Как можно оплатить коммуналку через терминал

Оплата ЖКХ является ежемесячной обязанностью каждого человека. Сегодня существует множество способов оплатить коммунальные услуги от обращения в кассу поставщика услуги до различных интернет-сервисов. Даже мобильные телефоны с помощью приложений умеют быстро решать эту проблему. Почта, единые расчетные центы, банки – все готовы принять у вас деньги. Одним из самых удобных инструментов оплаты является устройство самообслуживания. Перед началом использования следует ознакомиться с тем, как оплатить ЖКХ через банкомат или терминал Сбербанка картой, или наличными.

Механизм работы электронных устройств

Электронные устройства умеют не только принимать и выдавать наличные, но и подключать различные услуги, проводить любые платежи.

Удобство состоит в том, что плательщик может им воспользоваться в любое время. Оплачивается платеж за счет средств, находящихся на карте, либо наличными.

Чтобы оплатить ЖКХ через терминал, потребуется выбрать получателя средств и ввести данные о плательщике, такие как ФИО, адрес и л/счет. После подтверждения оплаты распечатывается чек.

Терминал в определенное время выходит на связь и передает данные о транзакциях в банк. Банк, на основании полученной информации, формирует платежное поручение в пользу поставщика услуги на общую сумму всех платежей, совершенных за период в его пользу. Вместе с платежным поручением получателю направляется реестр с указанием данных о плательщиках.

Сотрудник организации жилищно-коммунального хозяйства делает разноску исходя из полученных данных. Большие организации предоставляют банку справочники своих абонентов с информацией о задолженностях и переплатах. Они регулярно обновляются или работают в режиме онлайн, что позволяет получать актуальную информацию.

Инструкция по оплате в устройствах Сбербанка

Оплата возможна как наличными, так и по банковской карте (дебетовой, либо кредитной). Разница состоит в том, что при оплате картой, необходима авторизация пин-кодом после того, как вы вставите карту, а для начала оплаты наличными следует лишь прикоснуться к сенсорному экрану монитора.

Устройства тоже имеют свои отличия. Самыми компактными являются терминалы, которые принимают наличные и различные платежи. В отделениях банка они стоят в отдельном ряду. Оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка несложно.

Оплата через терминал

  1. Авторизуйтесь картой или коснитесь экрана монитора.
  2. Если это платеж в пользу локального поставщика, выберите из меню “Платежи в нашем регионе”.
  3. Найди поставщика услуги одним из трех предложенных способов: по ИНН, штрихкоду, либо наименованию.

  • Если у вас есть с собой квитанция с нанесенным на нее штрих-кодом, воспользуйтесь этим способом. Для этого, после выбора соответствующей опции, поднесите штрихкод к сканеру. Данные выведутся на экран автоматически. Вам остается только проверить и согласиться с оплатой.
  • Если на квитанции нет штрихкода, ищите ИНН организации. Он должен состоять из 10 цифр. Нажмите на опцию поиск по ИНН, вводите цифры в открывшемся окне и продолжайте выполнение операции.
  • На монитор выйдет наименование, которое вам надо сверить с платежным документом. Нажимайте выбрать, если все соответствует.
  • Способом ручного ввода пошагово вносите свои данные в открывшиеся формы. Для начала, как правило, вносится лицевой счет абонента. Корректировать данные можно при помощи выбора кнопки “сброс”. Вместо л/счета может потребоваться внести ФИО и адрес. Далее указывается период оплаты, сумма и показания счетчиков (при наличии). От последнего вы можете отказаться, выбрав “нет”. Сумму платежа, если она появилась автоматически, тоже можно корректировать, включая пени. Переходите к следующей форме, нажав “Продолжить”.
  • Проверьте данные, выведенные на экран. Нажмите “исправить”, если требуется внести изменения. Кнопка отмена аннулирует все ранее введенные данные и возвращает вас в главное меню устройства. Если все верно — продолжайте.
  • При проведении безналичной оплаты, с вашей карты спишется необходимая сумма и вы получите чек. Не забудьте сделать изъятие карты. Информация о проведенной операции будет отражена в выписке по картсчету, поэтому чек вы всегда сможете восстановить из истории операций. В случае оплаты ЖКХ через терминал Сбербанка наличными, потребуется внесение купюр полистно. Каждую последующую купюру следует вносить после считывания предыдущей. Обычно купюроприемник подсвечивается зеленым светом, когда купюра принята успешно и можно вносить следующую. У многих возникает вопрос, как оплачивать услуги ЖКХ через терминал, если внесенная сумма больше, чем необходимый платеж. В таком случае можно совершить платеж на всю сумму, тогда в следующем расчетном периоде у вас просто будет переплата. Или воспользуйтесь услугой сдача, оплатив разницей, например, мобильную связь. Во втором случае у вас будет 2 чека: на оплату коммуналки и сотовой связи. Чек на оплату коммуналки лучше сохранить до тех времен, пока вы не убедитесь, что платеж зачтен. В крайнем случае это можно сделать при обращении в Сбербанк по заявлению, но тогда придется вспоминать, когда вы совершали оплату и за что именно.

Через банкомат

Коммунальные услуги через банкомат Сбербанка оплачиваются банковской картой. Процедура мало чем отличается от терминальной. Единственное, после считывания пин-кода в главном меню необходимо воспользоваться опцией “Коммунальные платежи”. Дальше следуем вышеописанному алгоритму, т.е. ищем получателя и вводим свои данные.

Есть такие банкоматы, которые работают на прием и выдачу. Они называются про-кэш.

Там можно совершать оплату наличным и безналичным способом. Из-за того, что на них установлено другое ПО, меню может отличаться от обычного банкомата.

Если получатель услуги не найден

Например, если поставщик находится в другом регионе или его просто нет в справочнике Сбербанка. Вы всегда сможете сформировать произвольный платеж через Сбербанк Онлайн, если у вас есть полные банковские реквизиты получателя. Это делается через меню “Платежи и переводы” – “Платежи в организации”. В назначении платежа обязательно следует указать данные о плательщике (ФИО, адрес, л/счет), оплачиваемой услуге (горячая вода, ОДН и пр.) и периоде (месяц и год). После первого платежа созвонитесь с организацией и удостоверьтесь, что платеж зачислен. Если все хорошо, сохраните шаблон или настройте автоплатеж.

Разрешение спорных ситуаций

Урегулирование конфликтов происходит через Сбербанк или ЖКХ. Все зависит от конкретной ситуации. Например, если вы ошиблись в лицевом счете, и ваш платеж зачислен другому абоненту, обратитесь к получателю за корректировкой. Вам понадобится квитанция об оплате, паспорт и заявление. Вашу оплату перенесут на верный лицевой счет. Если платеж в принципе ушел не в ту организацию – просите о возврате. Делается это в банке по заявлению.

Внедрение современных технологий в самые разные сферы человечества уже практически никого не удивляет, но при этом такие внедрения в последнее время становятся все более и более практичными.

Одним из наиболее очевидных таких нововведений является возможность оплаты коммунальных услуг с помощью терминалов, которые на сегодняшний день установлены практически на каждой улице в большом количества, благодаря чему почти каждый человек может найти такое оборудование возле своего дома.

Однако многие пользователи не знают о том, как оплатить коммунальные платежи через терминал Сбербанка или какой-либо другой организации.

Доступные сервисы для проверки

Помимо получения всей необходимой информации в компании или при обращении в территориальное отделение управляющей компании, существует также несколько других способов, позволяющих узнать сумму долга по коммунальным услугам, таких как:

Интернет-сервисы На сегодняшний день практически каждая управляющая компания имеет собственный официальный ресурс, через который можно будет посмотреть точную сумму задолженности любому гражданину.
Банк Данная информация также предоставляется некоторыми банками, но для этого нужно быть клиентом указанного учреждения, а также иметь карту, подключенную к электронной системе проведения платежей.
Банкомат или терминал На сегодняшний день банкоматы и терминалы установлены практически на каждой улице в крупных городах, и проверить задолженность по коммунальным услугам можно и через них.

Общая инструкция, как оплатить коммуналку через терминал

В первую очередь, стоит найти такой терминал, который будет иметь удобное расположение, и в то же время требовать минимальную комиссию. К примеру, под это описание часто подходят специализированные терминалы для оплаты коммунальных услуг, которые, в частности, устанавливаются практически в любых территориальных отделениях Сбербанка.

Если оплата осуществляется через карту, то в таком случае нужно для начала загрузить ее в аппарат, после чего уже приступать к проведению всех процедур. На экране терминала выбирается соответствующее поле «Оплата коммунальных услуг», на которое нужно нажать или на экране, или с помощью специальной клавиатуры.

Далее вводится вся необходимая системе информация. В преимущественном большинстве случаев речь идет об идентификационном номере пользователя, а также периоде, за который оплачиваются коммунальные услуги.

После этого выбирается вариант проведения платежа – со страховкой или же без нее, после чего на экране будет указана сумма, которая должна быть внесена или будет списана с карты. В конечном итоге нужно будет загружать в аппарат купюры на требуемую сумму, но при этом не стоит забывать о том, что такое оборудование не предусматривает возможность выдачи сдачи.

Схема оплаты через стандартные терминалы выглядит точно так же, но при этом нужно учитывать, что в них не предусматривается возможность оплаты картой, то есть в любом случае придется вносить требуемую сумму наличными.

Алгоритм для Сбербанка

Специализированные терминалы Сбербанка, указанные выше, присутствуют на сегодняшний день не только в территориальных отделениях данной организации, но еще и в огромнейшем количестве различных супермаркетов.

Использование данного устройства является предельно простым, так как на экране изначально указываются все доступные разделы, через которые может осуществляться выполнение денежных переводов, и пользователю вполне достаточно будет выбрать тот, который ему требуется.

В данном случае не обязательно брать с собой карту, потому что, как и в случае со стандартным терминалом, предусматривается возможность внесения требуемой суммы наличными.

Процедура будет выглядеть следующим образом:

  1. Если есть карта, она вставляется в устройство.
  2. Выбирается категория «Платежи», после чего активируется поиск конкретного получателя.
  3. Далее указываются реквизиты любым удобным способом. Наиболее оптимальным решением является ведение поиска по штрих-коду, который в обязательном порядке должен присутствовать на выданном платежном документе. Помимо этого, управляющую компанию, которая предоставляет коммунальные услуги конкретному лицу, можно найти по идентификационному номеру или наименованию.
  4. После того, как компания, услуги которой будут оплачиваться с помощью терминала, будет найдена, достаточно будет указать реквизиты и всю остальную необходимую информацию, а также подобрать наиболее оптимальный способ оплаты.
  5. Введенную информацию нужно предельно тщательно проверить, после чего кликнуть кнопку «Продолжить».
  6. Если выбирается расчет наличными, то в таком случае требуемая сумма купюрами вносится в соответствующий купюроприемник. Никакие терминалы не выдают сдачу, в связи с чем лучше всего сразу подготовить ту сумму, с которой действительно можно будет расстаться.

Таким образом, использование терминалов позволяет сэкономить немало свободного времени, и само по себе является более удобным по сравнению с большинством остальных способов.

Порядок работы без комиссии

Крупные банковские организации в последнее время все более и более активно стараются практиковать предоставление своим клиентам возможности оплаты коммунальных услуг без необходимости внесения дополнительной оплаты за услуги.

Для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги без какой-либо комиссии, вполне достаточно иметь регистрацию и доступ к личному кабинету на официальном сайте своего банковского учреждения. Чтобы получить данный доступ, можно обратиться к специальному менеджеру, который сможет зарегистрировать индивидуальный логин и пароль.

После того, как данная информация будет введена, страница должна обновиться, и на ней появится вся необходимая информация об используемых человеком картах, депозитах и кредитах, а также отдельные вкладки, через которые можно будет осуществлять всевозможные переводы, пополнять счет на мобильном телефоне или же оплачивать коммунальные услуги. Терминал проведения транзакций в данном случае выглядит практически так же, как и при взаимодействии с терминалами.

Клиенту достаточно будет выбрать конкретную компанию, которая занимается предоставлением ему коммунальных услуг, после чего указать свой индивидуальный номер лицевого счета. Дальше указывается имеющаяся сумма задолженности, а также та карта, с которой будет сниматься требуемая выплата.

Помимо этого, с помощью интернет-банкинга можно будет настроить автоматическую систему, которая будет в дальнейшем регулярно отправлять определенную сумму в качестве регулярного платежа за коммунальные услуги, и в дальнейшем уже не беспокоиться о необходимости ежемесячной оплаты или о факте переведения указанной суммы в установленные сроки.

Оплата без комиссии с помощью специализированного интернет-сервиса на сегодняшний день предоставляется такими финансовыми организациями как Тинькофф, Ситибанк и Мособлбанк. При этом стоит отметить тот факт, что оплачивать коммунальные услуги без необходимости перечисления дополнительных комиссий можно для большинства, но при этом далеко не для всех компаний, которые предоставляют их гражданам.

Пени по коммунальным платежам начисляются после просрочки оплаты коммуналки.

Читайте здесь, как проверить платежи за коммунальные услуги.

Можно ли оспорить судебный приказ по коммунальным платежам — узнайте из этой публикации.

Существует множество способов платить за квартплату поставщикам коммунальных услуг. Счета ЖКХ можно оплачивать на почте, в кассах Единого расчетного центра или любого коммерческого банка. Но перед последним контрольным сроком осуществления платежа процедура расчета за квартплату неминуемо связана с длительным стоянием в очереди. Задача заплатить жилищно – коммунальному хозяйству упрощается при наличии домашнего интернета и электронного кошелька, а при его отсутствии любым банковским терминалом или банкоматом.

В том, как оплатить ЖКХ через терминал нет ничего сложного. Достаточно представлять различия между конструкцией банкоматов и знать последовательность прохождения окон меню.

Виды банковских терминалов

По принципу работы с денежными средствами клиента банкоматы делятся на 2 вида:

  • терминалы по работе с банковскими картами. В этом случае для осуществления платежа за коммуналку необходимо иметь пластиковую карту с положительным балансом или открытую кредитку.
  • терминалы по работе с наличными денежными средствами. При работе с такими устройствами банковская карта не обязательна. Оплатить коммуналку можно бумажными денежными знаками.

Найти терминал по работе с банковскими картами не составит труда. Многие устройства подобного типа установлены в подземных переходах или перед витринами торговых точек. Доступ к таким терминалам осуществляется в круглосуточном режиме.

Важно знать! Банкомат, позволяющий осуществить платеж наличными, встречается реже. Такие терминалы установлены в любом отделении банка, в фойе крупных торговых центров, на авто и ж/д вокзалах и прочих местах скопления людей.

Работа с банковским терминалом при оплате за квартиру

Функция оплаты коммунальных услуг встроена в любой банковский терминал и пользователю устройства достаточно иметь общее представление об интерфейсе и о том, как через терминал оплатить услуги ЖКХ. При использовании терминалов услуги жилищно-коммунального хозяйства оплачиваются в минимальные сроки.

Интерфейсы терминалов различных банков могут иметь незначительные отличия, но общий принцип работы пошагового меню всегда одинаков. В приведённой ниже пошаговой инструкции использован терминал Сбербанка, как наиболее часто встречающееся устройство в шаговой доступности большинства плательщиков за коммуналку.

Рассмотрим вопрос о том, как оплатить коммунальные услуги через терминал с помощью банковской карты более подробно:

  1. Сначала необходимо правильно вставить карту в приёмное устройство банкомата и ввести пин-код.
  2. В появившемся окне выбирается пункт «Оплата услуг» (в интерфейсах некоторых терминальных устройств опция именуется «Платежи»).
  3. В следующем всплывающем окне из предложенных действий с банковской картой выбирается «Коммунальные платежи».
  4. Плательщику предлагается выбор вида платежа: «Квартплата», «Электроэнергия», «Газ», «Водоснабжение», «Теплоснабжение», «Телефонная связь» и т.п.
  5. После выбора вида платежа банкомат автоматически предлагает ссылки на организации-поставщики ЖКХ, ведущие свою деятельность в данном регионе.
  6. После выбора поставщика услуги в соответствии с наименованием, указанным в «шапке» квитанции предлагается меню: «Основная оплата», «Оплата задолженности», «Оплата пени» и т.п.
  7. Выбрав вид оплаты, плательщик переходит в меню ввода собственных реквизитов. Для этого необходимо ввести номер лицевого счета (выделен рамкой на квитанции после аббревиатуры «Л/с»); указать месяц, за который производится оплата, и сумму платежа.
  8. В следующем всплывающем окне банковской системой предлагается проверить правильность ввода данных в терминал и подтвердить их или исправить ошибки.
  9. После нажатия кнопки «Оплатить» компьютерная система банка производит одновременное списывание средств со счёта пластиковой карты и зачисление этой же суммы на расчетный счет поставщика коммунальных услуг.
  10. Сохранив напечатанный банкоматом чек за оплату коммунальных услуг можно застраховать себя от возможных технических неисправностей.

Важно знать! Процедура проведения оплаты за услуги жилищно-коммунального хозяйства при отсутствии платёжеспособной пластиковой карты так же вполне возможна, но имеет несколько иной алгоритм. Для этого потребуются не повреждённые бумажные денежные знаки любого номинала на сумму будущего платежа и доступ к терминалу, способному провести подобную транзакцию.

Ниже приведена пошаговая инструкция того, как оплатить коммунальные услуги через банкомат с помощью наличных денежных знаков:

  1. В служебном окне терминала выбирается пункт «Оплата наличными деньгами».
  2. Затем необходимо нажать кнопку «Поиск получателя платежей».
  3. Во всплывшем окне будет предложено три варианта поиска: «Поиск по ИНН», «Поиск по наименованию», «Поиск по штрих-коду».
  4. Самый удобный вариант это поиск по штрих-коду, напечатанному на квитанции. Для этого необходимо поднести квитанцию со штрих-кодом ( в левом верхнем углу квитанции) к считывающему сканеру и дождаться звукового сигнала. В случае отсутствия на квитанции штрихового идентификатора выбирается «Поиск по ИНН» и в соответствующее окно вводится ИНН получателя платежа, указанный в правом верхнем углу платёжного документа.
  5. Следующим шагом будет выбор варианта оплаты из двух предложенных: «По квитанции со штрих-кодом» или «Ручной ввод».
  6. При наличии штрих-кода (длинный прямоугольник в правой части документа) необходимо провести его сканирование и дождаться звукового сигнала. В случае его отсутствия выбирается «Ручной ввод» и данные вносятся вручную. Необходимо указать лицевой счет плательщика, период, за который осуществляется оплата, и сумму платежа, указанную на квитанции.
  7. После нажатия кнопки «Продолжить» появляется окно с введенными реквизитами оплаты, которые нужно внимательно проверить и подтвердить, либо нажатием кнопки «Исправить» вернуться назад и внести необходимые изменения.
  8. После появления окна с предложением «Оплатить» необходимо вставить банкноты в купюроприёмник до набора суммы платежа. Сдачу банкомат не выдает, её можно внести на счет сотового телефона. Для этого необходимо выбрать пункт «Оформить сдачу» и ввести номер телефона.
  9. После нажатия кнопки «Оплатить» банкомат распечатает чек, который рекомендуется приколоть к квитанции и сохранить до зачисления средств на ваш лицевой счет.

Тривиальная мысль квартиросъемщика: «Плачу, когда ажиотаж спадает» приводит к серьёзным штрафным санкциям и отключению жилищных ресурсов. Гораздо проще разобраться с системой оплаты ЖКХ через терминал и осуществлять платежи своевременно.


Совершить платеж в адрес поставщиков ЖКХ в терминалах «Сбербанка» клиенты могут как наличными, так и с банковской карточки.

При совершении оплаты требуется взять с собой квитанцию для считывания штрих-кода или ввода реквизитов платежа.

В статье подробно рассмотрим, как оплатить через терминалы «Сбербанка».

Особенности внесения денег через терминалы «Сбербанка»

Преимуществом оплаты коммунальных услуг в терминалах и банкоматах «Сбербанка» является возможность указания реквизитов платежа вручную, если штрих-код не считывается. К оплате принимаются все квитанции, реквизиты которых введены в систему. При отсутствии данных пользователь самостоятельно набирает информацию, используя в качестве поиска ИНН, наименование или расчетный счет организации.

ВАЖНО: выгоднее оплачивать с банковской карточки. Комиссия взимается на 0 5% меньше.

Как оплатить наличными в банкоматах услуги ЖКХ?

Как платить ЖКХ через терминал Сбербанка наличными? При внесении платежа наличными клиент должен:

  1. Выбрать пункт «Платежи и переводы».
  2. Пользователь автоматически попадает в меню терминала. Следует определиться со способом оплаты: по штрих-коду или без него.
  3. Если в квитанции есть штрих-код, рекомендуется использовать его для быстрого совершения платежа, нажав на соответствующую строчку в терминале – «Оплата по штрих-коду».

Штрихкодирование

С конца 016 — начала 017 года большинство поставщиков перешли на двумерное штрихкодирование. Система позволяет быстрее считывать информацию за счет удвоенного расположения знаков (коды в форме «квадрата»).

Чтобы оплатить с помощью двумерного или одинарного штрих-кода, требуется:

  1. Выбрать пункт меню «Оплата по штрих-коду» и поднести квитанцию под углом 45 градусов.

    Следует держать квитанцию на расстоянии не менее 0 см, иначе система не сможет «распознать» значение, заложенное с помощью шифра в квитанции. Но и не стоит держать документ оплаты дальше, чем 50 см, иначе считывание на сработает. Если штрих-код не считывается, следует сменить угол наклона квитанции или поменять расстояние (приблизить отдалить платежный документ). Рекомендуется направлять так, чтобы указатель располагался точно по центру штрих-кода, чтобы максимально «захватить» заложенную информацию.

  2. После считывания на экране появится предупреждение о максимальном лимите операции и возможности перечислить остаток средств на счет выбранного поставщика.

    ВАЖНО: банкоматы и терминалы «Сбербанка» сдачу не выдают. Остаток средств клиент может направить в адрес Благотворительного фонда «Подари жизнь» или на баланс мобильного телефона (список поставщиков прилагается).

    Сумма средств отправленных в адрес одного поставщика не может превышать 15 тыс. рублей (с учетом комиссии за перевод).

  3. Далее указываются предварительные данные о совершаемом платеже: что за организация ее реквизиты. Клиент выбирает сумму перевода (если она не определяется автоматически) и вводит личные данные (при необходимости): ФИО и адрес.
  4. Последним этапом является ознакомление со всеми введенными параметрами платежа и возможной комиссией. Плательщик должен внимательно сверить информацию, после чего нажать на экране «Подтвердить».
  5. После подтверждения требуется выбрать, куда будут перечислены средства: на благотворительность или сотовый телефон. При выборе «Подари жизнь» плательщик должен указать цель перечисления (по умолчанию стоит «Благотворительный взнос»), ФИО и адрес (можно не полностью).
  6. Чек выходит после внесения наличных в терминал.

Банкоматы отличаются от терминалов возможностью внесения до 40 купюр одновременно. В терминалах допускается вставлять только по одной банкноте. Комиссия за платежи наличными составляет 0-1 5% от суммы перевода, но не более 1 тыс. рублей. Минимальный размер комиссии для компаний, с которыми не заключен договор по беспроцентной оплате, составляет 15 рублей.

Пункт «Поиск организации» в меню

Если в квитанции нет штрих-кода или он не считывается, следует воспользоваться поиском поставщика:

  1. Для этого в меню «Переводы и платежи» предусмотрен раздел «Поиск услуг и организаций. Мои услуги».
  2. Войдя в раздел, плательщику требуется набрать данные поставщика: ИНН расчетный счет или наименование. Самый быстрый способ поиска – по ИНН организации. Он позволяет отфильтровать «лишние» компании и не занимает много времени (как набор 0-значного расчетного счета).
  3. После ввода реквизита плательщик попадает на страницу оплаты в адрес конкретной компании. Процесс набора данных аналогичен оплате по штрих-коду только сначала требуется набрать лицевой счет клиента. Инструкция по поиску счета на платежном документе и правильному набору в системе указана на экране терминала при открытии окна ввода.

ВАЖНО: следует внимательно отнестись к вводу данных по квитанции. В случае неверно указанного лицевого счета средства будут перечислены от плательщика, чьи данные совпадают.

Платежи осуществляются практически моментально – деньги уходят в адрес поставщика ЖКХ в течение 15 минут после получения чека в терминале. Отменить оплату после подтверждения будет уже невозможно.

Чеки так же печатаются после проверки и подтверждения платежа.

Используем дебетовую или кредитную карточку

При перечислении средств с банковской карты комиссия взимается в размере (максимум) 1% от суммы квитанции, не более 1 тыс. рублей. Для платежа клиент должен вставить карточку и ввести ПИН-код.

  1. В меню терминала следует выбрать пункт «Оплатить по штрих-коду» (если есть значок на квитанции) или «Платежи и переводы» (при его отсутствии).
  2. Далее процесс ввода платежа аналогичен алгоритму оплаты наличными. Разница заключается в том, что при совершении перечисления средств в адрес ЖКХ, с карты комиссия взимается меньше, и не требуется выбирать поставщика для сдачи (квитанция оплачивается на сумму выбранную клиентом или указанную в чеке при считывании штрих-кода).

Оплата с карты позволяет добавить несколько поставщиков в корзину для оплаты. При оплате наличными такой услуги нет. Плательщик должен расплачиваться после каждой квитанции перечисляя остаток на счет сотового оператора или фонда «Подари жизнь».

Какие трудности могут быть?

  • В случае возникновения проблем с оплатой квитанции по штрих-коду следует изменить угол наклона документа, либо расстояние до лазера. Если это не помогает, использовать ручной поиск.
  • Когда поставщик не распознается системой или при вводе ИНН расчетного счета появляется сообщение, что услуга не найдена, рекомендуется воспользоваться ручным вводом реквизитов. Для этого есть отдельный пункт в терминале – «Оплата по реквизитам» или «Другие платежи».
  • Распространенная ошибка – неверно указанный лицевой счет. Для некоторых поставщиков требуется вводить нули перед набором счета, чтобы количество символов соответствовало требуемому значению. Другие организации используют код региона в качестве дополнительного реквизита, он указывается сразу после лицевого счета без пробелов. Образец квитанции высвечивается при наборе лицевого счета. Он позволяет правильно вводить реквизиты и найти нужные данные на квитанции.
  • Если после указания всех знаков платеж не проходит, рекомендуется уточнить актуальность информации у поставщика или использовать другие каналы оплаты, например, «Сбербанк Онлайн».

Оплата в терминалах «Сбербанка» позволяет совершать регулярные и единовременные платежи в адрес тысячей поставщиков по всей России. Минимальная комиссия за услуги и понятный интерфейс позволяют клиентам самостоятельно освоить систему оплаты, как с помощью банковской карточки, так и без нее (наличными).

Большинство людей получаю ежемесячные выплаты на карту Сбербанка, это пенсия, зарплата, пособия. Использовать этот банковский продукт выгодно, так как существуют соответствующие преимущества. Поэтому часто у клиентов Сбербанка возникает вопрос, как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка картой. Потому что стоять в очередях в банковской организации у значительной части населения нет времени. Кроме того, офисы банка закрываются рано, и приходиться отпрашиваться с работу, чтобы заплатить коммунальные платежи. А оплачивать через устройства самообслуживания  выгодно, так как они установлены во всех общественных местах. Также существуют круглосуточные терминала, а это позволяет совершать транзакции в любое время суток. Более подробный список устройств найдете на официальном портале кредитно-финансовой организации.

Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой

Заплатить квартплату через банкомат просто, произведите платеж по реквизитам или по штрих коду. А также комиссионный сбор ниже, чем при совершении операции через кассу. Рассмотрим более подробно, как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка, при этом пользуясь картой.

Клиент банка для оплаты квартиры через устройство, вставит в него карточку. Затем система попросит ввести пин-код, при совершении этого действия рекомендуют другой рукой прикрыть панель. Это необходимо в целях безопасности, чтобы третьи лица не  завладели конфиденциальной информацией. Если все сделано корректно, то перед пользователем на экране появится меню. В нем выберите вкладку «Платежи и переводы», после чего выбирается вкладка «Коммунальные платежи». Затем система произведет выбор –  это оплата квартплаты по штрих-коду или по наименованию организации. В том случае, когда специальный код отсутствует, рекомендуют воспользоваться поиском. Для этого, в строку вписывается ИНН организации, которая является поставщиком услуг. Вся информация для оплаты содержится в квитанции, поэтому затруднений вписать данные компании не возникает.

После введения налогового номера появляется учреждение, далее пользователь вводит свой лицевой счет, а также указывает фамилию, имя, отчество. Как правило, после внесения лицевого номера из квитанции, адрес появляется автоматически на экране устройства. После нажать на мониторе кнопку «Далее».

Система запросит информацию, за какой период оплачивается коммуналка –  это год и месяц. И обязательно внести полную сумму, которая указана в счете. Программа автоматически рассчитает размер комиссии, это отразится на экране. Далее рекомендуют нажать на кнопку «Подтвердить», и на мониторе отобразится подробная информация по совершению платежа. Ее тщательно проверяют, и потом нажимают на кнопку «Оплатить». При условии, что все данные введены корректно, если совершена ошибка, то вернуться назад и отредактировать. По завершению транзакции, устройство выдаст платежный чек. А система предложит забрать карточку или совершить иную операцию.

Важно.  Денежные средства списываются аппаратом самостоятельно. При наличии мобильного банкинга, на сотовый номер придет смс-информирование.

Люди задаются вопросом, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, когда совершают платеж в первый раз. Как видно из инструкции, делать это совсем не трудно и занимает мало времени.

Как оплатить квитанцию с помощью терминала Сбербанка

В последние годы значительная часть аппаратов самообслуживания Сбербанка были оснащены специальным инфракрасным устройством. Это позволяет считывать специальный штрих-код, на нем зашифрована вся информация по квитанции –  это инициалы плательщика, а также лицевой счет и период оплаты.

Как оплатить квитанцию со штрих кодом через терминал Сбербанка? Для этого рекомендуют выбрать в меню вкладку «Оплата по штрих коду», после система включит сканирующее устройство. К нему под углом в 45 градусов подносится платежный документ. Важно, что он должен быть максимально приближен к устройству, так как на большом расстоянии программа не считывает. После на экране появятся все платежные сведения –  это наименование организации, адрес, а также сумма ежемесячного платежа, остается нажать оплатить.

Важно.  Обязательно рекомендуют проверить все внесенные в систему данные, а после печати сохранить чек.

Оплата коммунальных услуг производится через банкомат Сбербанка с помощью кредитной или дебетовой карты. Самое главное преимущество оплаты с ее помощью через банковский терминал – это наименьшая комиссия. Максимально устройство самообслуживания взимает с клиента комиссионный сбор в размере одного процента, но он не превышает сумму в тысячу рублей.

Возможные трудности при совершении оплаты за ЖКХ

При совершении оплаты с использованием штрих-кода, возникнет ситуация, когда система не считывает его. Тогда рекомендуют изменить угол наклона или сократить, либо увеличить расстояние до лазерного устройства. Если на протяжении длительного времени не получается считать код, то выбирается ручной ввод данных.

Могут возникнуть трудности, когда программа не распознает поставщика или при вводе налогового номера на экране появляется сообщение, что ничего не найдено. В таком случае, пользователю рекомендуют вводить реквизиты самостоятельно. Для этого на устройстве необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы», а в отрывшемся перечне выбрать «Оплата по реквизитам».

Как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка картой, если на мониторе появляется сообщение – неверно указан лицевой счет. Это распространенная ошибка, так как некоторые поставщики услуг требуют добавлять в номер счета дополнительные символы. Например, это могут быть нули или код региона, где производится оплата. Как правило, на экране банкомата появляются специальные подсказки, чтобы человеку было легче совершать транзакцию.

Как оплатить квартплату, если после всех веденных данных, система не распознает платеж. В таком случае, воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте Сбербанка или через мобильное приложение. Если в мобильной версии тоже не получается произвести оплату, то необходимо обратиться к поставщику услуг. Чтобы проверить действительность реквизитов или выбрать иной метод транзакции по платежам.

Советы по оплате ЖКХ через платежный терминал

Банкомат Сбербанка имеет прекрасный способ одновременно оплачивать несколько квитанций, по которым выступают разные получатели. После внесения реквизитов в систему, отправьте платежку в специальную корзину, а когда произойдет внесение всех сведений, перейдите на вкладку и совершите транзакцию одновременно по всем квитанциям. Таким образом, все счета суммируются, и после оплаты выдается один платежный чек. И получается, что пользователь значительно экономит время, так как не нужно каждый раз подтверждать оплату.

Важно. По завершению транзакции обязательно необходимо взять чековую квитанцию. В том случае, если платеж не поступит на расчетный счет получателя, с его помощью можно будет доказать перевод. А сотрудники организации помогут урегулировать возникшие трудности, и денежные средства поступят на счет получателя.

Совершать платеж через аппарат самообслуживания Сбербанка не трудно, главное следовать инструкции. Кроме того, эти устройства находятся всегда в непосредственной близости от работы и дома, а это позволяет совершить транзакцию в удобное время. Также освобождает от посещения офиса банка, а это позволяет прилично сэкономить время и деньги. Так как комиссия при оплате через операциониста намного выше.

Существует несколько способов оплатить коммунальные счета, однако способ оплаты через терминал выгодно отличается от других.

Клиент экономит большое количество времени и нервов, так как перестает стоять в очередях, а малый процент комиссии, по сравнению с другими вариантами оплаты, также придает способу притягательности.

Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, рассмотрим в статье.

Что такое терминал?

Как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка? Платежный терминал – устройство, предоставляющий возможность выполнять разнообразные банковские операции.

К примеру, с помощью терминала клиент способен приобрести информацию о состоянии счетов, пополнять электронные кошельки, совершать денежные переводы, оплачивать услуги, погашать кредиты, рассчитываться с мобильными операторами и многое другое.

Ко всему прочему через терминал легко оплатить госпошлины, штрафы и налоги. Меню терминалов организовано с упором на все типы клиентов: от опытных до новичков впервые оплачивающих услуги таким способом.

Как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой?

Как оплачивать ЖКХ через терминал Сбербанка? Использование терминалов самообслуживания кажется многим чересчур сложным и не заслуживающим внимания. На самом деле это довольно просто и быстро — для оплаты не потребуется даже паспорт. Ниже приведена инструкция оплаты ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой:

  1. Вставить карту в окно терминала, ввести пароль.
  2. Нажать на вкладку «Платежи в нашем регионе» и выбрать нужный платеж.
  3. Используя «Поиск» найти организацию-получателя.
  4. Приложить платежную квитанцию штрих-кодом к сканеру терминала.
  5. Нажать «Продолжить».
  6. Проверить данные.
  7. Нажать «Оплатить» или «Добавить в корзину», если это не единственная оплата.
  8. Распечатать чек.

ВАЖНО! Если на квитанции отсутствует штрих-код, то реквизиты можно внести самостоятельно.

Смотрите подробнее в видео, как оплатить ЖКХ через терминал:

Наличными

Как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка наличными? Данный способ почти ничем не отличается от первого, кроме того, что комиссия при оплате наличными больше на 0,5% и составляет 1,5%.

Как и в первом способе, паспорт здесь не понадобится. План оплаты за ЖКХ наличными:

  1. Выбрать в терминале пункт «Платежи».
  2. Выбрать услугу для оплаты.
  3. Ввести город и название организации-поставщика.
  4. Указать лицевой счет и сумму оплаты.
  5. Ввести деньги в купюроприемник.
  6. Нажать «Подтвердить».

Другие терминалы

В России существует несколько терминальных систем, которые помогают оплатить жилищно-коммунальные услуги. Среди наиболее известных:

  1. QIWI.
  2. «Элекснет».
  3. «КиберПлат».
  4. «Кассира.нет».
  5. «Comepay».

Наиболее распространенной в этом списке является терминальная система QIWI. Через ее платежные механизмы возможно оплатить услуги примерно 180 коммунальных организаций.

Комиссия варьируется от 0% до 2%. Плюсом системы стоит отметить сильную распространенность: по всей стране разбросано около 130 тысяч терминалов оплаты, которые можно найти в магазинах, торговых центрах, улицах и в других местах.

Стоит заострить внимание на таких системах как «Элекснет» и «КиберПлат»: первая не взимает комиссионные сборы за оплату услуг многих жилищных компаний, а вторая развивается очень быстрыми темпами и к тому же дает возможность оплачивать ЖКУ с использованием банковских карт Visa и MasterCard через интернет-сервис Plat.ru.

Использование терминалов вышеперечисленных систем в техническом плане ничем не отличается от использования терминалов Сбербанка. Отличаются системы лишь комиссией и доступными для оплаты жилищными компаниями.

Комиссии — какой процент взимается?

Размер комиссии при оплате через терминал зависит от способа оплаты:

  1. Комиссия при оплате наличными: 1,5%.
    Минимальный ее размер: 10 рублей.
    Максимальный: 2020 рублей
  2. Комиссия при оплате по карте: 1%
    Минимальный размер: 0 рублей.
    Максимальный: 2020 рублей.

Время зачисления платежа

Время зачисления платежа варьируется от нескольких минут до трех суток. Счет времени начинается с момента списания денежных средств с банковского счета клиента или с момента принятия терминалом наличных средств.

От чего зависит срок поступления средств на карту Сбербанка?

Время зачисления денежных средств зависит от нескольких факторов:

  1. Статус перевода – внутри одного отделения, внутри страны, международный. Как не сложно догадаться: внутри одного отделения скорость зачисления средств будет минимальной, а международный перевод заставит помучаться от ожидания.
  2. Данные, указанные клиентом. В случае указания номера карты перевод будет осуществлен за пару часов, а если указан счет — до 3 дней.
  3. Техническое состояние работы терминала. В случае возникновения технических проблем скорость зачисления платежа увеличивается. А при штатной работе терминала платеж зачисляется почти мгновенно.

Частые ошибки и предупреждения

Несмотря на технологичность терминалов, довольно часто при работе с ними возникают непредвиденные ошибки, которые не позволяют с успехом завершить платежную операцию.

Самые распространенные ошибки:

  1. Промах при указании реквизитов. Как следствие — деньги переводятся не туда, куда нужно.
  2. Ошибка при выборе адресата. Итог — деньги переводятся другой организации.
  3. Ошибка со сдачей платежа. Может возникнуть в случае указания телефона для перечисления сдачи по платежу. Основной платеж по какой-то причине прошел не успешно и полная сумма, внесенная в устройство самообслуживания, перевелась на счет мобильного телефона.

Как решать возникшие проблемы?

  1. Первое и самое важное, что нужно сделать — сохранить документ, подтверждающий выполненную оплату. При оплате через терминал таким документом является чек.
  2. Вторым шагом будет прийти в офис Сбербанка и оформить бланк о неверно совершенной денежной операции.
  3. Далее все зависит от договора банка с организацией, в которую по ошибке переведены денежные средства. Если коммунальная компания находится в претензионном списке Сбербанка, то он отправит письмо и деньги вернуться в течение двух недель. Если организация не находится в списке, то письмо о возврате средств придется писать и отправлять самостоятельно.

Стоит отметить, что способ оплаты через терминал имеет больше плюсов, нежели минусов.

К тому же, все минусы в лице редких ошибок и небольших задержек полностью перекрываются доступностью, простотой и экономичностью способа.

Терминалов становится все больше и больше и они все сильнее входят в нашу жизнь, что несет в себе лишь положительную тенденцию. Не стоит сбрасывать со счетов новые технологии — ведь они могут очень упростить жизнь.

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

Физические и юридические лица, пользующиеся услугами ЖКХ, обязаны своевременно оплачивать коммуналку. По статье 155 Жилищного Кодекса РФ денежные средства потребителями должны быть переведены до 10 числа следующего месяца. Раньше внести ежемесячные платежи можно было только наличными, посетив отдел ЖКХ или почту.

Сейчас у людей есть множество способов быстро оплатить услуги без очереди и в удобное время. Одним из таких способов является расчет через специальные устройства и интернет-банкинг. Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка картой?

Как произвести расчет

Перевести деньги через терминал при наличии карты просто. Вводить лишнюю информацию практически не потребуется. Действовать необходимо следующим образом:

  1. Карта вставляется в специальный приёмник и вводится пароль. После открывается окно с доступными услугами.
  2. В меню надо найти раздел «Платежи».
  3. Далее пользователю следует перейти по вкладке «Коммунальные платежи». В открывшемся реестре необходимо найти компанию, которая предоставляет ресурсы. Проще набрать первые буквы наименования в строку поиска или ввести БИН.
  4. После, набирается номер лицевого счета, который обычно расположен в верхнем левом углу чека. После введения цифрового кода, надо нажать кнопку «Далее».
  5. Затем необходимо выбрать период оплаты.
  6. После выйдет окно с предупреждением об удержании комиссии, ее размер завит от вносимой сумой. При использовании карточки другого банка размер комиссии будет увеличен. Ознакомившись с информацией, надо нажать на кнопку «Подтвердить».
  7. Затем откроется окно со всеми введенными данными, они тщательно проверяются. После чего подтверждаются платеж.
  8. Банкомат распечатает чек, его обязательно надо сохранить. Также плательщику на телефон придет сообщение о списании средств.

Обременительный ли процесс оплаты коммунальных услуг через банкомат Сбербанка интересует многих людей. Как видно из пошаговой инструкции, сделать это не сложно. Важно правильно вводить сведения, чтобы не возникло никаких проблем.

Оплата через терминал

Проще всего расплатиться с ЖКХ через терминал. Почти все они оснащены специальным инфракрасным устройством, считывающим штрих-код. Чтобы произвести операцию надо пройти по ссылке «Оплата по штрих коду».

К включенному сканирующему устройству подносится квитанция, держат ее нужно под углом в 45 градусов. Бумагу необходимо прижать к сканеру. На экране появятся персональные данные плательщика и сумма, подлежащая перечислению. Далее выбирается источник, и подтверждается операция. Расплатиться можно наличными или безналичными средствами. Также расплатиться можно карточкой любого банка.

Какие могут возникнуть трудности во время операции

Оплачивая сервис УК, люди часто сталкиваются со следующими трудностями:

  1. Отсутствие управляющей компании в списке. Тогда необходимо вбить вручную реквизиты обслуживающего предприятия жилищно-коммунального хозяйства.
  2. Код не распознаётся. При возникновении подобной проблемы, требуется изменить угол наклона или сменить дистанцию между квитанцией и сканером. Если не помогло, то нужно просто вручную ввести информацию.
  3. Нередко появляется окно с сообщением «Неверно указан лицевой счет». При возникновении ошибки, требуется вернуться к начальному окну и ввести информацию повторно.

Рассчитаться с компанией поставщиком можно в любое время через банкомат или терминал. Данная процедура доступна и для клиентов других банков. Оплата производится мгновенно. Вносить в кассу можно как наличные деньги, так и использовать безналичные способы расчета. Произвести перечисления просто, главное подробно ознакомиться с инструкцией. Также для экономии времени можно воспользоваться онлайн-оплатами.

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

  1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
  2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
  3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
  4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
  5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
  6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
  7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
  8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
  9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
  10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
  11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
  12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

  1. Выберите пункт «Платежи наличными»
  2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
  3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
  4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
  5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

  1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
  2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
  4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
  5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
  6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
  7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
  8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

  • в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
  • с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
  • в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

  • через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
  • отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
  • через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
  • по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
  • через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: