Как составить договор реструктуризации долга по квартплате

В сложной экономической ситуации может оказаться каждый владелец квартиры. Если в результате накопилась значительная задолженность по коммунальным платежам, то не стоит ждать, пока управляющая компания подаст в суд.

Гораздо проще заключить с ней договор реструктуризации долга по квартплате.

Задолженность по коммунальным платежам

Закон обязывает граждан оплачивать коммунальные услуги своевременно и в полном объеме (статья 153 ЖК РФ). К сожалению, это не всегда возможно.

Накопление долга происходит постепенно, но однажды его сумма становится действительно неподъемной для владельца квартиры.

Для управляющей компаний такая задолженность означает невозможность расплатиться с поставщиками услуг, что, в конечном итоге, скажется на всех потребителях, а не только на должнике.

Поэтому закон предоставляет управляющим компаниям большой выбор мер воздействия на неплательщиков:

  • одни из них носят характер наказания;
  • другие, напротив, призваны урегулировать разногласия по поводу оплаты коммунальных услуг к обоюдному удобству сторон.

Последствия

Первым неприятным последствием несвоевременной оплаты коммунальных услуг является пеня (статья 155 ЖК РФ). Это штрафная мера, которая должна стимулировать должника произвести скорейшее погашение задолженности.

Размер пени с одной стороны невелик — всего 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за один день долга. Но если квартплата не платится годами, то сумма выходит солидная.

Если такого наказания оказалось недостаточно для воздействия на должника, то поставщики услуг вправе ограничить или даже прекратить их предоставление до полного погашения долга, например, электроэнергии.

Эта возможность устанавливается Правилами предоставления коммунальных услуг населению.

Однако для того, чтобы произвести такое ограничение, требуется соблюсти определенную процедуру. В частности, следует уведомить владельца квартиры о возникшей у него задолженности и возможности применения к нему мер воздействия.

Образец уведомления о задолженности можно скачать здесь.

Одновременно с этим, если квартплата задерживается в течение полугода, управляющая компания имеет право потребовать от жильцов погашения долга в определенный срок. А затем, если требование не будет выполнено, подать в суд иск о взыскании задолженности.

При этом если имеется договор на оказание услуг ЖКХ, то рассмотрение дела:

  • проводится без участия должника;
  • завершается выдачей судебного приказа.

В случае, когда договора нет, то дело разбирается в порядке искового производства. Однако при любом исходе решение передается службе судебных приставов, которые и будут взыскивать долг.

Самым же суровым последствием накопления долгов по квартплате является выселение. Оно грозит только тем, кто занимает муниципальное жилье по договору социального найма (статья 80 ЖК РФ).

Дело о выселении решается только в суде и только путем подачи иска.

При этом собственник квартиры, настаивающий на выселении, обязан предоставить жильцам другое помещение. Но уже значительно меньшей площади, по нормам общежития.

Несмотря на то, что собственника квартиры нельзя из нее выселить за долги даже через суд, это не повод пренебрегать своей обязанностью оплачивать коммунальные платежи и иные расходы по содержанию имущества.

Вызов в суд — наиболее частое последствие накопления долгов по квартплате.

Договор реструктуризации долга по квартплате

На сегодняшний день ни в Жилищном кодексе, ни в Правилах оказания коммунальных услуг такого понятия, как реструктуризация задолженности нет.

Однако многие управляющие компании готовы пойти навстречу квартировладельцам и готовы заключить с ними договор об этом.

При этом заключение договора о реструктуризации долга — это право, но не обязанность УК.

Заключение такого соглашения позволяет решить вопрос погашения долга во внесудебном порядке:

  • условия обговариваются индивидуально;
  • дают возможность погасить долг в максимально короткое время, но без существенного ухудшения материального положения должника, которое и без того не слишком радужно.

Оформление договора не лишает должника прав на льготы, компенсации или субсидии.

Просто погашение долга будет происходить не единовременно, как при судебном решении, а постепенно:

  • в суммах, которые являются посильными для жильца;
  • в сроки, приемлемые для управляющей компании.

Куда обратиться?

Для оформления соглашения по реструктуризации долга необходимо как можно быстрее обратиться в свою управляющую компанию.

В заявлении придется:

  • изложить причины возникновения долга;
  • предложить сроки и порядок погашения долга.

Как правило, управляющие компании идут навстречу сознательным должникам и не доводят дело до суда.

Образец

Образец договора реструктуризации долга по квартплате можно найти в управляющей компании или скачать с одного из юридических порталов.

Договор составляется в двух экземплярах.

В него в обязательном порядке включается график погашения задолженности, которого в отдаленнейшем необходимо неукоснительно придерживаться. Полная выплата долга аннулирует договор.

Здесь можно скачать образец договора реструктуризации долга по квартплате.

Порядок погашения

Выгода заключения договора о реструктуризации задолженности еще и в том, что с момента его заключения перестает увеличиваться пеня на сумму долга. Но только при условии, что платежи совершаются вовремя и в полном объеме.

Сроки и суммы указываются в тексте договора.

Помимо погашения долга у плательщика остается обязанность уплачивать и текущую квартплату, начисляемую ежемесячно. Бланк квитанции с суммой очередного платежа будет приходить ежемесячно, как обычно.

Нарушение этой обязанности, а также сроков выплаты долга приведет к:

  • прекращению договора;
  • обращению в суд, чтобы истребовать всю сумму единовременно.

Возможность получения субсидии

Заключение договора о реструктуризации долга за ЖКУ не может служить причиной отказа в получении жилищной субсидии или полагающихся по закону льгот на оплату.

Вместо справки об отсутствии задолженности по квартплате к заявлению на субсидию следует приложить один из экземпляров договора.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые часто возникают у должников по квартплате.

Отказали в реструктуризации

Закона, обязывающего управляющие компании заключать договор о реструктуризации долга по квартплате, на сегодняшний день в России нет.

Поставщики услуг идут на это добровольно, увеличивая тем самым свои шансы на досудебное урегулирование вопроса с образовавшейся задолженностью.

Поскольку это право, но не обязанность, то настаивать на заключении такого договора нельзя.

Отказ не всегда может быть связан именно с нежеланием управляющей компании идти на уступки и растягивать срок погашения долга для удобства плательщика.

Заключить договор можно до того, как дело рассмотрят в суде, и по нему будет вынесено решение.

Впрочем, после вступления решения в силу и возбуждения по нему исполнительного производства в службе судебных приставов, есть возможность обратиться с заявлением об отсрочке или рассрочке выплаты задолженности.

Дают на один год

Каких либо четких указаний по поводу сроков представления рассрочки для погашения долга по квартплате не предусмотрено.

В п. 75 Правил предоставления коммунальных услуг говорится, что данный вопрос решается по соглашению должника и поставщика услуги.

Также закон не обязывает управляющие компании заключать подобные соглашения.

Фактически договор о реструктуризации долга — это добровольная уступка поставщика услуг, имеющая цель получить сумму задолженности в полном объеме и не через суд.

Поэтому настаивать на продлении максимального срока не стоит. В таком случае УК может потребовать погашения всей суммы долга сразу в суде.

На видео о задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Действующее жилищное законодательство РФ обязывает граждан осуществлять оплату услуг по водоснабжению, получению электрической и газовой энергии и так далее. При несвоевременном погашении имеющихся обязательств по оплате ЖКХ коммунальные службы могут подать исковое заявление в высшие судебные инстанции по месту фактического проживания должника.

Избежать подобных проблем может помочь договор реструктуризации долга по квартплате. В рамках данного соглашения может быть значительно упрощен порядок выплат. Сроки осуществления соответствующих платежей определяются в индивидуальном порядке, на основе имеющихся требований контролирующих организаций.

Для подробного ознакомления с особенностями договора заинтересованные лица должны обратиться к положениям законодательства, к нюансам составления бланка, к установленным срокам оплаты, а также к правовым последствиям просрочки.

Как подготовить бланк

Реструктуризация долга по коммунальным платежам осуществляется в заявительной форме. Для этого заинтересованные граждане должны подать специальное заявление в территориальное управление социальной защиты населения по месту жительства. Документ рассматривается уполномоченными сотрудниками организации в течение 10 рабочих дней с момента регистрации документации во входящем журнале.

Подобная льгота может быть предоставлена гражданам на срок до 6 месяцев. Договор может быть продлен только после подачи нового аналогичного заявления.

К документу, в обязательном порядке, должны быть приложены следующие бумаги:

  • гражданский паспорт заявителя и документы для удостоверения личности остальных членов семьи, проживающих в квартире;
  • свидетельство, подтверждающее родство между заявителем и указанными лицами;
  • свидетельство о рождении лиц младше 14 лет;
  • документ, подтверждающий право пользования помещением;
  • справка о составе семьи;
  • справка о доходах по форме 2НДФЛ каждого совершеннолетнего члена семьи за последние 6 месяцев;
  • выписка с лицевого счета из домовой книги.

Документ, подтверждающий право собственности

В соответствующем заявлении должна быть четко изложена причина возникновения долговых обязательств перед организациями-поставщиками услуг. В документе также указываются предполагаемые сроки погашения задолженности, порядок перечисления средств и другие сопутствующие нюансы.

Стоит отметить, что в большинстве случаев управляющие организации стараются не доводить дело до суда, если вопрос касается добросовестных граждан, у которых возникли финансовые затруднения на временной основе.

Скачать образец бланка соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам

Внешний вид договора реструктуризации долга по квартплате

Договор реструктуризации долга по квартплате не имеет специальной, установленной законодательством, формы. Однако, существующие правовые нормы разрешают проводить аналогии с порядком оформления специальной документации по другим видам гражданских правоотношений.

Таким образом, в соответствии с ФЗ №83 от 2020 года устанавливается, что коммерческие организации имеют право для установления порядка постепенного погашения долговых обязательств. В соответствующем заявлении о реструктуризации особенно важно указать факт того, какие правовые отношения возникают при оформлении документа.

Образец соглашения может быть запрошен заинтересованным в процедуре гражданином у представителей организации-поставщика услуг.

Перерасчет квартплаты возможен в нескольких, определенных законодательством ситуациях, в частности, при предоставлении коммунальных услуг не надлежащего качества.

Как оплачивать квартплату в коммунальной квартире, можно узнать из статьи по этой ссылке.

Бумага должна, в обязательном порядке, включать в себя следующие положения:

Срок действия соглашения Данный показатель может напрямую зависеть от годового уровня дохода должника (в большинстве случаев договор заключается на 1 год, однако контролирующие организации могут быть заинтересованы в сокращении срока до 6 месяцев).
График погашения имеющихся долговых обязательств Должны быть четко расписаны все детали платежей, а также даты их осуществления.
Ответственность за неисполнение обязательств Если должник перестанет соблюдать условия установленного графика выплат, то ему придется возвращать долг с начисленными процентами.

Исковое заявление о взыскании в порядке регресса

Подобные договоры имеют индивидуальный порядок составления. Каждое положение соглашения опирается на определенные обстоятельства, например, на актуальную сумму долга, на доход плательщика или на уступчивость контролирующей организации.

Оформление договора является сравнительно сложной операцией, именно поэтому каждому заинтересованному гражданину рекомендуется обратиться к высококвалифицированному юристу за консультацией еще до начала процедуры реструктуризации

Сроки оплаты и последствия задержки

Сроки и порядок оплаты имеющихся долговых обязательств определяются в индивидуальном порядке. В большинстве случаев реструктуризация оформляется на 12 месяцев. При нарушении основных условий соглашения на плательщика могут быть наложены определенные штрафные санкции.

Наиболее неприятным последствием несвоевременной оплаты может стать начисление пени, которое осуществляется в соответствии с положениями статьи 155 действующего Жилищного Кодекса. Данная мера призвана стимулировать должников на осуществление скорейших выплат в полном размере.

Размер пени составляет 1/300 от установленной ставки рефинансирования Центробанка РФ за один день просрочки платежа. Однако, в случаях, если квитанции не оплачиваются в течение нескольких лет, то сумма пени может быть довольно крупной.

Если такой санкции оказалось недостаточно, то организация, выступающая в качестве поставщика услуг, имеет полные основания на прекращение их предоставления до момента полного погашения задолженности. Такая возможность регламентируется территориальными Правилами предоставления энергетических услуг населению.

Для осуществления подобной процедуры представители уполномоченной организации должны уведомить собственника конкретного объекта недвижимости о возникших долговых обязательствах, а также о возможном применении мер давления. Бланк соответствующего уведомления может быть предоставлен для ознакомления в том же отделении обслуживающей компании.

Одновременно с этим, в случаях, когда выплаты по коммунальным платежам задерживаются в течение 6 месяцев, представители управляющей компании могут потребовать от должника погашение обязательств полностью и в определенный срок. Если требование в рамках такой реструктуризации также не будет выполнено, то далее следует обращение в высшие судебные инстанции.

Стоит отметить, что, если в рамках подобных взаимоотношений было составлено специальное соглашение на оказание коммунальных услуг, то судебное разбирательство будет осуществлено:

  • без участия самого должника;
  • с рассмотрением материалов дела, предоставленных со стороны только поставщика услуг;
  • с изданием особого судебного приказа о взыскании.

При любом исходе разбирательство дело будет передано в руки судебных исполнителей, которые и будут в дальнейшем заниматься процедурными моментами по взысканию задолженности.

Самым негативным для собственника решением может стать его выселение из занимаемой квартиры. Однако, данная санкция может грозить только тем лицам, которые проживают в объекте муниципальной недвижимости по соглашению о социальном найме. Соответствующее решение может быть принято только в судебном порядке. Данное положение регламентируется статьей №80 Жилищного Кодекса РФ.

Возможные риски

Действующее законодательство устанавливает то, что управляющие компании могут предоставлять услуги коммунального характера только на установленных основаниях. Поставщик услуг может применять к должникам определенные меры воздействия путем приостановления подачи энергии или наложения финансового штрафа.

Избежать возможности возникновения данной проблемы можно только путем заключения мирового соглашения между гражданином и организацией.

Стоит отметить, что в случаях, когда контролирующая организация применяет определенные меры, но это не дает положительный результат, то гражданину может быть перекрыт доступ ко всем коммунальным услугам до полного погашения задолженности

Отказы, субсидии и суд

Важно помнить о том, что в некоторых случаях уполномоченные организации могут отказать в оформлении соглашения о реструктуризации имеющихся долговых обязательств по оплате услуг ЖКХ. Такое решение может быть обосновано тем, что существующие законодательные акты не регламентируют обязательность предоставления такого рода смягчающей меры.

Каждый конкретный поставщик услуг принимает решение только в добровольном порядке. Предоставление должнику возможности реструктуризации платежей может увеличить шансы на решение вопроса, относительно оставшихся обязательств, в досудебном порядке.

Заинтересованные в данной операции граждане не могут настаивать на заключении соответствующего соглашения, поскольку это является правом, а не обязанностью организации.

Стоит отметить, что отказ далеко не во всех случаях связан с нежеланием управляющей компании предоставлять подобные уступки. Заключение данного договора может быть осуществлено до рассмотрения дела об оплате коммунальных платежей в судебных инстанциях. Обращение в территориальное отделение суда может быть осуществлено поставщиком услуг для вынесения законного решения по вопросу с долгами.

Скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам

Любой гражданин, по отношению к которому было вынесено решение об оплате в судебном порядке и до передачи материалов дела в руки судебных исполнителей, может обратиться со специальным заявлением об отсрочке платежа или рассрочке по оплате имеющихся долговых обязательств.

Некоторым заинтересованным лицам может быть выделена государственная субсидия по оплате коммунальных платежей. Вопросы о предоставлении данной льготы регламентируются положениями специального постановления Правительства РФ о предоставлении субсидий на оплату услуг в рамках жилого объекта недвижимого имущества. Данный акт, за которым закреплен номер 761, получил юридическую силу в 2020 году.

Основная цель соответствующего документа заключается в реализации ключевых нормативов действующего жилищного законодательства. Органы местного самоуправления каждого конкретного региона РФ могут в самостоятельном порядке формировать тарифную сетку в рамках оплаты коммунальных услуг.

Стоит особенно отметить факт того, что в соответствии с положениями постановления Правительства №541 от 29 августа 2020 года максимальная доля расходов на оплату жилищных и коммунальных услуг не должна превышать показатель в 22% от общего уровня семейного дохода. Требование поставщика услуг на оплату сверх установленной меры может преследоваться по Закону.

Пеня за квартплату начинает насчитываться при возникновении задолженности и не своевременном ее погашении.

На сколько повысят квартплату в 2020 году, и в каком размере ожидать повышения, читайте здесь.

Как выглядит квитанция за квартплату, и какие сведения в ней указываются, можно посмотреть тут.

Обязанность по внесению оплаты за содержание дома и потребляемые коммунальные ресурсы не всегда добросовестно исполняется собственниками, что приводит к накоплению долгов перед поставщиками и управляющей организацией. Избежать отключения услуг и взыскания долгов в судебном порядке поможет соглашение о реструктуризации с УК.

Понятие реструктуризации долга за ЖКХ

Под реструктуризацией долга за коммунальные услуги понимают заключение соглашения между должником-потребителем и управляющей организацией, по условиям которого потребитель получает возможность погасить имеющийся долг небольшими регулярными платежами в течение последующих нескольких месяцев или лет.

Соглашение о реструктуризации в большинстве случаев заключается при невнесении квартплаты в течение длительного срока (более 3 месяцев) или при большой сумме долга. Реструктуризация выгодна управляющей компании, так как взыскание долга через суд часто не приводит к результату.

Для потребителя реструктуризация позволяет:

Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • уменьшить нагрузку на семейный бюджет;
  • избежать отключения услуг ЖКХ;
  • избежать судебных тяжб;
  • сохранить льготы и субсидии.

Оплачивать небольшие суммы частями должнику удобнее, чем вносить всю сумму сразу под угрозой начисления пени или приостановки подачи услуг. Кроме того, наличие официального соглашения с УК о погашении долга позволяет потребителю-льготнику получать субсидии и компенсации на оплату услуг ЖКХ в прежнем объеме (п. 5 ст. 159 ЖК и п. 3 ст. 160 ЖК).

Претендовать на заключение договора о реструктуризации с УК при условии списания пеней и штрафов за предыдущие просрочки могут лица, накопившие задолженность по уважительной причине.

К таким причинам можно отнести:

  • потерю трудоспособности;
  • тяжелую болезнь или смерть близкого родственника;
  • потерю работы;
  • иные тяжелые жизненные обстоятельства.

Если представители УК отказываются заключать соглашение о реструктуризации долга с отменой штрафов за просрочку, должник может обратиться в суд с требованием о реструктуризации долга на щадящих условиях ввиду наличия уважительной причины, подтвердив ее наличие доказательствами.

Процедура реструктуризации

Заключение договора о рассрочке долга за коммунальные услуги с УК происходит в следующем порядке:

  1. Должник собирает доказательства уважительной причины и документы на жилплощадь.
  2. Подается заявление о реструктуризации долга в управляющую организацию.
  3. Сотрудники УК рассматривают заявление в течение 30 дней и подготавливают проект договора.
  4. Должник и представитель УК обсуждают детали соглашения и размер ежемесячного платежа.
  5. По достижению согласия стороны подписывают договор.

Перед сбором документов необходимо уточнить сумму задолженности в управляющей компании и у каждого поставщика, с кем заключен прямой договор, отдельно.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Список документов

Для подачи заявления должнику потребуются следующие документы:

  • паспорт РФ;
  • документ о праве пользования жилплощадью;
  • технический паспорт на жилплощадь;
  • справку о составе семьи;
  • справку о количестве прописанных на жилплощади лиц.

В качестве доказательства уважительной причины представляются справки из медицинских учреждений, копия трудовой книжки с отметкой о сокращении и т. д.

Если стороны договорились, что ежемесячный платеж будет составлять процент от заработной платы должника (в большинстве случаев 20-25%), то к договору прикладывается справка о доходах должника за последние полгода.

Подача заявления

В заявлении излагается просьба о реструктуризации долга за ЖКХ и указываются следующие данные:

  • наименование органа обращения (УК или ТСЖ);
  • ФИО и адрес заявителя;
  • основание для реструктуризации;
  • сумма, подлежащая реструктуризации;
  • номер лицевого счета заявителя;
  • желаемый размер ежемесячного платежа;
  • дата и подпись.

Важно учесть, что заявитель должен указать сумму долга по каждому из лицевых счетов, зарегистрированных на его имя. Образец заявления можно скачать здесь.

После подачи заявления необходимо получить в УК талон о его принятии с датой и подписью ответственного лица.

Соглашение и договор

Под соглашением и договором о реструктуризации в большинстве случаев подразумевается один и тот же документ. Исключением являются случаи, когда при большом объеме задолженности и особых обстоятельствах должника он указывает в заявлении просьбу не отключать коммунальные услуги при обещании заключить договор о реструктуризации через несколько недель или месяцев (например, если должнику нужно время для оформления наследства или продажи недвижимости).

В таком случае сотрудники УК могут предложить должнику заключить предварительное соглашение о реструктуризации, содержащее основные положения будущего договора с условием, что бухгалтерия УК самостоятельно определит график платежей и сумму ежемесячного взноса. Образец такого соглашения можно посмотреть здесь.

Когда должник и представитель УК договариваются о размере ежемесячного взноса и прочих условиях, они подписывают договор о реструктуризации. Данный документ должен содержать следующие разделы:

  • представление сторон;
  • предмет договора;
  • сумма задолженности;
  • график платежей;
  • права и обязанности сторон;
  • ответственность сторон;
  • правила разрешения споров и порядок расторжения договора;
  • дополнительные условия.

Для УК в договоре указываются наименование, юридический адрес и полные банковские реквизиты для перечисления средств от должника. Для должника указываются полные ФИО и данные паспорта. Образец договора можно скачать по ссылке.

Предметом договора является предоставление должнику рассрочки для погашения долга за предоставленные коммунальные ресурсы на основании заявления. График платежей должен содержать минимальный размер ежемесячного взноса и число месяца, до которого следует внести оплату.

К обязанностям УК относят:

  • предоставление должнику коммунальных ресурсов в полном объеме;
  • выдача должнику справки о погашении части долга по его требованию;
  • отказ от претензий при досрочном погашении долга без штрафных санкций.

Обязанностями должника являются своевременное внесение платежей, информирование представителей УК об изменении размера заработной платы (если регулярный платеж рассчитывается как процент от зарплаты), а также досрочное погашение всей суммы долга перед отчуждением квартиры.

Представители УК оставляют за собой право расторжения договора в одностороннем порядке и взыскания долга через суд при нарушении должником графика платежей, а также выявлении ложности указанной в заявлении уважительной причины. Должник имеет право требовать перерасчета сумм ежемесячного платежа при обнаружении ошибок в начислении, а также погашать всю сумму долга досрочно в любой момент времени.

В разделе «Ответственность сторон» следует привести условие, согласно которому при необоснованной приостановке подаче услуг сотрудниками УК или требовании увеличения размера платежа при добросовестном исполнении своих обязательств плательщиком, последний вправе потребовать от УК исполнения обязательств через суд.

Договор действует до момента расторжения по инициативе сторон или до полного погашения суммы долга.

Реструктуризация долга за услуги ЖКХ позволяет управляющей компании и плательщику решить вопрос в досудебном порядке, избежав необходимости отключения услуг. Чтобы предотвратить расторжение заключенного договора о рассрочке долга, необходимо своевременно оплачивать взносы по соглашению и предупреждать сотрудников УК о возможной задержке платежа.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Время чтения: 6 минут

Средний доход граждан не всегда покрывает расходы на оплату коммунальных услуг, поэтому неудивительно, что они быстро накапливаются. Поскольку задолженность рано или поздно придется либо взыскать, либо списать, многие управляющие компании готовы заключить соглашение о добровольном погашении долгов. Реструктуризация долга по ЖКХ – это гарантированное равномерное погашение суммы в срок, приемлемый для потребителя коммунальных услуг.

К чему приводит задолженность за коммуналку

Основной нормативный документ, регулирующий правоотношения граждан и управляющих компаний – Жилищный кодекс РФ. Вопросам оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги посвящен целый раздел (VII), в котором указывается, что обязанность по внесению платы возникает у следующих категорий граждан:

  • наниматели по договору социального найма;
  • арендаторы жилья государственного или муниципального жилищного фонда;
  • члены жилищного кооператива;
  • собственники жилья;
  • застройщики либо лица, принявшие помещения по передаточному акту.

Согласно ст. 155 , оплата вносится до 10 числа месяца, следующего за расчетным: за январь – до 10 февраля, за февраль – до 10 марта и так далее. Она же предусматривает, что при несвоевременной/неполной оплате услуг собственники и наниматели обязаны уплатить управляющей компании (УК) пеню в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки, начиная с 31 дня. Это ведет к увеличению суммы долга и даже взысканию его в судебном порядке.

При наличии задолженности от 500 000 рублей компания вправе требовать обращения взыскания на имущество должника: машину, квартиру и прочее.

Что означает реструктуризация долга для граждан

Понятие реструктуризации закреплено в ст. 105 . Оно подразумевает основанноу на соглашении смену долговых обязательств на иные условия и сроки выплат, а также возможность их частичного списания.

Это соглашение устанавливает более приемлемые условия для плательщика, дающие ему возможность полностью погасить счета с помощью:

  • уменьшения ежемесячных платежей при увеличении срока уплаты;
  • списания части долга, возникшего по уважительной причине;
  • предоставления временных каникул по уплате счетов с обязательным погашением текущих начислений.

Для УК важно регулярное внесение платы за потребляемые услуги, что оговаривается в заключаемых договорах. При несоблюдении сроков оплаты возникает задолженность. Она влечет отрицательные последствия не только для граждан, но и для ресурсоснабжающей организации, ведь сбалансированный бюджет и качественное предоставление услуг возможно лишь при исправной оплате счетов.

Итак, реструктуризация долга за коммунальные услуги выгодна обеим сторонам. Потенциальному потребителю договор позволит рассчитываться с платежами поэтапно, без начисления пени, а УК экономит время и средства на судебные разбирательства, работу с судебными приставами и взыскание платежей по исполнительным документам.

Причины возникновения задолженности и суммы могут быть разными, но чаще всего встречается:

  • недовольство качеством предоставляемых услуг и уверенность в том, что тарифы сильно завышены;
  • ухудшение финансового положения семьи или одиноко проживающего гражданина;
  • личные причины: болезнь, проживание в отдаленной местности и другое.

В связи с этим при установлении условий погашения платежей по квартплате практикуется индивидуальный подход к каждому жильцу: учитывается состав семьи, трудоустройство и среднемесячный доход. Это позволяет выбрать способ рассрочки, который позволит своевременно вносить текущие платежи и возвращать долг.

Законодательная база

Поскольку взыскание коммунальных платежей практически всегда происходит в бесспорном порядке, владельцам и нанимателям жилья нужно знать, какие законы регламентируют начисление и порядок оплаты коммунальных услуг.

Изучив соответствующие нормативные документы, легко разобраться, в каких случаях заключение соглашения о реструктуризации выгодно плательщику, а в каких – нет.

Поскольку договор – основной регулятор в любой сфере отношений, в том числе и жилищной, главным нормативно-правовым актом, регламентирующим обязательства и порядок их исполнения, является  (ст.ст. 420-453).

Более детально вопросы предоставления коммунальных услуг и их оплаты рассмотрены в разделе VII Жилищного кодекса РФ.

Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, порядок контроля качества и определения размера оплаты регулирует .

Спорные отношения между потребителями коммунальных услуг и УК, а также ресурсоснабжающими организациями регулирует . В качестве примера можно привести незаконное отключение электроэнергии или других услуг ЖКХ.

Кто может ходатайствовать о реструктуризации долга

Пересмотр условий договора о предоставлении коммунальных услуг или расчетов возможен только при наличии определенных обстоятельств. Главным основанием считается финансовое положение, которое не позволяет своевременно проводить оплату за газ, воду и теплоснабжение. Именно по этой причине большинство потребителей интересуется, можно ли оплатить долг за свет частями.

Инициировать заключение договора о рассрочке имеет право собственник или наниматель квартиры при возникновении следующих обстоятельств:

  • длительная болезнь или потеря трудоспособности;
  • потеря кормильца и отсутствие источников дохода у остальных жильцов;
  • потеря работы и длительная неспособность трудоустроиться;
  • декретный отпуск или семейные проблемы;
  • большое количество кредитов и неспособность их оплачивать.

Все обстоятельства требуют документального подтверждения. К доказательствам можно отнести справки о доходах, трудовую книжку, свидетельство о рождении/смерти, выписку из амбулаторной карты и прочие документы.

Условия реструктуризации долгов по ЖКХ

Хотя график платежей по договору реструктуризации составляется с учетом возможностей конкретного должника, УК стараются соблюдать принцип, указанный в ст. 138 . Согласно этой статье, ежемесячные удержания из заработной платы не должны превышать 20% от суммы, оставшейся после уплаты налогов. На таких условиях потребитель без труда сможет погашать задолженность и оплачивать текущие счета.

Нередки случаи, когда при заключении договора о пересмотре платежей, начисленная ранее пеня списывается:

  • с учетом соразмерности основного долга и неустойки, установленный ст. 333 Гражданского кодекса РФ;
  • при применении сроков исковой давности, согласно ст. 196 указанного акта.

Как правило, при определении условий реструктуризации долга УК учитывают следующие обстоятельства:

  • срок неисполнения обязательств;
  • недобросовестность действий потребителя;
  • соотношение суммы долга и неустойки;
  • финансовая возможность должника выплачивать суммы по договору и текущие платежи.

Стоит отметить, что реструктуризация долга за ЖКХ для неблагополучной семьи невозможна, ведь в атмосфере конфликтов, тунеядства, злоупотребления спиртными напитками и наркотическими веществами или пристрастия к азартным играм соблюдение любых договоренностей сомнительно.

В этом случае задолженность взыскивается в судебном порядке. Рассмотрение исковых заявлений о взыскании долгов по коммунальным платежам до 500 000 рублей происходит в приказном порядке, без вызова сторон, в соответствии с гл. 11 .

В связи с этом перед подачей заявления на заключение соглашения стоит проверить информацию о взыскании суммы, которую предоставляет официальный сайт в РФ . Если исполнительное производство не заведено, можно обращаться в ресурсоснабжающую организацию и ходатайствовать о рассрочке.

Порядок оформления договора о пересмотре условий выплаты долга

Все подробности того, как правильно произвести реструктуризацию долга ЖКХ, желательно уточнять в УК или ресурсоснабжающей организации. Но в большинстве случаев после рассмотрения заявки и принятия решения о рассрочке платежей жильцу предлагают заключить соглашение, содержащее новый график платежей, период рассрочки и способ оплаты.

Документы для получения рассрочки

Основной документ для принятия решения о реструктуризации долга – заявление, к которому следует приложить:

  • удостоверение личности;
  • справку о составе семьи;
  • справку о сумме долга или показания измерительных приборов;
  • документ об официальном трудоустройстве или трудовую книжку, подтверждающую увольнение;
  • справку о доходах семьи;
  • в случае болезни – справку о необходимости лечения;
  • подтверждение права на проживание в жилом помещении: договор найма, соцнайма или свидетельство о праве собственности.

Обычно все документы, кроме справок о составе семьи, доходах и трудоустройстве предоставляются в виде копий.

Заявление на заключение соглашения о рассрочке

Установленная форма заявления для обращения в УК с просьбой о рассрочке суммы долга не предусмотрена. Но любое письменное обращение должно соответствовать требованиям ст. 7 и содержать следующие данные:

  • наименование организации;
  • ФИО, адрес и телефон заявителя;
  • причину обращения и краткое изложение ситуации;
  • предложение условий и сроков рассрочки;
  • подпись и дату составления ходатайства.

К заявлению прикладываются указанные документы, после чего остается дождаться решения УК и приглашения для подписания договора.

Договор о реструктуризации долга

Если условия рассрочки устраивают обе стороны, они подписывают договор, который содержит:

  • реквизиты компании и должника;
  • подробную информацию о возникновении долга, списанных суммах и планируемом погашении остатка;
  • новый график платежей;
  • ответственность сторон в случае нарушения обязательств по договору;
  • срок действия соглашения.

Основным обязательством ресурсоснабжающей организации является предоставление коммунальных услуг в полном объеме, жильца – своевременная оплата текущих платежей.

Документ оформляется в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один получает должник, другой – поставщик услуг. С момента заключения договора задолженность уже не является таковой и на указанную сумму прекращается начисление пени.

Положительные стороны реструктуризации долга

Основной плюс заключения соглашения о рассрочке – возможность даже при наличии задолженности оформить льготы или субсидию на оплату услуг ЖКХ. Данное правило установлено в ст. 160 Жилищного кодекса РФ и гласит, что компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг предоставляется при отсутствии долгов либо заключении и выполнении соглашений по ее погашению.

К иным преимуществам реструктуризации можно отнести:

  • бесперебойное предоставление услуг энергоснабжения, теплообеспечения и других;
  • урегулирование спора мирным путем;
  • возможность минимизировать сумму долга и списать пеню.

Соглашение имеет и отрицательные стороны: подтверждение суммы долга и невозможность ее оспорить, а также продление срока исковой давности.

Заключение

Реструктуризация задолженности по коммунальным платежам оформляется собственником, ответственным квартиросъемщиком или нанимателем. Иногда поставщики услуг не согласны с рассрочкой платежей. В такой ситуации спор рассматривает суд с применением сроков исковой давности и критериев соразмерности основного долга и пени. Поставщик может взыскать платежи за последние 3 года, а размер пени не должен превышать основную сумму долга.

Прежде чем заключать соглашение, стоит взвесить все “за” и “против”. Вполне возможно, что решение суда окажется более приемлемым, чем условия рассрочки ресурсоснабжающей организации.

Статья 153 Жилищного Кодекса обязывает пользователей ЖКУ вносить оплату по договору своевременно и в полном объеме. Однако постоянно растущие тарифы, нестабильная финансовая ситуация в стране, нехватка рабочих мест не всегда позволяют оплачивать счета за коммунальные услуги вовремя. Поставщикам приходится обращаться в суд, лишать клиента возможности пользоваться светом, водопроводом и водоотведением – в общем, предпринимать меры, вынуждающие должника внести платеж.

Можно ли избежать судебных разбирательств и договориться с коммунальщиками? Какие основания нужны для этого? В данной статье мы подробно расскажем все о процедуре реструктуризации долга по ЖКХ.

Отношения в сфере коммунальных услуг по договору

Область коммунального хозяйства можно условно поделить на 3 сектора:

  1. Прямые поставщики ресурсов (газ, вода, тепло).
  2. Посредники (УК, ТСЖ).
  3. Подрядчики (аварийные службы, ремонтные и строительные фирмы).

Договорные отношения между собственниками квартир регулируются ГК РФ, ЖК РФ и рядом специальных нормативных актов по ресурсоснабжению. Если заключать договор с каждым сектором ЖКХ по отдельности, у собственника квартиры могут возникнуть трудности в их оформлении.

Сложности заключаются в том, что при работе с разными организациями, формы договора по закону будут тоже разными: с одной компанией нужно заключать договор возмездного оказания услуг, с другой – договор подряда и т.д.

Статья 162 ЖК РФ и ПП № 290 от 3.04.13 г. решают эту проблему, позволяя собственникам заключать один договор с УК или ТСЖ, при этом определив минимальный список услуг, которые должны предоставлять данные организации.

Если возникла задолженность по платежам

Жизненные обстоятельства бывают разными, и может случиться так, что у человека просто нет возможности своевременно оплачивать коммунальные счета. В итоге долг по ЖКХ будет расти, как снежный ком, к нему прибавятся штрафы и пени за просрочку. Все это может вылиться в весьма печальные последствия:

  • Увеличение долга за счет пеней;
  • Судебные разбирательства с жилищной компанией;
  • Принудительное взыскание долга через ФССП;
  • Отключение услуг;
  • Выселение из жилья.

То есть пени – это самое безобидное, что может грозить неплательщику, если долг уже слишком большой, человек может даже лишиться квартиры. В данной ситуации лучше не затягивать с выплатами, не скрываться от приставов и сотрудников ЖКХ, а попробовать договориться о реструктуризации долга.

Более подробно о реструктуризации долга можете прочитать в специальной статье, подготовленной нашей редакцией.

Пошаговая инструкция

Если у вас образовалась задолженность по жкх, то алгоритм дальнейших действий будет зависеть от того, какой период времени вам не удавалось платить по счетам и что при этом предпринимали сотрудники обслуживающей организации. Долг за квартплату может образоваться по разным причинам, а время, за которое образовывалась задолженность, может варьироваться от 1 месяца до нескольких лет.

Если раньше по каким-то причинам вам не удавалось перечислять деньги вовремя, но вы не хотите, чтоб долг рос, при передаче средств обязательно укажите оператору чтобы они уходили не на погашение старой задолженности, а за текущие счета по квитанции.

При просрочке платежа от 1 до 3 месяцев, максимум, что может сделать жилищная контора – начислить пени. Для прекращения начисления неустойки достаточно погасить долг. А вот при задолженности более 3 месяцев полномочий у управляющей компании уже больше, да и гасить ее сложнее. В этом случае нужно договариваться с УК (ТСЖ) о реструктуризации.

Для проведения данной процедуры необходимо:

  1. Найти в квитанции адрес конторы, предоставляющей услуги.
  2. Прийти туда лично, проконсультироваться с сотрудниками.
  3. Написать заявление на реструктуризацию долга.
  4. При положительном решении заключить соглашение с компанией.

Выбор программы

В зависимости от того, что укажет заявитель в просьбе от реструктуризации, компания, предоставляющая коммунальные услуги, может:

  • Пересчитать задолженность и заключить договор на рассрочку (оплата равными долями);
  • Исключить из суммы долга пени;
  • Подключить ранее отключенные услуги (при условии дальнейшей оплаты счетов).

Реструктуризация долга по ЖКХ – упрощение для клиента процедуры оплаты счетов за коммуналку. Главное условие для реструктуризации – желание погасить задолженность (пусть и частями). В этом заинтересованы обе стороны – как плательщик, так и жилищная контора.

Подача заявления (образец)

Просьба о реструктуризации задолженности составляется в свободной форме. Заявление должно включать в себя следующие сведения:

  1. Наименование организации, куда подается документ.
  2. Реквизиты заявителя с данными для обратной связи (адрес, телефон).
  3. Адрес объекта, по которому образовался долг за ЖКУ.
  4. Возможные пути решения (распределение оплаты частями, аннулирование пеней за просрочку).
  5. Подпись и дата.

Помимо заявления, неплательщик должен приложить справки о доходах и составе семьи. В зависимости от размера официального заработка, сотрудники УК (ТСЖ) будут рассчитывать сумму ежемесячного платежа по долгу.

Подписание соглашения по квартплате

При положительном решении, после рассмотрения заявления на реструктуризацию долга по ЖКХ, между клиентом и фирмой по предоставлению коммунальных услуг подписывается соглашение, в котором обозначен период погашения задолженности и сумма ежемесячных перечислений. Как правило, при добровольном обращении в жилищную контору, размер платежа не превышает 25% от официальной зарплаты.

Управляющая компания (как и ТСЖ) имеет право отказать в реструктуризации долга, законодательством это не запрещено. Однако происходит это нечасто, так как поставщики заинтересованы в погашении задолженности.

В соглашении на реструктуризацию долга по квартплате должны быть прописаны обязанности сторон. Если клиент нарушает свои обязанности (не осуществляет платеж вовремя), компания, предоставляющая услуги, имеет право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке и подать иск в суд.

Принудительный порядок через суд

С 2020 года процедура по рассмотрению исков от жилищных контор была упрощена. Суд рассматривает заявление без приглашения сторон, после чего выносит постановление (если не было подано встречное заявление, то решение будет в пользу истца). По этому решению суд обязывает ответчика выплатить долг в определенный срок. Если подан встречный иск, платежи могут быть распределены на 6 месяцев равными долями.

В случае, когда должник отказывается исполнять предписание суда, истец может обратиться в службу ФССП. Специалисты ведомства имеют право списывать до половины зарплаты или пенсии в счет погашения долга, а если официальный доход отсутствует, могут изъять имущество и выставить его на торги.

Полезное видео

Заключение

Долг по услугам ЖКХ может образоваться у каждого. Не стоит усугублять положение – скрываться или спорить с коммунальщиками. Из любой ситуации есть выход, в данном случае, оптимальным решением будет подписание соглашение на реструктуризацию задолженности. Практика показывает, что в большинстве случаев работники коммунального хозяйства идут на уступки и соглашаются на погашение долга частями, ведь они заинтересованы в его уплате не меньше, чем сами потребители услуг.

​Реструктуризация долга по коммунальным услугам всегда носит индивидуальный характер. Кто-то живет в частном секторе, кто-то – в многоквартирном доме. Различаются и формы управления общим имуществом – это может быть управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или прямое управление. В одних случаях договоры на предоставление коммунальных услуг заключаются собственниками непосредственно с поставщиком (ресурсоснабжающей организацией, РСО), а в некоторых ситуациях есть посредник, в адрес которого первично поступают платежи по ЖКХ и только после этого идет расчет с РСО. И, наконец, долг за ЖКУ – это слишком обобщенная категория. На самом деле речь, как правило, идет о множестве отдельных долгов перед разными выгодоприобретателями: за свет, воду, тепло, обслуживание, электричество и т.д., а также отдельно за услуги частного характера и общедомовые нужды.

Подготовка к реструктуризации долга

Надо сказать, что реструктуризация, в принципе, возможна всегда. Независимо от того, о каких именно долгах идет речь. Что касается коммунальных платежей – достаточно достигнуть и заключить соглашение о реструктуризации долга за коммунальные услуги с той организацией, перед которой образовалась задолженность.

До подготовки заявления о реструктуризации, собственник должен определить:

  • какова сумма долга, включая, возможно, пени за просрочку;
  • перед какой именно организацией (выгодоприобретателем) есть долг.

Если долгов несколько, то их можно объединить только в одном случае – все они перед одной организацией. В остальных случаях необходимо будет оформлять реструктуризацию каждого долга по отдельности.

Всю информацию о долгах можно взять из соответствующих квитанций на оплату. Там же должен быть приведен расчет текущего платежа, задолженности и, если набежали, расчет пени. Если вы согласны с указанными в квитанциях суммами, можно сразу обращаться с заявлением о реструктуризации в соответствующую организацию. Если нет, то необходимо подготовить свой расчет (контррасчет) и (или) обратиться за проведением сверки.

Зачастую собственник решает пойти на реструктуризацию долга, когда в его адрес поставщик услуг уже направил претензию с требованием о погашении задолженности. В этом случае уже фактически начат процесс взыскания. Запросить реструктуризацию можно в ответе на претензию, в том числе предложив свои условия. При несогласии с размером требований в ответе нужно указать свой контррасчет, а также его обоснование, сославшись на конкретные нормы законов или нормативно-правовых актов.

В некоторых регионах на местном уровне (поселения, муниципалитеты, муниципальные образования) созданы специальные комиссии, которые занимаются урегулированием проблем с долгами ЖКХ. Такие комиссии работают при местных администрациях. Они регулярно проводят заседания с приглашением злостных неплательщиков и представителей поставщиков коммунальных услуг. Задача – найти оптимальный вариант решения долговой проблемы для каждого должника. Если в вашем населенном пункте есть такая комиссия, можно не дожидаться «вызова на ковер», а самостоятельно обратиться и получить содействие в решении долгового вопроса. Речь может идти, среди прочего, об оформлении (получении) субсидии, которая реально помогает малообеспеченным гражданам уменьшить размер коммунальных платежей. Кроме того, при содействии комиссии можно куда более успешно договориться с поставщиком коммунальных услуг, чем делать это самостоятельно. Как минимум, можно будет получить советы профессионалов, в том числе муниципальных юристов. Важно понимать, что организации ЖКХ не меньше, чем вы заинтересованы в погашении долга. И часто готовы пойти не только на реструктуризацию долга, но и на его частичное списание.

И еще один важный момент подготовки к реструктуризации – создать условия для этого. Нет никакого смысла в реструктуризации, если вы все равно не сможете, хотя бы частично, погашать долги. Кроме того, нужно убедить поставщика коммунальных услуг в том, что причина неплатежей – трудное материальное положение. Для этих целей нужно, во-первых, представить документы, подтверждающие проблемную ситуацию (потеря работы, болезнь, непредвиденное увеличение расходов и т.п.), а также документы, которые подтвердят текущий уровень ваших доходов (справка о составе семьи, справка о зарплате, пенсии или другом доходе). Во-вторых, нужно показать, что вы сможете платить коммунальные платежи, но нужно дать вам какое-то время на решение финансовой проблемы. Например, можно предоставить копию заявления для получения субсидий на оплату ЖКУ или копию решения о предоставлении такой субсидии. Если вы трудоспособный гражданин, но потеряли работу, можно просто заверить устно или письменно, что в скором времени вы устроитесь на новую работу. Если же у вас есть хоть какие-то доходы, то уже этого бывает достаточно, чтобы вам пошли на уступки и предоставили шанс на самостоятельное погашение долга.

Варианты реструктуризации долга за ЖКУ

Реструктуризация – взаимное соглашение сторон. Можно, конечно, подождать, какое предложение поступит от кредитора, но лучше – самостоятельно подготовить его. Дело в том, что поставщик услуг не знает, да и не может знать, что в вашей жизни происходит и как вам будет удобнее погашать долг. Вам проще сориентироваться и подготовить оптимальный для вас вариант реструктуризации. Его нужно будет указать в заявлении или в ответе на претензию. Как только кредитор рассмотрит его и определит, можно ли реструктуризировать долг по квартплате на ваших условиях, вы получите ответ. Обычно это занимает 10-30 дней. Впрочем, ресурсоснабжающей организация, УК или ТСЖ вправе сделать свое встречное предложение или скорректировать ваше. Не стоит его сразу отвергать – подумайте, оцените ситуацию. Возможно, реструктуризация, несмотря на условия, все-таки будет лучшим вариантом, чем суд и взыскание через судебных приставов.

Как провести реструктуризацию долга по ЖКХ? Среди основных схем:

  1. Отсрочка погашения долга на согласованный период времени (обычно несколько месяцев, до 6-12, но, возможно, и больший срок).
  2. Рассрочка погашения долга и утверждение плана-графика погашения задолженности.

Подписание соглашения фиксирует сумму долга. Если начислялись пени, они прекращают начисляться. Если не начислялись – не будут начисляться. Однако любая реструктуризация не освободит вас от погашения текущих ежемесячных платежей – обязательно учитывайте это. Если выбрана рассрочка, то ежемесячно вы будете платить текущий платеж + некоторую сумму для погашения долга. Если предоставлена отсрочка, то, скорее всего, вы все равно будете обязаны платить текущую коммунальную плату, а вот гасить долг сможете начать после истечения периода отсрочки. Иногда отсрочка и рассрочка сочетаются. Сначала дается некоторый срок освобождения от погашения долга, а затем устанавливается график платежей.

Поскольку при подписании соглашения долг фиксируется, это означает, что указанную в соглашении сумму вы фактически и юридически признаете. Здесь важно обратить внимание на один нюанс – период, за который вам насчитали долг. Если вы не платите более 3 лет, это вовсе не значит, что кредитор должен насчитать вам долг только за последние 3 года. Действительно, срок исковой давности не позволит кредитору взыскать долг за большее время. Но, во-первых, только если дело дойдет до суда, а, во-вторых, только если ответчик (должник) заявит о необходимости применить срок исковой давности. Пользуясь юридической неграмотностью, поставщики коммунальных услуг часто включают в соглашение весь долг и за 3 года, и, грубо говоря, за 5-10 лет. Если вы подпишитесь под таким соглашением, то фактически примете на себя обязанность платить и по тем долгам, которые не могут быть взысканы с вас в судебном порядке.

В процессе обсуждения соглашения о реструктуризации старайтесь, чтобы зафиксированный долг был «чистым»: только за последние 3 года, без пени, без комиссией и прочих дополнительных платежей. Иначе особой выгоды в реструктуризации не будет. Ту же рассрочку или отсрочку погашения долга можно получить и в суде при вынесении решения, и в рамках исполнительного производства. Недавние (июль 2020 года) поправки в законы ввели запрет на взыскание коммунальных платежей через коллекторов, поэтому теперь работать с должниками могут только сами организации сферы ЖКХ и судебные приставы.

Приложение

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: