Пошаговое руководство по онлайн оплате коммунальных платежей в Сбербанке

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
   
3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
   
5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
   
6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
   
7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
   
8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
   
9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.
    

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

1. Выберите пункт «Платежи наличными»
2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
   
3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
   
4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.
   

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
   
4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
   
7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
   
8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

• в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
• с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
• в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

• через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
• отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
• через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
• по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
• через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Как известно, «время – деньги»… Впрочем, вы можете спросить, какая связь между этим известным крылатым выражением, авторство которого приписывается Бенджамину Франклину, и таким весьма обыденным делом, как ежемесячная оплата коммунальных услуг. И все-таки связь очевидна: потеря времени (а в данном случае – это время, потраченное на оплату коммунальных услуг, например, на почте, в банке или банкомате) равносильна потере денег, которые можно было бы заработать, но они не заработаны из-за напрасно потраченного времени.

А, собственно, зачем нам терять драгоценное для нас время там, где можно легко этого избежать? К тому же сейчас есть прекрасное альтернативное решение – это оплата коммунальных услуг онлайн. Все коммунальные платежи можно оплатить в любое удобное время (в 2 часа ночи, в выходной день, во время короткой паузы между работой), даже не выходя из дома.

Признаюсь, я сама долго не решалась воспользоваться таким способом и простаивала часами на почте в очереди или ехала в банк, чтобы сделать свой ежемесячный платеж. Мне было страшно: вдруг я ошибусь или что-то сделаю не так – и мои деньги уйдут куда-то не туда и потеряются. Или же интернет-мошенники взломают пароли на моем компьютере. Да и вообще казалось, что заплатить самой – это как-то надежнее и безопаснее.

Уверена, что я не одинока в своих опасениях. Чего уж греха таить, нас так часто обманывают, что мы начинаем бояться всего нового, даже если это значительно могло бы облегчить нам жизнь. Но все-таки я решилась. И вот уже давно оплачиваю все: коммунальные платежи, интернет, телефон – только через интернет и тогда, когда это удобно мне.

И я решила написать такую небольшую пошаговую инструкцию о том, как это делать. Для кого-то это может быть не актуально, они знают, как это делать и давно делают. Но уверена, что среди вас есть такие же, как и я, кто долго не решается сделать последнее усилие и побороть свои страхи.

Итак, начнем… Платежи можно производить разными способами. Но я оплачиваю коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. Мне так кажется надежнее, удобнее и экономнее (комиссия за коммунальные платежи – 0%).

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн.

Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.

Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.

Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:

• Банковская карта Сбербанка
• Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.

Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.

Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.

Для этого нужно:

В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».

Для чего нам нужны временные пароли?

Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном. Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.

Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.

В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.

Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.

Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Итак, когда все необходимые услуги подключены и пароли получены, переходим к оплате коммунальных услуг.

Для этого заходим в Сбербанк Онлайн. Вводим идентификатор и постоянный пароль. Проверяйте правильность ввода, потому что при неправильном вводе пароля 3 раза вход в личный кабинет блокируется.

Далее необходимо выбрать способ подтверждения входа в личный кабинет: либо разовым паролем с вашего чека, либо получаете его через SMS. Подтверждаем вход паролем, полученным по телефону, или же одноразовым паролем с чека.

После этого открывается страница – личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Выбираем вкладку «Платежи и переводы».

Ниже выбираем категорию услуги или платежей. Нас в данном случае волнует оплата коммунальных платежей.

Находим получателя платежа с помощью поиска (по категории услуги, ИНН, расчетному счету или по названию). Или выбираем необходимую услугу из меню, которое расположение ниже формы поиска. Нас в данном случаем интересует пункт меню «Квартплата». После этого переходим к выбору поставщика услуги. Если не получается найти в списке нужного поставщика, воспользуйтесь поиском.

Следующий шаг – заполнение реквизитов. Выбираем услугу, указываем, с какого счета списывать оплату, вводим единый номер, который указан на квитанции.

И все реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически.

Внимательно проверьте сумму задолженности и номер извещения, сверив данные с квитанцией, и введите показания со счетчиков горячей и холодной воды (если они у вас установлены).

Следующий шаг – подтверждение оплаты. Проверяем все реквизиты и введенные данные.

При необходимости всю информацию можно отредактировать. И нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS».

Вводим пароль, который получаем на телефон.

Если подтверждаете одноразовым паролем с чека, то здесь есть ограничение по сумме. А это значит, что за один раз нельзя провести платеж больше чем на 2022 рублей.

Если платеж прошел успешно, статус платежа меняется на «Исполнен» и в нижнем углу страницы справа появляется печать с надписью «Исполнено».

Если нет, вверху страницы появиться надпись, что платеж не прошел.

После этого вы можете перейти на страницу платежей, сохранить платеж как шаблон, повторить его и распечатать чек. Я всегда распечатываю чеки и при необходимости использую эти квитанции, как подтверждение оплаты коммунальных услуг.

Если у вас постоянные реквизиты на платежных документах, можно, чтобы каждый раз заново не вводить реквизиты, создать шаблон платежа и менять в нем только сумму.

Аналогично производится оплата газа и электроэнергии.

При оплате квитанции за свет, нужно дополнительно выбрать счетчик (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный) и указать номер лицевого счета.

После этого указываем месяц, за который производится оплата.

Новые показания счетчика, количество оплачиваемых кВт·ч и сумму платежа (эти данные указаны на квитанции).

Если нужно что-то уточнить по прошлым платежам, в Личном меню нужно нажать «История операций в Сбербанк Онлайн» и ознакомиться с историей своих платежей.

Здесь вы не только можете посмотреть историю платежей, но и распечатать чек, повторить платеж или создать шаблон, выбрав интересующий вас платеж.

Если не можете быстро найти нужный платеж, воспользуйтесь поиском или расширенным поиском.

Вот так все очень просто, быстро и безо всяких комиссий (при оплате коммунальных платежей комиссия не взимается).

Кстати, в личном меню Сбербанк Онлайн вы можете посмотреть количество накопленных баллов в программе «Спасибо от Сбербанка», или подключиться к ней, если вы еще этого не сделали.

Пока, пока…

Главная » Интернет-банк » Простой способ оплаты ЖКХ: оплата коммунальных платежей через Сбербанк-Онлайн, алгоритм

Каждый гражданин сталкивается с ежемесячными платежами за пользованиями коммунальными услугами. В число таких услуг входит пользование водой, светом, газом, отоплением. Раньше, чтобы совершить оплату, люди шли в банк, выстаивали длинные очереди и вносили требуемую сумму через кассу. В результате им выдавалась квитанция, подтверждающая совершение транзакции. Сейчас оплачивают услуги, не выходя из дома. Сделать это можно с помощью сервиса Сбербанк-Онлайн

Несмотря на то, что многие все еще предпочитают посещать отделение банка, сервис оплаты услуг в режиме онлайн становится популярнее. С его помощью плательщики могут совершить огромное количество банковских операций, включающих в себя оплату за пользование светом, газом и другими ресурсами. К тому же, процесс займет от силы пару минут.

Какие услуги ЖКХ можно оплачивать через Онлайн-Сбербанк?

Сбербанк-Онлайн является разработкой финансовой организации. Представляет собой сервис, позволяющий совершить платежи за пользование практически всеми возможными коммунальными услугами:

1. Воду.
2. Свет.
3. Отопление.
4. Газ.
5. Домофон.
6. Вывоз мусора.

Также в список входит уход за дачными участками и другие подобные сервисы. В некоторых регионах страны случается, что обслуживающей компании нет в списке, который предоставляет банк, но это бывает очень редко и практически считается исключением.

Комиссии по оплате

Как заплатить за квартиру по лицевому счету через интернет и какая будет комиссия? Для начала стоит разобраться, что из себя представляет комиссия. Комиссия — это определенный процент от вносимой гражданином суммы, который отчисляется поставщику услуги или сервиса, с помощью которого оказалось возможным осуществить перевод.

Если брать во внимание полную систему Сбербанка, то распределение комиссии выглядит следующим образом:

• через кассу банка. Традиционный вариант забирает у клиентов 3% от внесенного платежа;
• через терминал. В этом случае тоже происходит начисление комиссии, и она составляет 2%;
• через банкомат. Комиссия взимается в размере 1−2%;
• через Сбербанк-Онлайн. В этом случае комиссия либо не превышает 1%, либо ее вовсе нет. Если коммунальная компания ведет активное сотрудничество с банком, то комиссии в этом случае нет, что позволяет сэкономить небольшую сумму.

Важно! Стоит обратить внимание, что в процессе оплаты через банкомат максимальная сумма, которую может внести плательщик, составляет 15 000 рублей. Внести больше не получится из-за ограничений, прописанных законодательством. Поэтому, если требуется оплатить большую сумму, лучше вносить ее частями.

Пошаговая инструкция оплаты коммунальных платежей

Как оплатить отопление через Сбербанк-Онлайн? Для начала, чтобы осуществить перевод денежных средств на счет коммунальной компании, клиенту Сбербанка необходимо будет создать личный кабинет. Позволяет сделать это официальный сайт. Пользователю останется только зайти на сайт и проследовать инструкции получения логина и пароля от личного кабинета. В основном данная операция осуществляется при помощи ввода данных банковской карты или номера мобильного телефона, к которому привязана.

Таким образом, производить оплату коммунальных услуг быстрее и выгоднее. Чтобы совершить сам платеж после регистрации, потребуется выполнить несколько простых шагов.

Шаг 1. Вход и личный кабинет. Осуществляется вход путем полученных логина и пароля, которые были выданы клиенту в банке или посредством смс-сообщения через сайт. Если получать логин через банк, то необходимо позвонить по номеру «900» и сообщить просьбу. Сотрудник банка предоставит логин, а затем попросит отправить с помощью смс номер банковской карты, чтобы был выдан пароль. Пароль приходит в ответном сообщении.

Шаг 2. Выбор услуги. Следующий шаг на пути к цели включает в себя выбор услуги, которую требуется оплатить. Для этого сначала нужно перейти в раздел «Платежи и переводы», затем нажать на подраздел «ЖКХ и домашний телефон». В этом подразделе откроется список услуг, которые можно оплатить с помощью сервиса. Среди них надо будет выбрать подходящую и затем в еще одном открывшемся списке пользователю нужно будет указать компанию, к которой относится.

Шаг 3. Ввод реквизитов. Как только будет выбрана искомая компания, потребуется ввести реквизиты. Для этого стоит указать, с какой карты будет произведен платеж, прописать номер квитанции и указать сумму. Важно внимательно вводить каждую цифру, чтобы потом не пришлось платить дважды, если деньги уйдут на другой счет.

Шаг 4. Подтверждение операции. Прежде, чем подтверждать транзакцию, рекомендуется проверить правильность внесенных данных и только после этого нажимать соответствующую кнопку перевода денежных средств. На телефон тут же придет сообщение с кодом подтверждение, который нужно будет ввести в появившейся строке.

Интересно: Как только операция будет выполнена, возникнет штамп с одноименной надписью. Чек можно распечатать и при желании сохранить.

Как подключить автоматический платеж: алгоритм

У Сбербанка-Онлайн имеется функция: автоплатеж для регулярной оплаты. Например, запланировать оплату раз в месяц или раз в неделю. Функция считается удобной и позволяет клиентам организации избавиться от постоянного ввода одних и тех же данных. К тому же, иногда о совершении оплаты вы можете случайно забыть, за что могут быть начислены штрафы.

Перед подключением автоплатежа стоит проверить, сколько денег имеется на карте в данный момент. Чтобы операция перевода денежных средств на счет коммунальной службы могла быть произведена, необходимо пополнить карту до нужной суммы и в течение месяца производить дополнительное вложение денег.

Чтобы подключить автоматическую операцию, потребуется сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Нажать раздел «Подключение автоплатежа».
3. Подобрать тип автоплатежа. В данном случае это будет перевод финансов за коммунальные услуги.
4. Выбрать банковскую карту, с которой регулярно будет происходит списание денежных средств.
5. Указать необходимые реквизиты коммунальной компании и платежных квитанций.
6. Подтвердить операцию.

Послед подтверждения на номер телефона придет сообщение с текстом, в котором будет содержаться код. Его необходимо ввести в строке подтверждения, чтобы активировать автоплатеж.

Совет: присвойте данной функции уникальное имя. Поэтому, чтобы было удобнее просматривать настроенные автоплатежи и находить среди них требуемый, лучше всего обозначить его соответствующим именем.

Мобильная оплата ЖКХ: инструкция

Как оплатить горячую воду через Сбербанк-Онлайн? Также можно заплатить за газ, свет или другой используемый ресурс через установленное на мобильный телефон приложение. Чтобы совершить платеж, нужно установить приложение, скачав его из Google Play или iOS.

Далее пользователю потребуется выполнить ряд последовательных действий:

1. Перейти в раздел «Платежи».
2. Выбрать подраздел «ЖКХ и домашний телефон».
3. Определиться с типом платежа и выбрать подходящий.
4. Ввести вручную штрих-код квитанции или воспользоваться сканером.
5. Указать карту, с которой будут сняты денежные средства.
6. Проверить введенные реквизиты.
7. Подтвердить транзакцию.

Оплата практически сразу будет зачислена на счет коммунальной компании.

Как быстро оплатить госпошлину через Сбербанк-Онлайн: заполнение квитанции. Смотрите информацию здесь.

5 способов связи со службой поддержки Райффайзенбанка — moybanking.ru/support/kak-pozvonit-v-rajffajzenbank.html

У сервиса Сбербанка-Онлайн имеются свои преимущества перед обычными способами оплаты. Среди основных следует отметить:

К тому же, приложение позволяет создать шаблон операции, чтобы не вводить постоянно одни и те же данные. В будущем использование шаблона позволит сократить время и еще быстрее внести оплату за пользование коммунальными услугами.

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн — довольно актуальный вопрос в последнее время. В сегодняшней жизни, когда цифровые технологии развиваются столь стремительно, оплата счетов от сторонних организаций за потребленные коммунальные услуги через интернет-сервисы набирает популярности.

Что нужно для оплаты в Сбербанк Онлайн коммунальных платежей?

Никто не хочет стоять в очередях в кассу банка, чтобы заплатить счет по квартплате. Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться возможностями интернет-ресурсов и осуществить платежи, не выходя за пределы дома.

Для списания сумм квартплаты с карты Сбербанка необходимо:

• Быть владельцем действующей карточки в Сбербанке.
• Требуется регистрация в программном комплексе Сбербанк Онлайн.
• Подключить сервис Мобильный банк.
• Если предполагается использование мобильного телефона или планшета для работы с банковскими переводами, рекомендуется установить на подобные технические средства мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Регистрация в системе ДБО Сбербанк Онлайн

Перед осуществлением любых платежей, в том числе и квартплаты, рекомендуется пройти регистрацию в системе дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк Онлайн.

Это можно сделать несколькими способами:

• Посетить отделение Сбербанка. При себе рекомендуется иметь паспорт гражданина Российской Федерации.
• Позвонить по телефону в службу клиентской поддержки. Оператор попросит назвать сведения, необходимые для идентификации личности. К такой информации не относятся ПИН-код карты, код CVV или CVC.
• В терминале самообслуживания собственной сети Сбербанка. Для этого необходимо иметь при себе банковскую карточку.

В процессе регистрации будет создан идентификатор и постоянный пароль для входа в дистрибутив Сбербанк Онлайн.

Оплата квартплаты в Сбербанк Онлайн

Имея данные для входа в программу Сбербанк Онлайн, оплата счетов по квартплате займет несколько минут.

Для этого рекомендуется следовать инструкции:

В своем личном кабинете вы можете отследить статус платежа. А также распечатать квитанцию.

Видео

Реквизиты для оплаты коммунальных платежей

Заплатить за квартиру можно несколькими платежами: отдельно за потребленные газ, воду, электроэнергию, вывоз мусора.

Также предусмотрена возможность платить за все коммунальные услуги, предоставленные компаниями ЖКХ, по единой квитанции от ЕИРЦ.

По наименованию поставщика услуг

После перехода в раздел «Оплата покупок, услуг» в списке поставщиков услуг необходимо найти интересующую организацию. Далее появится форма для заполнения реквизитов. Расчетный счет, идентификационный код получателя и банка, а также БИК банка система подставит автоматически. Остальные данные плательщик должен внести самостоятельно. К основным из них относятся:

• Номер лицевого счета, который является идентификатором потребителя в системе учета поставщика услуг. Он указан в договорах на оказание услуг или отпечатан в предыдущих квитанциях.
• Адрес квартиры, за которую вносится плата.
• Показания приборов учета на начало и конец отчетного периода. Если здесь выбрать «Оплата по тарифу». Тогда ввод показателей счетчиков не требуется.
• При оплате услуг от организаций газового хозяйства рекомендуется ввести десятизначный личный номер потребителя.
• Данные выбранной платежной карты, с которой произойдет списание денежных средств в пользу ТСЖ.
• Сумма платежа, начисленная за отчетный период.

Залог успешно проведенной операции – правильно заполненные поля предложенной формы.

По квитанции ЕИРЦ

Финансово-кредитное учреждение периодически получает информацию из единого информационно-расчетного центра. Это обеспечивает возможность клиентам оплачивать услуги ТСЖ через Сбербанк Онлайн, зная только уникальный код, присвоенный плательщику в ЕИРЦ.

Алгоритм действий аналогичен предыдущему варианту с некоторыми изменениями:

• На странице «Переводы и платежи» нужно перейти в категорию «ЖКХ и домашний телефон».
• Затем найти подменю «Квартплата».
• В выпадающем списке выбрать организацию, выставившую счет по квартплате.
• В следующем окне ввести личный номер и период, за который производится оплата. Система автоматически заполнит все поля.
• Внимательно проверить заполненную форму.
• Выбрать карточный счет, с которого планируется списание денег.
• Нажимаем кнопку «Продолжить».
• Подтверждаем платеж паролем из СМС-уведомления.

По реквизитам поставщика

Иногда возникают ситуации, когда плательщик не может найти получателя квартплаты в выпадающем списке. В этом случае рекомендуется перейти на страницу, которая открывается по ссылке «Не нашли подходящий платеж, но знаете реквизиты?».

На экране появится платежная форма для заполнения. В ней необходимо внести все реквизиты поставщика услуг. Эти данные можно найти на квитанции по оплате квартплаты за предыдущие периоды.

После проверки правильности ввода информации о получателе, плательщик должен внести собственные данные и подтвердить банковский перевод в пользу выбранного поставщика коммунальных услуг шестизначным кодом из СМС-уведомления.

Шаблоны и автоплатеж

Для удобства плательщиков разработчики программного обеспечения предлагают сохранить ваш платеж как шаблон. Это облегчит уплату квартплаты и прочих коммунальных услуг в следующих периодах. Если возникла необходимость изменить сведения, в соответствующие поля вносятся новые данные, и сохраняется шаблон заново.

Еще одним способом облегчить оплату квартплаты является подключение сервиса Автоплатеж. Этот ресурс позволяет установить дату платежа.

На номер мобильного телефона заблаговременно поступит уведомление о предстоящем платеже. Такая опция позволит не накапливать задолженности по квартплате.

Видео по настройке автоплатежа:

Оплата квартплаты с мобильных устройств

Рассчитаться с ТСЖ за квартплату можно не только с персонального компьютера. Дистрибутив дистанционного банковского обслуживания Сбербанк Онлайн работает и на мобильных устройствах. Для этого рекомендуется скачать и установить на таких гаджетах соответствующую версию программного обеспечения.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн работает со следующими операционными системами:

В данном приложении реализован доступ ко всем операциям, которые имеют место в полной версии системы дистанционного банковского обслуживания Сбербанк Онлайн. Порядок действий для оплаты счетов по квартплате и прочим счетам ЖКХ аналогичен описанным ранее.

Возможные трудности

В процессе оплаты начисленных сумм по квартплате у пользователя могут возникнуть трудности.

К причинам, почему нельзя провести платеж, относятся:

• Отсутствие получателя в списке организаций, которые сотрудничают со Сбербанком. Для решения такого вопроса рекомендуется воспользоваться формой для осуществления платежа по известным реквизитам.
• При заполнении реквизитов рекомендуется в обязательном порядке указывать «Оплата коммунальных услуг».
• Выбирайте вид платежа: с комиссией или без. Узнать эти сведения можно на проведенной банком платежке за предыдущие периоды.
• Если вы не зарегистрировались в системе Сбербанк Онлайн, вы можете создать разовый пароль в банкомате или терминале самообслуживания сети Сбербанка.
• Получить платежку в распечатанном виде с отметкой банка об успешном списании средств в пользу ТСЖ можно на завершающем этапе либо в «Истории платежей».

Заключение

Оплатить квартплату через online-сервисы Сбербанка довольно легко. Это не отнимает много времени, не требует специальных навыков и знаний. Оплачивать картой квартплату и прочие платежи за услуги, оказанные предприятиями ЖКХ, можно в удобное время и из любой точки мира.

Чтобы произвести платеж, необходимо подключение к интернету и регистрация в системе дистанционного банковского обслуживания.

Каждому жителю многоквартирного дома ежемесячно приходят квитанции на оплату ЖКХ, вследствие чего в отделениях банков постоянно образуются километровые очереди из желающих внести квартплату и расплатиться за электро-, водо-, теплоснабжение и прочие коммунальные услуги. Однако в 21 веке вовсе необязательно приезжать в банк для оплаты ЖКХ, ведь Сбербанк Онлайн предоставляет своим клиентам возможность проводить практически все операции через интернет. Нужно лишь иметь гаджет с выходом в Сеть и аккаунт на сайте https://online.sberbank.ru/. Сбербанк Онлайн позволяет произвести оплату за ЖКХ двумя разными способами:

Перед тем как проводить банковские операции через интернет необходимо пройти регистрацию на ресурсе.

Создание аккаунта в Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн позволяет сэкономить большое количество времени, однако для того, чтобы иметь возможность проводить операции с помощью этого сайта, в первую очередь нужно на нем зарегистрироваться. Для создания аккаунта в системе необходимо быть клиентом Сбербанка. В зависимости от наличия подключения у клиента Мобильного банка (МБ) процедура регистрации может быть проведена двумя разными способами:

1. В том случае, если МБ не был подключен, то для регистрации следует посетить одно из отделений банка и воспользоваться там терминалом оплаты. Для получения доступа к работе с терминалом требуется вставить кредитную или дебетовую карточку и ввести  ПИН. На экране должно появиться меню, в котором нужно нажать «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»

   

   Переходим в пункт меню «Подключить Сбербанк Онлайн»

   , а затем выбрать «Печать идентификатора и пароля».

   

   Выбираем «Печать идентификатора пароля»

   Затем терминал отдаст карту и распечатает на  бумаге для чеков данные, которые понадобятся для первичной авторизации. Завершить регистрацию можно, зайдя на сайт самостоятельно или обратившись за помощью к сотруднику отделения банка.

2. В том случае, если пользователь уже подключил МБ, то регистрацию на сайте можно пройти с компьютера, планшета или смартфона, главное, чтобы был доступ к Сети. Для создания аккаунта следует зайти на сайт системы (https://online.sberbank.ru/), найти под окном для авторизации пользователей кнопку «Регистрация» и нажать ее.

   

   Нажимаем на ссылку «Регистрация»

   Система запросит номер сбербанковской карты, вышлет на номер клиента СМС с кодом подтверждения и попросит его ввести в форму регистрации. Заключительный этап – придумать уникальное имя пользователя и отвечающий всем условиям безопасности пароль, после чего клиент получит доступ к различным банковским услугам.

Владельцам смартфонов также придется пройти в приложении процедуру регистрации. При первом запуске программа проверит устройство на предмет вирусов или каких-либо вредоносных программ и предложит их удалить при положительном результате поиска. Затем последует процедура регистрации, которая отличается от аналогичной процедуры на сайте лишь необходимостью доказать, что пользователь является человеком, а не ботом, и придумыванием короткого кода вместо длинного пароля.

Вводим пароль

Чтобы код не забылся через 10 минут после регистрации, консультанты Сбербанка советуют формировать пароль из ПИН-кода к карте и нуля перед или после него.

Оплата ЖКХ на сайте Сбербанк Онлайн

Наличие действующего аккаунта на сайте Сбербанк Онлайн позволит сильно ускорить процесс оплаты квитанций ЖКХ. Помимо этого, очевидным плюсом использования системы является то, что с операций, проведенных через интернет, взимается меньшая комиссия, чем с аналогичных операций в отделении банка.

Итак, для оплаты коммунальных услуг нужно найти в меню в верхней части экрана кнопку «Переводы и платежи» и нажать ее.

Переходим в пункт «Переводы и платежи»

В открывшемся окне появится список доступных операций, среди которых в разделе «Оплата покупок и услуг» находится подраздел «ЖКХ и домашний телефон».

Выбираем нужную услугу

Можно выбрать нужный пункт из предложенного списка, например, газ, электроэнергию или квартплату, а можно нажать на название подраздела и ввести в строку поиска какие-либо данные из квитанции (ИНН, расчетный счет, категорию услуги или название управляющей компании). В первом случае система предложит выбрать конкретную организацию, во втором же просто выведет результаты поиска.

После выбора организации идет заполнение реквизитов.  Для тех, кто испытывает трудности при поиске нужной информации в квитанции, система предлагает «карту» — образец квитанции, на котором выделены нужные строчки.

Заполняем поля ввода информации

Сначала необходимо выбрать услугу и карту, с которой будут списываться средства по данной операции, а затем ввести номер лицевого счета или код плательщика (в зависимости от выбранной организации или услуги). После нажатия зеленой кнопки «Продолжить» потребуется указать период оплаты и данные со счетчиков.

На следующей странице высветятся детали платежа. Их необходимо тщательно проверить во избежание оплаты неверной суммы. Если все данные указаны верно, то следует нажать кнопку «Продолжить» , и на телефон придет СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте.

Пример смс

Код действителен только пять минут. Нажатие кнопки «Подтвердить» переведет пользователя на страницу со статусом платежа. Если операция прошла успешно, то в графе «Статус платежа» будет написано «Исполнен», а рядом будет стоять синяя печать.

Сбербанк Онлайн позволяет сэкономить еще больше времени на оплате коммунальных услуг при помощи следующих функций:

Все операции производятся в режиме реального времени, поэтому пользователю не придется долго ждать ее выполнения.

Оплата ЖКХ через мобильное приложение Сбербанк Онлайн для android

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн не привязывает клиента даже к компьютеру и позволяет произвести оплату квитанций ЖКХ всего в несколько касаний из любой точки мира. На операции со смартфона также распространяется более низкая комиссия, нежели в отделении банка.

Оплата коммунальных услуг производится во вкладке «Платежи».

Выбираем пункт «Платежи»

Чтобы открыть ее, нужно пролистать на одну страницу вправо. На экране появится список доступных операций. «ЖКХ и домашний телефон» находятся в разделе «Платежи». Далее появится список, из которого предлагается выбрать нужную услугу:

• квартплата;
• электроэнергия;
• водоснабжение;
• газ;
• теплоснабжение;
• охранные услуги;
• гаражно-строительный кооператив, автостоянки;
• Дирекции единого заказчика, Жилищно-эксплуатационные конторы, ремонтные службы;
• Домостроительный комбинат, садовые товарищества.

Оплата ЖКХ через мобильное приложение Сбербанк Онлайн для ios

Входим с мобильное приложение для ios

Выбираем пункт меню переводы и платежи, выбираем пункт «ЖКХ и Домашний телефон»

Выбираем нужную услугу

После нажатия на одну из услуг приложение предложит выбрать из списка конкретную компанию. Некоторые компании включают в квитанцию штрих-код, который можно отсканировать, и тогда все реквизиты заполнятся автоматически. Если на квитанции штрих-код присутствует, то нужно просто нажать в открывшемся после выбора организации окне кнопку «Отсканировать штрих-код» и сделать фото.

Если штрих-кода нет, часть реквизитов придется вводить вручную. Сначала потребуется ввести лицевой счет, выбрать карту, с которой будут списываться денежные средства на оплату квитанции, и нажать кнопку «Продолжить». Система произведет поиск по базе, и, если лицевой счет будет найден, появится окно, в котором понадобится указать период, за который будет производиться оплата, и данные со счетчиков.

Затем следует тщательно перепроверить все данные, изменить сумму платежа, если требуется, и перейти к подтверждению операции. Если платеж был выполнен, на экране появится соответствующее уведомление и предложение сохранить чек, создать шаблон или просмотреть полную информацию о совершенном переводе. Создание шаблона позволит избежать ввода всех данных, кроме суммы платежа и показаний счетчиков, при последующей оплате квитанций по этим же реквизитам. Созданный шаблон будет в дальнейшем доступен во вкладке «Платежи» в разделе «Прочее».

Надеемся, данная статья не оставляет вопросов о том, как клиентам Сбербанка оплатить квитанции за коммунальные услуги через интернет.

Видео-инструкция по оплате ЖКХ в Сбербанк Онлайн

© 2017, Плати легко. Все права защищены.

Все больше пользователей отдают предпочтение сервису «Сбербанк Онлайн».

Считается, что это самый удобный способ оплатить коммунальные услуги.

Не нужно ездить в расчетный центр, стоять в утомительных очередях и тратить свое время. Для совершения платежа достаточно смартфона и подробной инструкции.

Можно ли произвести оплату ЖКХ через мобильный банк Сбербанка?

Услуга дистанционной оплаты ЖКХ доступна всем клиентам Сбербанка. При этом от пользователя требуется минимум времени и ресурсов. Обратите внимание, что существует несколько способов совершения коммунальных платежей через телефон:

• можно заплатить по СМС;
• можно заплатить через приложение «Сбербанк Онлайн».

Инвентарь, который потребуется клиенту, невелик. Ему понадобятся только смартфон, доступ в интернет и платежная карта, привязанная к симке услугой «Мобильный банк».

Интересно: можно вообще забыть о коммуналке, настроив автоплатеж. Данная услуга доступна в приложении Sberbank Online.

Как оплатить услуги ЖКХ через мобильный банк Сбербанка?

Через приложение платить коммуналку удобнее. Но установить актуальную версию утилиты на старый агрегат не выйдет. Смартфон пользователя должен базироваться на ОС Android 4.0 или iOS 8.0. Но есть способ, доступный для всех устройств: не столь функциональный, как приложение, но не менее действенный.

Через SMS

Расчет с ЖКХ через мобильный банк происходит следующим образом:

1. На номер 900 необходимо отправить SMS-сообщение «ЕИРЦ КОД», где код – это номер лицевого счета в Едином Информационно-расчетном центре (указывается на квитанции).
2. В ответном сообщении от банка придет список задолженностей. Напротив каждой задолженности указывается сумма платежа. Если банк затребует комиссию за использование услуги – он скажет об этом здесь же.
3. В следующем сообщении пользователь должен отправить код услуги, которую хочет произвести (код – это цифра, обозначающая номер операции из сообщения, полученного ранее)
4. После того, как произойдет оплата, на телефон придет уведомление об успешном совершении платежа.

При помощи приложения

Как оплатить ЖКХ через приложение Сбербанк?

Для начала хочется упомянуть, что данное приложение – более эффективный инструмент для оплаты жилищных и коммунальных услуг.

С помощью удобного и простого интерфейса, пользователь без труда разберется с огромным количеством услуг, облегчающих быт гражданина. Чтобы оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн, воспользуйтесь следующей инструкцией:

Шаг 1: Скачать приложение. Скачивать приложение следует только с официальных источников. Ссылки на безопасную установку перечислены на сайте Сбербанка.

Шаг 2: Работа с приложением. Чтобы оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн, пользователь должен открыть приложение и зарегистрироваться в системе, следуя всплывающим подсказкам. По завершении процедуры клиент окажется в своем личном кабинете.

Чтобы произвести оплату жилищных и коммунальных услуг, необходимо открыть меню «Платежи» и выбрать пункт «ЖКХ и домашний телефон».

В открытом списке перечислены услуги, которые можно оплатить по телефону. Пользователь должен выбрать соответствующий своим пожеланиям пункт (например, «Квартплата»).

Теперь необходимо нажать на иконку поиска в правом верхнем углу экрана и ввести наименование жилищной организации, которая предоставляет услуги по обслуживанию конкретного дома.

Остается ввести номер своего лицевого счета, заполнить реквизиты и внести информацию со счетчиков, если это требуется.

Совершая платеж можно нажать на кнопку «Сохранить черновик». Тогда в дальнейшем осуществлять процедуру можно будет в одно касание. Шаблоны платежей хранятся в боковом меню. Открыть его можно перелистывающим движением пальца от левого края экрана к правому.

Шаг 3: Настройка автоплатежа. Настройка автоплатежа – основное преимущество этого сервиса. Для настройки функции следует открыть вкладку «Платежи» и пролистать список в самый низ.

Пользователю нужно выбрать пункт «Автоплатеж». Если нажать на кнопку «Создать», откроется уже привычное меню.

Остается повторить действия из второго шага и заполнить дополнительные формы: указать максимальную сумму оплаты (в месяц) и ожидаемую дату совершения платежа. При завершении настройки пользователь получит соответствующее уведомление.

С тем, как оплатить ЖКХ через Сбербанк с телефона и онлайн мы разобрались, далее о комиссии, которую придется заплатить.

Комиссия

При оплате ЖКХ через телефон по средствам Сбербанка (будь то приложение или смс), может взиматься комиссия от 0 до 1% и не больше 2022 рублей.

При подключении автоплатежа сумма комиссии от 0 до 1% и не больше 500 рублей. Размер комиссионных сборов зависит от условий обслуживающей организации. Сумма комиссионных сборов указывается сервисом перед совершением от платы.

Внимание! при использовании приложения сумма комиссии заметно ниже, чем при личной оплате в банке через операциониста.

Как проверить платеж?

При совершении любых платежей на мобильник пользователя приходит уведомление о списании средств. Все чеки хранятся в разделе «Уведомления» внутри приложения Сбербанк Онлайн, при необходимости их можно распечатать дома или с помощью операциониста в отделении банка.

Другие возможности

С помощью телефонной утилиты от Сбербанка можно гасить не только квартплату, но и счета за газ, интернет, домашний телефон и другие услуги, перечисленные в меню приложения.

Особой популярностью пользуется функция оплаты штрафов и налогов.

В том случае, если не удается найти нужную организацию по наименованию, можно воспользоваться функцией оплаты по реквизитам.

Она находится во вкладке «Платежи», «Остальное». Для совершения платежа потребуются:

1. Номер счета.
2. ИНН.
3. БИК.

Обычно эти сведения указываются на квитанциях и чеках, либо на сайтах организаций.

Заключение

Благодаря удобному приложению от Сбербанка пользователь может забыть о длинных очередях в лабиринтах расчетных центров. Это сложно принять, ведь еще несколько лет назад оплатить коммунальные услуги можно было только раздельно – бегая из кабинета в кабинет.

Теперь, где вы знаете, как оплатить ЖКХ через мобильный банк Сбербанка. До чего же техника иногда доходит.