслуги;
  • посредством Системы «Город»;
  • в личном кабинете онлайн-банка;
  • через сайт управляющей компании;
  • с помощью частных площадок онлайн-платежей, позволяющих оплачивать коммунальные услуги.

Некоторые из перечисленных сервисов позволяют определить свою задолженность по квартплате через интернет по адресу, что гораздо удобнее, чем по лицевому счету либо названию компании-поставщика.

Разберем указанные способы контролировать расходы на услуги ЖКХ подробнее.

Узнать долг через Госуслуги

Портал gosuslugi.ru – правительственный сервис, открывающий перед россиянами возможности получать некоторые государственные услуги не выходя из дома либо офиса.

Большинство госуслуг, все же требующее визита к госслужащему, заказывается онлайн через личный кабинет, что тоже существенно экономит время.

Проверить долг за свет по адресу

В этой статье можно прочитать, как узнать задолженность за электроэнергию по адресу проживания

Простая последовательность шагов – и вопрос, как проверить задолженность по квартплате через интернет, успешно решен:

  1. посетить портал;
  2. зарегистрироваться, если вы еще этого не делали (сначала достаточно ввести имя и номер мобильного, после первого входа в ЛК надо заполнить профайл – ввести личные данные);
  3. войти в личный кабинет;
  4. найти нужный раздел и запросить выписку из ЕИРЦ, указав адрес квартиры;
  5. получить квитанцию ЕИРЦ в формате PDF на электронный адрес.

Собственнику жилой недвижимости также будет полезен личный кабинет налогоплательщика-физлица на сайте ФНС РФ nalog.ru. Здесь содержатся сведения о начисленных и уплаченных фискальных платежах, а также данные об имуществе гражданина – недвижимых объектах и транспортных средствах. Nalog.ru – средство посмотреть долг за квартиру в интернете, только не по коммунальным, а налоговым платежам. Онлайн-сервис ФНС позволяет также самостоятельно проверить правильность начисления налога на имущество.

Онлайн-банкинг: посмотреть и уплатить

Другой вариант, как узнать долг за квартиру онлайн, подойдет владельцу либо арендатору жилья, который пользуется банковской картой. Практически все кредитные организации предоставляют держателям карт бесплатный Интернет-банк. Это фактически тот же личный кабинет, позволяющий в любой момент проверять баланс счета, просматривать историю операций, самостоятельно совершать платежи в онлайн-режиме и др.

Рассмотрим, как это работает, на примере крупнейшего эмитента банковских карт в стране – Сбербанка России. Для регистрации в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн» требуется только:

Узнаем долги по номеру счета

Зная номер лицевого счета — можно бегко самостоятельно проверить задолженности лично в ЖЭКе, через интернет и по телефону. Как это сделать — читайте в этой статье

  1. нажать на соответствующую ссылку, ввести в появившуюся форму номер карточки и кликнуть «Продолжить»;
  2. ввести СМС-пароль, который пришел на телефон, привязанный к карте, и опять нажать «Продолжить»;
  3. создать и ввести логин и пароль (последний вбить дважды) для входа в систему, следуя подсказкам, а также указать e-mail.

Интернет-банк позволяет клиенту финансового учреждения посмотреть задолженность за квартиру онлайн, перейдя в раздел «Оплата коммунальных услуг». Выяснив сумму долга и изыскав ресурсы для погашения, не составит труда пополнить баланс карты и немедленно расплатиться с коммунальщиками. Комиссия за такие платежи Сбербанком не взимается, практически всеми другими банками – тоже.

Другие варианты

Сайт управляющей компании

Еще один способ, как узнать долг по квартплате через интернет – зарегистрироваться на сайте своей управляющей компании. Недостаток этого варианта, снимающий вопрос о преимуществах – далеко не все УК обзавелись сервисом, позволяющим войти в личный кабинет и посмотреть сведения о платежах. Выяснить, предоставляет ли такую услугу ваша компания, поможет поисковик (Google либо Яндекс):

  1. если у организации есть сайт, он найдется по названию УК и населенному пункту;
  2. если на сайте есть личный кабинет, на него есть ссылка на видном месте.

Система «Город»

Многие организации сотрудничают с Федеральной Системой «Город». Клиентам УК, ищущим, как узнать задолженность за квартиру через интернет, стоит попробовать Кабинет абонента ЖКХ на kvartplata.ru

Важно: доступ к этому сервису предоставляется только управляющей компанией. Выяснять, работает ли ваша организация с Системой «Город» и, если да, как попасть в Кабинет, надо по телефону УК.

Сервисы коммунальных платежей

В Интернете есть и небанковские платежные сервисы, позволяющие узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн и быстро уплатить необходимую сумму.

В их числе:

  • «Городские платежи» на Яндекс.Деньги. Иметь средства на кошельке Яндекс.Денег необязательно, принимается оплата банковскими картами. Чтобы просто посмотреть сумму долга, нужно зайти в «Квитанции»;
  • платежный сервис a-3.ru;
  • Платеж.ру и другие сервисы платежей картами банков.

«Центр координации ГУ ИС»

Владельцам и квартиросъемщикам, проживающим в Москве, доступна также Система ГУ ИС – узнать задолженность по квартплате онлайн приглашает gu-is.ru, предоставляя также биллинг от Банка Москвы.

Рядом с формой входа в ЛК доступна инструкция по его использованию. Есть возможность позвонить с вопросами на горячую линию системы.

Один раз потратив немного времени на освоение онлайн-сервисов, пользователь интернета начинает постоянно экономить много времени с их помощью. Пусть визиты в учреждения и ожидания в очередях останутся в прошлом, а с ними – и долги по квартплате!

Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях

Стандартный вопрос на наших семинарах «Можно ли размещать в подъездах списки должников и что мне за это будет?» всегда вызывает бурное обсуждение. Ведь если прочитать Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – 152-ФЗ), то вопросов становится больше чем ответов.

Итак, согласно п.1 ст.3 152-ФЗ персональными данными является «любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)». Людям, которые при написании закона заложили в него такую нечеткую формулировку надо дать Нобелевскую премию по литературе с формулировкой «За глубокий смысл…», так как надзорные органы могут признать персональными данными практически любую информацию о физическом лице.

В свою очередь, собственники помещений, попавшие за долги перед управляющей организацией на «доску почета» в подъезде, очень часто обращаются в надзорные органы и суд, так как считают, что размещение информации об их долге наносит им «нравственные страдания».

Определенная логика у должников есть, так как зная номер квартиры можно через сайт Росреестра узнать, что это за товарищ не оплачивает жилищно-коммунальные услуги. А значит, с помощью номера квартиры можно определить субъекта персональных данных, что благодаря гениальной формулировке Закона о персональных данных можно трактовать как раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Судебные органы по данному вопросу чаще всего встают на сторону управляющей организации. Так, по мнению судов, сведения, содержащиеся в объявлении, указаны в обезличенном виде (содержится только информация о номере квартиры и сумме долга), объявление не содержит сведений, которые можно отнести к персональным данным (Владимирский областной суд Апелляционное определение от 5 апреля 2020 г. по делу № 33-1187/2017).

Аналогичная позиция содержится в:

  1. Определении Приморского краевого суда от 26 октября 2020 г. по делу № 33-9641;
  2. Апелляционном определении Омского областного суда от 20 января 2020 г. по делу № 33-267/2016;
  3. Апелляционное определение Пермского краевого суда от 02.11.2016 по делу № 33-13110/2016;
  4. Апелляционное определение Московского областного суда от 29.04.2015 по делу № 33-9941/2015.

Судебные органы, отклоняя доводы истцов, считают, что действия управляющих организаций по размещению объявления с указанием долга соответствовали уставным целям их деятельности и были направлены на осведомление жильцов дома об имеющейся у них задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг.

15 ноября 2020 года Роскомнадзор на своем официальном сайте опубликовал разъяснения по размещению в подъездах информации о должниках в части соответствия таких действий Закону о персональных данных.

По мнению Роскомнадзора, «размещение списка должников в объеме «номер квартиры» и «сумма задолженности» не содержит признаков нарушения российского законодательства в области персональных данных. Но! указание дополнительных сведений (ФИО, фамилия и инициалы), которые позволяют отнести их к конкретному физическому лицу, является грубым нарушением управляющей компанией законодательства РФ.


Иными словами, при информировании потребителя о задолженности управляющая компания вправе размещать информацию исключительно в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо
».

Прочитать разъяснения надзорного ведомства можно по ссылке

Можно ли считать, что теперь споры с должниками, чья задолженность вывешена в подъездах МКД, сойдут на нет?

Не думаем, так как:

  1. вера граждан в справедливость даже при наличии неоплаченного долга за оказанные им услуги непоколебима;
  2. проверяющие на местах и суды принимают решения, руководствуясь зачастую не здравым смыслом;
  3. территориальные подразделения Роскомнадзора до сих пор дают разъяснения, что номер квартиры относится к персональным данным.

Но у управляющих организаций теперь есть обоснование своим действиям от самого Роскомнадзора.

Хоть что-то…

  • Обсудить статью можно на нашем форуме по ссылке

Жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению, подлежат своевременной оплате. В противном случае за просрочку и нежелание вносить плату по обязательствам ЖКХ наступает ответственность. Каковы её меры, о чем гласит действующее законодательство, и что делать в сложившейся ситуации – все это будет рассмотрено в статье.

Нормативная база

Закон говорит, что собственники с момента оформления права владения обязаны вносить плату за коммунальные услуги и делать это ежемесячно, в соответствии со ст. 153 ЖК РФ. Такое же обязательство закрепляется и за лицами, которые арендуют жилье на базе договора социального найма, т. е. когда квартира не приватизирована.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Если пришлось задолжать у коммунальных служб, верните долги ЖКХ, иначе дело примет более серьезный оборот и может дойти до суда. В соответствии с законом (ст. 155 ЖК РФ) ставка может составлять 1/300 или 1/130 показателя Центробанка.

Статистика долгов по ЖКХ

По данным министра строительства ЖКХ – ситуация по долгам за предоставляемые населению жилищно-коммунальные услуги постоянно меняется не в лучшую сторону. По сведениям на конец 2020 года задолженность регионов за энергетические ресурсы в данной сфере в общей величине «перевалила» за 1,34 трлн р. Свыше половины этой суммы относится именно к просроченным счетам домовладельцев. Вторая группа лиц, не вносящих платежи ЖКХ своевременно – посредники, т. е. управляющие организации.

Статистика гласит, что основная группа должников – управляющие организации, различные ЖЭУ, ЖЭК и т. д. Правительство считает, что именно с ними и их деяниями необходимо вести борьбу. В России действует такая тенденция, что порядка 603 млрд рублей – это долг недобросовестных управляющих компаний, которые берут средства у населения и не выплачивают их РСО, т. е. непосредственным поставщикам услуг. Правительство считает, что бороться с такими явлениями необходимо только комплексным методом.

Общая величина долговых обязательств населения в ЖКХ на тот же период составляет порядка 645 млрд р. В сравнении с показателями 2020 г. произошло снижение на 21%. Ответственные ведомства сообщают, что на всех граждан приходится порядка 6% полных неплательщиков КУ. Общий параметр платежной дисциплины по стране является достаточно высоким, и управляющим компаниям традиционно удается собрать 89,4% платежей. В качестве основных нарушителей выступают асоциальные категории граждан, владельцы инвестиционных квартир. Самые дисциплинированные в этом отношении – пенсионеры.

Последствия неуплаты

В таблице представлены основные последствия в зависимости от срока неуплаты услуг ЖКХ.

Срок действия долга Мера, принимаемая при формировании задолженности Комментарий
 

Со 2-го по 3-й мес.

Начисление пени, которая зависит от ставок Центробанка, её размеры составляют 1/300 ставки ЦБ. Зная, что впоследствии все равно придется платить, но уже в большей величине, собственник стремится погасить долг на ранних порах его формирования и не затягивать до критических сумм.
 

С 3-го мес. (с 91-го дня просрочки)

Пеня продолжает начисляться, но её размер значительно увеличивается до 1/130 ставки Центробанка. В это время перед должником стоит задача, связанная не только с оплатой КУ, но и с огромным дополнительным начислением, отменять которое никто не собирается, поэтому такие меры чаще всего приводят к тому, что у домовладельца появляется мотивация вернуть долг как можно скорее.
 

Свыше 3-х мес.

Отключение пользования КУ, т. е. временное лишение квартиру, допустившую просрочку, таких благ, как газ, электроэнергия, вода, домофон, до тех пор, пока долговое обязательство не будет компенсировано. Должнику присылают письменное уведомление по почте о том, что действие услуг будет приостановлено, если он это игнорирует, исполнитель приходит к нему лично и предупреждает о мерах. Возобновление действия услуг производится не позднее двух суток с момента полного погашения задолженности.
 

Свыше 3-х мес. и при отсутствии результата от прошлых мер

Коммунальщики имеют право направления судебной тяжбы, связанной с взысканием долга по ЖКХ, происходит это с момента, когда соответствующие структуры убедятся, что домовладелец перестал вносить плату. Порядок таков:

·              должнику сообщают о факте образовавшегося долга;

·              делают предложение о внесении долга на добровольной основе на протяжении 30 дней;

·              при получении отказа готовятся документы для подачи в суд, который принимает решение в пользу коммунальщиков.

 

Более 6 мес.

Выселение – крайняя мера влияния на должников, заключающаяся в лишении их жилого помещения. В первую очередь она касается лиц, которые живут в коммунальном жилье и не вносят плату за пользование КУ. Должникам по договору социального найма в судебном порядке будет предоставлено иное жилье с меньшим количеством удобств. Если будет доказано, что плата не вносилась в связи с тяжелым материальным положением, наказания можно будет избежать. В остальных случаях выселение не освобождает должника от необходимости погашения обязательства перед управляющей конторой.

Говоря об ограничении пользования теми или иными услугами ЖКХ, стоит отметить, что отопление, подача холодной воды отключены быть не могут.

Как проверить долги по ЖКХ?

Чтобы не допускать формирования задолженности в ЖКХ, необходимо своевременно проверять состояние своих счетов и при необходимости вносить плату. Сделать это можно несколькими способами.

  1. Через интернет. Пожалуй, в сложившихся реалиях, в информационном веке, этот способ является наиболее доступным и удобным. Например, вы можете действовать по адресу, фамилии, используя:
  • единый портал государственных услуг;
  • официальные ресурсы, принадлежащие управляющим компаниям;
  • территориальный расчетный центр;
  • сайты поставщиков ресурсных элементов (ЭНЕРГОСБЫТ, ГОРГАЗ);
  • банкинг в режиме онлайн.

С помощью ряда сайтов вы сможете не только ознакомиться с нужной информацией, но и внести оплату за коммунальные услуги.

  1. Через портал государственных услуг. Он выступает в качестве масштабного проекта и способствует тому, чтобы каждый российский гражданин мог получить интересующие его сведения о долге через интернет, а также добиться погашения. Все, что требуется, пройти регистрацию и обрести в доступ обширный функционал этого ресурса. Чтобы узнать суммы и сроки долговых обязательств по ЖКХ, нужно:
  • посетить персональный кабинет;
  • выбрать раздел, связанный с электронными платежами;
  • кликнуть на пункт оплаты за ЖКХ;
  • выбрать своего поставщика;
  • указать конкретную услугу;
  • ввести данные о коде плательщика и лицевом счете.

После этого вам станет доступен весь необходимый набор сведений.

  1. Альтернативные способы. Вот еще несколько актуальных вариантов действий при необходимости получения информации о состоянии счетов по коммунальным услугам:
  • обращение к банкомату или терминалу (все, что потребуется – отыскать пункт о внесении коммунальных платежей, указать адрес, месяц, и система выдаст размер долгового обязательства);
  • действие через почтовое отделение (вам понадобится введение данных о собственной фамилии, по которой сотрудники отделения и смогут найти перечень запрашиваемых данных);
  • личное обращение по адресу УК (но способ отнимает много времени, поэтому не может считаться востребованным);
  • совершение звонка поставщику КУ;
  • обращение в банковское отделение;
  • использование ряда мобильных приложений.

Права и обязанности гражданина с долгами по ЖКХ

Гражданин, у которого образовались долги по ЖКХ, имеет следующие основные права:

  • доказательство того факта, что неоплата случилась в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами;
  • предоставление доказательств невиновности в ходе судебного разбирательства;
  • пользование услугами адвоката при необходимости.

Если говорить об обязанностях, можно выделить следующие моменты:

  • оплата долга и пени, начисленной по нему, в установленные сроки;
  • явка в суд для проведения разбирательства;
  • предоставление ответов на любые обращения управляющей компании и вышестоящих звеньев.

Все эти моменты прописываются в жилищном кодексе, а также в ряде других распоряжений и постановлений.

Способы взыскания долгов по ЖКХ

Существует несколько вариантов действий коммунальщиков, способствующих взысканию долгов в рамках сферы жилищно-коммунального хозяйства.

  1. Размещение перечня должников ЖКХ на соответствующей доске объявлений или публикация в газете. Эффективность состоит в том, что должнику самому будет неприятно заполучить такую «дурную» славу, и он, вероятнее всего, погасит долг.
  2. Начисление неустоек. Согласно законодательству, определено число, до которого требуется внести плату по коммунальным услугам. Это 10-е (для каждого месяца). Т. е. с 11-го начинает «капать» пеня за образовавшийся долг.
  3. Ограничение или приостановление предоставления КУ. Это распространенная мера, которая используется в целях принуждения должников вернуть долги. Но управляющие организации в таких обстоятельствах должны действовать в соответствии с законом, постановлением №354.
  4. Передача долга коллекторам. Это еще одна жесткая мера взыскания в отношении неплательщиков. Тем не менее, это нарушает конституционные нормы (ст. 35) и не всегда является законным и целесообразным.
  5. Обращение в фискальные органы. Для этого сторонам требуется выполнить определенный перечень формальностей, в частности – удостовериться в том, что владелец квартиры перестал вносить платежи на счет ЖКХ.
  6. Выселение. Это – крайняя мера «наказания». Управляющие компании при своих действиях опираются на ст. 90 ЖК РФ и действуют строго в соответствии с нормами действующего законодательства.

Права и обязанности правоохранительных органов

В дело по долгам в ЖКХ могут вовлекаться правоохранительные органы, их права заключаются в следующем:

  • предоставление обвинения в неоплате коммунальных услуг;
  • принятие определенных мер наказания без противоречия нормам закона;
  • принятие заявлений и прочих обращений от граждан, допустивших просрочки.

Обязанности этой стороны заключаются в следующем:

  • подробное описание обвинений в адрес неплательщиков;
  • предупреждение о последующих мерах в целях взыскания задолженности;
  • прием объяснений и доказательств невиновности.

Могут ли выселить из квартиры за долги по ЖКХ?

Выселить из квартиры за долги по ЖКХ могут. Однако на практике такие случаи встречаются редко и являются исключениями. Выселение грозит гражданам, проживающим в муниципальных квартирах, допустивших просрочку в период 6 мес. Из «своих» квартир лиц выселяют крайне редко, в случаях, когда остальные меры оказались неэффективными.

Ответственность сожителей должника

Отсутствие внесения платежа за потребленные услуги и сервисы ЖКХ в случае накопления внушительной долговой величины вынуждает управляющие организации обратить взыскание и на солидарных ответчиков. К их числу относятся члены семей неплательщиков. В рамках данной процедуры закреплено несколько базовых требований.

  1. Ответственность может наступить лишь в ситуации, когда в договоре социального найма члены семьи были указаны.
  2. Другие жильцы, не фигурирующие в заключенном соглашении, могут быть вынуждены платить лишь через суд.
  3. Если будет принято положительное решение, жильцы, проживающие в приватизированной квартире, должны вносить плату совместно.
  4. Распространение ответственности происходит исключительно на дееспособных лиц, т. е. физически и умственно ограниченные люди, а также дети, пенсионеры не могут вносить плату за услуги.
  5. Если квартира находится в долевой собственности, стоит разделить лицевые счета, чтобы с каждым из них был заключен индивидуальный договор.

В таблице представлены члены семьи и их ответственность за невнесение платы в ЖКХ собственником.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Член семьи Ответственность Комментарий
 

Родитель (мать, отец должника)

  • Отсутствует, если родители достигли официального пенсионного возраста.
  • Совместная плата за КУ, если они являются трудоспособными.
Пенсионеры относятся к социально защищенной категории граждан, поэтому на них не может налагаться обязательство по совместной оплате коммунальных услуг.
 

Супруг/супруга

Это – солидарные ответчики, и они должны вносить плату совместно. Ответственность возникает лишь при соблюдении условий и требований, указанных выше.
 

Дети

Ответственность не налагается. Дети априори нетрудоспособны, поэтому не несут ответственность, на них не распространяется ни основной платеж в ЖКХ, ни пеня по нему.
 

Долевые собственники

При досудебном решении вопроса и урегулировании всех споров ответственности можно избежать. Лучше всего договориться о заключении индивидуального соглашения с каждым из владельцев.

Если принимаются более серьезные меры наказания в виде ограничения поставки коммунальных услуг или выселения, члены семьи несут ответственность совместно с собственником, но их возраст и количество влияет на конечное судебное решение.

Порядок начисления пени за долги по ЖКХ

Если наступила просрочка исполнения платежа по ЖКХ свыше чем на 1 месячный период, на основную сумму долгового обязательства происходит начисление пени. Права коммунальщиков на такие меры отражены в рамках 14-й ч. 155-й ст. Жилищного кодекса Российской Федерации. Начисление этой штрафной санкции осуществляется ежемесячно, и её параметр варьирует, исходя из количества месяцев отсутствия платежа. Так, начиная со второго месячного периода, штраф равен 1\300 ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. За последующие месяцы – 1/130 этой же ставки.

Срок исковой давности

Срок давности по неоплаченным начислениям ЖКХ традиционно составляет 3 года. Если управляющая компания в течение этого отрезка времени так и не сможет принять меры касательно взыскания долга, подать иск в суд будет невозможно при условии, что СИД будет заявлен. Если суд уже прошел, а приставы не обнаружили у ответчика ни денег, ни имущества, то есть вероятность вынесения постановления, которым закрывается производство. С момента его вынесения у взыскателя имеется 3 года, чтобы подать исполнительный лист обратно, в противном случае взыскание долга становится невозможным.

Банкротство по долгам ЖКХ

Процедура банкротства начинается с момента, когда задолженность по КУ достигла отметки в 500 000 р., а просрочка длится не меньше 3 мес. При этом банкротство не всегда освобождает от имеющегося долга, особенно, если у банкротящегося лица есть имущество, которое будет реализовано, а вырученные средства пойдут на погашение долгов. Кроме того, нередко возникает вопрос, как поступить с долгами по ЖКУ, если банкротство уже наступило?

  1. Дождаться из суда получения письма о факте признания вас банкротом.
  2. Написать заявление в адрес директора управляющей компании в двух экземплярах.
  3. Записаться к нему на прием и отправиться, взяв с собой отксерокопированную версию решения арбитражного суда.
  4. Объяснить, на основании каких причин вы лишились возможности оплачивать долг.
  5. Попросить о подписи и выдаче указания о приостановлении процесса взыскания долга.
  6. Сделать копию этого документа.
  7. Отправиться с нею в расчетных центр.
  8. Продолжать оплату текущих услуг в кассе РЦ с сохранением всех квитанций.

Как только произойдет завершение процедуры банкротства по долгам ЖКХ, вам на руки будет вручен судебный документ, свидетельствующий о факте списания ваших обязательств перед УК.

Судебная практика по долгам ЖКХ

Традиционно споры, связанные с долгами по ЖКХ, решаются в досудебном порядке. Если дело доходит до суда, фискальный орган удовлетворяет требования взыскателя при наличии у него необходимой доказательной базы. При этом в процессе принятия решения судебные органы учитывают состав семьи должника (наличие детей, пенсионеров, лиц с ограниченными умственными, физическими возможностями). При предоставлении определенных доказательств ответчики, как показывает практика, могут избежать наказания.

Нюансы

Среди основных причин неоплаты коммунальных услуг можно выделить следующие:

  • ошибки, допущенные в ходе проведения перерасчетов;
  • случайное невнесение средств на лицевой счет управляющей компании (когда домовладелец оплачивает КУ одним платежом раз в несколько месяцев, есть вероятность возникновения погрешностей, в ходе чего на счет поступает недостаточная сумма);
  • низкий уровень доходов населения, не позволяющий полноценно оплачивать КУ.

Как показывает практика, россияне перестают платить по коммунальным услугам полностью или частично все больше и больше.

Частным лицам
Платежи и переводы

Информация о начислениях за жилищно-коммунальные услуги

Задолженность ЖКУ

Введите код плательщика и период, чтобы узнать точную сумму задолженности по ЕПД

Код плательщика
 
{{ invalidPayerIdMessage }}
{{ emptyPayerIdMessage }}

Период оплаты

 
Укажите период оплаты

{{ invoice.Amount }} ₽

Нет данных
Оплачен
Не оплачен

Распечатать

Тарифы для клиентов ВТБ


ЕИРЦ
www.eirz.ru
Способ оплаты
ВТБ-Онлайн
Банкомат
Комиссия
0%
0%
Оплатить в ВТБ-Онлайн

Мосэнергосбыт
www.mosenergosbyt.ru
Способ оплаты
ВТБ-Онлайн
Банкомат
Комиссия
0%
0%
Оплатить в ВТБ-Онлайн
 
МГТС, Ростелеком
www.mgts.ru
www.moscow.rt.ru

Способ оплаты
ВТБ-Онлайн
Банкомат
Комиссия
0%
0%
Оплатить в ВТБ-Онлайн

Оформите карту ВТБ и оплачивайте ЖКХ без комиссии

Выбрать карту

Информация для клиентов

Тарифы
Памятка по порядку добровольной уплаты страховых взносов в Пенсионный фонд РФ

Дистанционное обслуживание

ВТБ-Онлайн

Банкоматы

Обмен валюты

Банковские карты

Своевременная оплата коммунальных услуг — гражданская обязанность каждого владельца недвижимости. Так как многие пренебрегают этим, зачастую образуется задолженность, которую все равно придется оплатить. Также важно проверить состояние счетов при покупке жилплощади, чтоб обязанность по их погашению не перешла на нового владельца. Поэтому вопрос, как узнать долг за квартиру, является достаточно актуальным как для собственников, так и потенциальных покупателей. Также рекомендуем прочитать статью об оплате общедомовых нужд многоквартирного дома.

Как и где можно узнать задолженность за коммунальные услуги через интернет?

Сейчас, для того, чтобы узнать, есть ли долг по ЖКХ и каков его размер, нет необходимости посещать специализированные учреждения и простаивать длинные очереди. Все требуемые сведения доступны через интернет. Используя минимальное количество усилий, можно получить не только всю нужную информацию, но и оплатить счета, не выходя из дома.

Чтобы всегда быть в курсе ситуации с коммунальными услугами и знать, есть по ним долги или нет, достаточно зарегистрироваться на каком-либо ресурсе. Например, можно воспользоваться сайтом Управляющей компании , которая обслуживает конкретный дом. Прочитать о том, как вычислить управляющую компанию по адресу недвижимости, можно здесь.
После регистрации становится доступным личный кабинет, через который можно просмотреть, сколько составляет долг и оплатить его онлайн.

На подобных сайтах доступна возможность внесения данных с учётных приборов, что позволяет быть уверенным в получении актуальной информации на момент запроса.

Важно! Можно также настроить уведомления, которые будут приходить на почту или телефон, о необходимости следующего внесения платежа.

По адресу онлайн

Чтобы узнать задолженность по адресу, можно воспользоваться сайтом Федеральной службы по тарифам. Алгоритм действий для получения информации следующий:

  1. Вход на сайт http://zhkh.fas.gov.ru/calc-jkh.
  2. Переход в меню «Выбор операции», далее «Перейти к расчету».
  3. Получение интерактивной карты, на которой выбирается местонахождение квартиры.
  4. Переход по вкладке «Калькулятор ЖКХ».
  5. Заполнение параметров: введение адреса, после чего автоматически выдается информация о количестве проживающих лиц, площади жилья, какой вид собственности, наличие счетчиков и их количество.
  6. Нажатие на кнопку «Расчет жилищно-коммунальных услуг», после чего будет выдана квитанция, содержащая актуальные сведения о состоянии счетов на момент получения запроса.

Оплату можно произвести сразу на сайте, квитанцию можно как распечатать, так и просто сохранить.

Для жителей столицы действует дополнительный ресурс, по которому можно получить информацию о долгах по московским квартирам — Центр координации ГУИС, который является сайтом Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Алгоритм действий для получения информации следующий:

  1. Вход в личный кабинет на сайте http://www.is.mos.ru/ (если его нет, необходимо сначала пройти несложную регистрацию).
  2. Ввод следующих данных в соответствующих полях: адрес жилплощади, этаж, тип благоустроенности, площадь квартиры, тип собственности и число проживающих лиц.
  3. Выбор нужного периода, за который требуется получить информацию.
  4. Переход по кнопке «Расчет».
  5. Получение сведений о наличии и размере задолженности.
  6. Выдача квитанции на электронную почту. Ее также можно распечатать или просто сохранить.

По лицевому счету

По счету как узнать размер долга? Например, это можно сделать на сайте Управляющей компании. Проблема в том, что не все организации имеют ресурс, предоставляющий подобные возможности. Чтобы узнать, входит ли конкретная УК в их число, достаточно зайти на ее сайт и просмотреть имеющиеся опции.

СПРАВКА! Также можно воспользоваться отдельными ресурсами, которые предоставляют те или иные услуги. Это значит, что для того, чтобы оплатить счет по потреблению электроэнергии, надо посетить сайт предприятия, поставляющего её и т.д.

Преимуществом подобного метода является высокая степень защиты данных — на подобных сайтах действуют несколько уровней мер, направленных на сохранение персональной информации о каждом потребителе.

Но при этом есть и минус использования данного метода – невозможность получения общей суммы долга, необходимо посещать разные сайты и оплачивать каждый счет отдельно. Кроме того, таким способом можно получить только информацию о размере долга и периоде, установленном для его оплаты. Сведения о сумме пенни и штрафов остаются недоступными.

Госуслуги

Один из наиболее популярных ресурсов для получения информации онлайн и проведения платежей — это сайт Госуслуг. В числе прочих опций здесь доступна возможность получения информации о наличии и размере задолженности по квартплате.

Для работы на сайте необходимо зарегистрировать личный кабинет. Для этого вводятся персональные сведения (паспортные данные, адрес постоянной регистрации, ИНН, СНИЛС и т.д.). После этого регистрацию нужно подтвердить. Для этого можно запросить письмо на адрес, указанный на сайте либо посетить ближайшее отделение Госуслуг с паспортом и провести идентификацию. Второй способ быстрее и надежнее, так как письмо идёт долго, к тому же может затеряться.

После подтверждения регистрации можно пользоваться услугами сайте в полном объёме, в том числе, получать сведения о состоянии своих коммунальных счетов и оплачивать их.

Алгоритм действий для получения информации следующий:

  1. Вход в свой личный кабинет на сайте https://www.gosuslugi.ru/.
  2. Выбор вкладки «Оплата ЖКХ». Ее можно найти в разделе, посвященном вопросам недвижимости, земли и строительства.
  3. Далее нужно ввести регион и населенный пункт, а также адрес жилплощади. При этом указывается, что информация предоставляется в режиме реального времени и оплата за услугу не предусмотрена.
  4. Ввод реквизитов поставщика услуг — можно выбрать из предлагаемого списка или ввести вручную.
  5. Введение номера лицевого счета.
  6. Получение расчета имеющегося долга и выдача квитанции.

Способы посмотреть сумму задолженности по налогам на квартиру

Помимо оплаты коммунальных услуг, каждый собственник недвижимости должен регулярно вносить налог на имущество. Узнать долг по нем можно:

  • лично;
  • через почту;
  • онлайн.

В первом случае необходимо лично посетить районный отдел налоговой службы с паспортом и правоустанавливающими документами на недвижимость (достаточно выписки из ЕГРП). После предъявления документов, сотрудник ФНС сделает соответствующие запросы и выдаст необходимую информацию. Оплатить долг можно в ближайшем банкомате, через интернет-банкинг, электронные кошельки или сайт Госуслуг.

СПРАВКА! Сотрудники налоговой службы обязаны рассылать почтовые уведомления о наличии задолженности по адресу регистрации гражданина. Поэтому если нет возможности лично посетить отделение, можно просто дождаться письма.

Также можно получить информацию через интернет. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом УФНС РФ. Здесь также нужно пройти регистрацию, но для подтверждения своей личности придется посетить ближайшее отделение налоговой службы и предъявить свой паспорт и ИНН. После идентификации будет выдана регистрационная карта, в которой будут указаны реквизиты для входа в личный кабинет.

Подобная идентификация проводится только один раз, в дальнейшем можно пользоваться сайтом без ограничений. Также доступна возможность получения информации через портал Госуслуг после регистрации личного кабинета.

Полезное видео

Узнать про все способы получения информации по долгам можно из видео:

Таким образом, существует достаточно способов узнать наличие и размер задолженности по оплате коммунальных услуг. Следует отметить, что если долг превышает 10 тысяч рублей, информацию о должнике можно найти на сайте судебных приставов, потому что наличие такой задолженности является основанием для принудительного взыскания оплаты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: