Правила онлайн оплаты коммунальных платежей

Оплата за коммунальные услуги может быть проведена разными способами: через интернет, оператора, терминал, с помощью Мобильной карты. У каждого варианта есть достоинства и недостатки. Так, оплачивая за воду, отопление или электроэнергию, например, через почтовое отделение, придется внести комиссию от 1 до 3%. Хотя есть способы сделать это без дополнительных переплат.

Как оплатить коммунальные услуги

Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:

  • Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
  • Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
  • Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
  • Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
  • В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
  • Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
  • Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
  • Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:

  • Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
  • Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
  • Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.

Оплата ЖКХ через интернет без комиссии

Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%. Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы. Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.

Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:

  1. Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
  2. В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
  3. Отправить код подтверждения на номер 900.
  4. Дождаться информации о совершении платежа.
  5. Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.

Через Сбербанк Онлайн

Оплатить квартплату с банковской карты через интернет можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Преимущества такого способа: минимальная комиссия, быстрота, удобство, возможность отследить историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени. Для совершения транзакции необходимо подключить сервис «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения совершаемой операции. Алгоритм действий:

  • зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
  • открыть вкладку «Платежи и переводы»;
  • найти организацию по наименованию или реквизитам;
  • ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
  • ввести сумму и подтвердить платеж.

Электронные платежные системы

Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:

  1. Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
  2. Пройти процедуру авторизации.
  3. Открыть раздел «Рапида-онлайн».
  4. Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
  5. Найти получателя платежа.
  6. Внести реквизиты.
  7. Совершить платеж.

Портал Госуслуги

Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, оплатить с карты «Банка Москвы» можно без переплаты, а с других карт комиссия может составить до 0,8%. Среди недостатков – не совсем удобный и понятный интерфейс, и периодические сбои в работе. К преимуществам относят экономию времени и удобный способ оплаты – не нужно вводить все реквизиты: только Уникальный идентификатор начислений (УИН). Его значение находится в квитанции об оплате в графе «Индекс документа» или «Код».

Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо предварительно создать учетную запись на портале, а также иметь инструмент для проведения оплаты, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на мобильном телефоне. Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии может быть проведена по следующему алгоритму:

  1. Авторизоваться на сайте Госуслуг с помощью компьютера или мобильного телефона.
  2. Открыть вкладку «Каталог услуг».
  3. Кликнуть иконку «Квартира, строительство и земля».
  4. Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
  5. Прочитать информацию и нажать кнопку «Получить услугу».
  6. В появившемся окне найти поставщика.
  7. Внести код или номер, указанный в квитанции.
  8. Указать сумму платежа.
  9. Выбрать способ оплаты.
  10. Совершить платеж.

Мобильный банкинг

Преимущество оплаты через мобильный банкинг от Сбербанка в отсутствии комиссии. Для этого пользователь обязан зарегистрироваться в интернет-банкинге и подключить данную услугу. Затем необходимо осуществить следующие шаги:

  1. Зайти в раздел «ЖКХ….».
  2. Выбрать нужную организацию.
  3. Внести реквизиты.
  4. Прописать показания счетчиков.
  5. Подтвердить платеж с помощью СМС.

Оплатить ЖКУ в Москве

Москвичи, как и жители других городов России, могут провести оплату ЖКХ без комиссии посредством интернета, мобильной связи, терминалов и банковских касс, сайта государственных услуг. Для удобства населения и совершенствования системы расчетов на территории Москвы введен единый платежный документ, который отправляется по почте. С помощью ЕПД легко оплатить на сайте pgu.mos.ru.

Это официальный портал мэра и Правительства Москвы. Для погашения жилищной задолженности необходимо указать код плательщика, вид документа – долговой или обычный, период оплаты. Есть возможность оформить подписку на электронную почту для получения уведомлений на новые ЕПД. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена непосредственно на сайте, обслуживающей компании. Так, за потребление электричества на территории Москвы можно перечислить деньги на сайте Мосэнергосбыта. В этом случае комиссия за свет будет равна нулю, а при оплате по ЕПД – 1,5 %

Видео

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

0 человек ответили

Спасибо, за Ваш отзыв!

человек ответили

Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Сегодня вопрос о расчете размера платы за жилищно-коммунальные услуги волнует многих.

Все потому, что эта оплата стала неотъемлемой составляющей нашей жизни, а узнать за что мы оплачиваем, и каким образом это для нас рассчиталось, порой остается загадкой.

Постановлениями Правительства РФ  №344 от 16.04.2013 года, №1498 от 26.12.2016 года, №1708 от 28.12.2018 года, в Правила были внесены существенные изменения.

На нашем сайте Вы не только познакомитесь с порядком предоставления и расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги, но и сможете понять методику расчета,  а также рассчитать размер платы для Вашей квартиры.

Кроме того, для ознакомления мы размещаем наиболее необходимые документы, касающиеся предоставления и расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги, которые помогут Вам разобраться в этой непростой теме, а также рассказываем о порядке расчета на примерах, и предлагаем Вам воспользоваться онлайн калькулятором для расчета платы за коммунальные услуги для Вашей квартиры или жилого дома согласно действующему законодательству.

Самые популярные статьи и документы

Оплата коммунальных услуг теперь стала очень простой. Вам достаточно войти в ЖКХ Личный кабинет плательщика и внести все показания в Единый платежный документ (ЕПД) Если вы еще не успели получить ЕПД, то вы можете сделать это на портале госуслуг мос.ру Для этого вам нужно зарегистрироваться и получить доступ в Личный кабинет. Мы написали для вас подробную инструкцию, как это сделать.

Оплата ЖКХ через госуслуги теперь возможна в онлайн режиме и через банковские карты без комиссии.

Оплата коммунальных услуг через интернет

Самым удобным способом стала оплата коммунальных услуг через интернет. Оплата ЖКХ по лицевому счету также возможна. Если вы не получаете ЕПД, то можно оплатить коммунальные услуги банковской картой через интернет без комиссии.

Чтобы оплатить услуги онлайн, вам понадобится код плательщика – 10-значное число, которое указывается в ЕПД под датами периода оплаты.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Чтобы приступить к оплате коммунальных платежей, перейдите на официальный портал госуслуг pgu.mos.ru, найдите раздел услуги, а затем вкладку Жилье, ЖКУ, двор. Перейдите на эту вкладку.

Теперь зайдите непосредственно на вкладку ЖКУ.

Здесь вы можете войти на вкладку Получить и оплатить единый платежный документ ЕПД. Этот документ очень удобен, ведь в нем имеются все данные о ваших коммунальных платежах: за свет, за воду, за газ, за телефон.

Вместо кучи бумажек теперь по почте будет приходить только одна. Рекомендуем оформить ЕПД и затем вы сможете вносить показания в единый платежный документ. Как получить ЕПД в электронном виде по коду плательщика, читайте ниже в нашей статье.

ЖКХ личный кабинет плательщика в Москве и Московской области

Войти в личный кабинет плательщика ЖКХ можно на портале mos.ru. Выберите ту услугу, которую вам требуется оплатить.

  1.  Если вы хотите оплатить электроэнергию, то перед вами откроется такое окошко:

Выбирайте любой, удобный для вас способ. Читайте здесь, как передать показания счетчика за электроэнергию на портале госуслуг пгу.мос.ру

2. Если вам нужно оплатить газ по счетчику, то вы увидите такую вкладку:

Здесь вас перенаправят на официальный сайт газпром Москва, где вы сможете произвести оплату за газ онлайн.

3. Для тех, кто хочет оплатить услуги МГТС, будут предложены такие возможности:

4. Если вам требуется оплатить другие коммунальные платежи на портале госуслуг, нажмите на соответствующую кнопку и прочитайте следующую информацию:

В том случае, если вы не получаете ЕПД, то нажимайте на строку: «Я получаю другой платежный документ», и здесь читаем следующее:

Чтобы связаться с управляющей организацией, нужно перейти на сайт «Дома Москвы»

Выполните все инструкции, чтобы оплатить коммунальные платежи онлайн.

Как получить ЕПД через интернет в Москве

Вы можете получить электронный ЕПД через интернет в Москве на сайте госуслуг pgu.mos.ru, чтобы оплата коммунальных услуг через интернет в дальнейшем не требовала дополнительного времени и усилий.

Чтобы получить эту услугу, вы должны заполнить форму, в которой указать:

  • код плательщика, найти который можно в правом верхнем углу квитанции на оплату коммунальных услуг и ЖКХ;
  • номер квартиры;
  • вид требуемого документа — можно выбрать обычный, где требуется оплата за текущий месяц, или долговой и тогда можно будет расплачиваться частями;
  • желаемый период оплаты: помесячно и год.

В итоге, ЕПД будет доступен вам в режиме онлайн и направлен в ваш ЖКХ Личный кабинет. При желании вы сразу же сможете оплатить услуги ЖКХ. Это можно сделать:

  • банковской картой через интернет без комиссии (карты Банка ВТБ (ПАО);
  • банковскими картами других банков комиссия составит 0,8%.

Подпишитесь на ежемесячное получение ЕПД по электронной почте и по мобильному телефону, чтобы всегда быть в курсе предстоящих затрат на оплату коммунальных платежей.

Где подписаться на рассылку ЕПД в электронном виде

Вы можете подписаться на отправку ЕПД, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем Личном кабинете. Затем перейдите на вкладку «Настройка уведомлений»

Подписаться на электронный ЕПД можно в разделе «Центр уведомлений» Вашего личного кабинета, далее по ссылке — «Настройка уведомлений».

Чтобы войти в личный кабинет портала госуслуг pgu.mos.ru, вы должны перейти на такую вкладку:

Как читать ЕПД (Единый платежный документ)

Если вам не ясны надписи в ЕПД, вы можете перейти на официальный сайт mos.ru во вкладку департамента и развития Москвы, где вы найдете все разъяснения и сокращения в графах Вид платежа.

Частным лицам
Платежи и переводы

Информация о начислениях за жилищно-коммунальные услуги

Задолженность ЖКУ

Введите код плательщика и период, чтобы узнать точную сумму задолженности по ЕПД

Код плательщика
 
{{ invalidPayerIdMessage }}
{{ emptyPayerIdMessage }}

Период оплаты

 
Укажите период оплаты

{{ invoice.Amount }} ₽

Нет

данных
Оплачен
Не оплачен

Распечатать

Тарифы для клиентов ВТБ


ЕИРЦ
www.eirz.ru
Способ оплаты
ВТБ-Онлайн
Банкомат
Комиссия
0%
0%
Оплатить в ВТБ-Онлайн

Мосэнергосбыт
www.mosenergosbyt.ru
Способ оплаты
ВТБ-Онлайн
Банкомат
Комиссия
0%
0%
Оплатить в ВТБ-Онлайн
 
МГТС, Ростелеком
www.mgts.ru
www.moscow.rt.ru

Способ оплаты
ВТБ-Онлайн
Банкомат
Комиссия
0%
0%
Оплатить в ВТБ-Онлайн

Оформите карту ВТБ и оплачивайте ЖКХ без комиссии

Выбрать карту

Информация для клиентов

Тарифы
Памятка по порядку добровольной уплаты страховых взносов в Пенсионный фонд РФ

Дистанционное обслуживание

ВТБ-Онлайн

Банкоматы

Обмен валюты

Банковские карты

Как известно, «время – деньги»… Впрочем, вы можете спросить, какая связь между этим известным крылатым выражением, авторство которого приписывается Бенджамину Франклину, и таким весьма обыденным делом, как ежемесячная оплата коммунальных услуг. И все-таки связь очевидна: потеря времени (а в данном случае – это время, потраченное на оплату коммунальных услуг, например, на почте, в банке или банкомате) равносильна потере денег, которые можно было бы заработать, но они не заработаны из-за напрасно потраченного времени.

А, собственно, зачем нам терять драгоценное для нас время там, где можно легко этого избежать? К тому же сейчас есть прекрасное альтернативное решение – это оплата коммунальных услуг онлайн. Все коммунальные платежи можно оплатить в любое удобное время (в 2 часа ночи, в выходной день, во время короткой паузы между работой), даже не выходя из дома.

Признаюсь, я сама долго не решалась воспользоваться таким способом и простаивала часами на почте в очереди или ехала в банк, чтобы сделать свой ежемесячный платеж. Мне было страшно: вдруг я ошибусь или что-то сделаю не так – и мои деньги уйдут куда-то не туда и потеряются. Или же интернет-мошенники взломают пароли на моем компьютере. Да и вообще казалось, что заплатить самой – это как-то надежнее и безопаснее.

Уверена, что я не одинока в своих опасениях. Чего уж греха таить, нас так часто обманывают, что мы начинаем бояться всего нового, даже если это значительно могло бы облегчить нам жизнь. Но все-таки я решилась. И вот уже давно оплачиваю все: коммунальные платежи, интернет, телефон – только через интернет и тогда, когда это удобно мне.

И я решила написать такую небольшую пошаговую инструкцию о том, как это делать. Для кого-то это может быть не актуально, они знают, как это делать и давно делают. Но уверена, что среди вас есть такие же, как и я, кто долго не решается сделать последнее усилие и побороть свои страхи.

Итак, начнем… Платежи можно производить разными способами. Но я оплачиваю коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. Мне так кажется надежнее, удобнее и экономнее (комиссия за коммунальные платежи – 0%).

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн.

Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.

Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.

Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:

  • Банковская карта Сбербанка
  • Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.

Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.

Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.

Для этого нужно:

В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».

Для чего нам нужны временные пароли?

Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном. Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.

Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.

В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.

Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.

Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Итак, когда все необходимые услуги подключены и пароли получены, переходим к оплате коммунальных услуг.

Для этого заходим в Сбербанк Онлайн. Вводим идентификатор и постоянный пароль. Проверяйте правильность ввода, потому что при неправильном вводе пароля 3 раза вход в личный кабинет блокируется.

Далее необходимо выбрать способ подтверждения входа в личный кабинет: либо разовым паролем с вашего чека, либо получаете его через SMS. Подтверждаем вход паролем, полученным по телефону, или же одноразовым паролем с чека.

После этого открывается страница – личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Выбираем вкладку «Платежи и переводы».

Ниже выбираем категорию услуги или платежей. Нас в данном случае волнует оплата коммунальных платежей.

Находим получателя платежа с помощью поиска (по категории услуги, ИНН, расчетному счету или по названию). Или выбираем необходимую услугу из меню, которое расположение ниже формы поиска. Нас в данном случаем интересует пункт меню «Квартплата». После этого переходим к выбору поставщика услуги. Если не получается найти в списке нужного поставщика, воспользуйтесь поиском.

Следующий шаг – заполнение реквизитов. Выбираем услугу, указываем, с какого счета списывать оплату, вводим единый номер, который указан на квитанции.

И все реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически.

Внимательно проверьте сумму задолженности и номер извещения, сверив данные с квитанцией, и введите показания со счетчиков горячей и холодной воды (если они у вас установлены).

Следующий шаг – подтверждение оплаты. Проверяем все реквизиты и введенные данные.

При необходимости всю информацию можно отредактировать. И нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS».

Вводим пароль, который получаем на телефон.

Если подтверждаете одноразовым паролем с чека, то здесь есть ограничение по сумме. А это значит, что за один раз нельзя провести платеж больше чем на 2020 рублей.

Если платеж прошел успешно, статус платежа меняется на «Исполнен» и в нижнем углу страницы справа появляется печать с надписью «Исполнено».

Если нет, вверху страницы появиться надпись, что платеж не прошел.

После этого вы можете перейти на страницу платежей, сохранить платеж как шаблон, повторить его и распечатать чек. Я всегда распечатываю чеки и при необходимости использую эти квитанции, как подтверждение оплаты коммунальных услуг.

Если у вас постоянные реквизиты на платежных документах, можно, чтобы каждый раз заново не вводить реквизиты, создать шаблон платежа и менять в нем только сумму.

Аналогично производится оплата газа и электроэнергии.

При оплате квитанции за свет, нужно дополнительно выбрать счетчик (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный) и указать номер лицевого счета.

После этого указываем месяц, за который производится оплата.

Новые показания счетчика, количество оплачиваемых кВт·ч и сумму платежа (эти данные указаны на квитанции).

Если нужно что-то уточнить по прошлым платежам, в Личном меню нужно нажать «История операций в Сбербанк Онлайн» и ознакомиться с историей своих платежей.

Здесь вы не только можете посмотреть историю платежей, но и распечатать чек, повторить платеж или создать шаблон, выбрав интересующий вас платеж.

Если не можете быстро найти нужный платеж, воспользуйтесь поиском или расширенным поиском.

Вот так все очень просто, быстро и безо всяких комиссий (при оплате коммунальных платежей комиссия не взимается).

Кстати, в личном меню Сбербанк Онлайн вы можете посмотреть количество накопленных баллов в программе «Спасибо от Сбербанка», или подключиться к ней, если вы еще этого не сделали.

Пока, пока…

Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ коммунальные услуги обязаны оплачивать:

  • собственники жилых помещений;
  • наниматели социальных квартир;
  • арендаторы;
  • близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

  • жилищные;
  • ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с нормативами, утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом, однако на основании решения собственников МКД и управляющей компании может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК, которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг, а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с задолженностью по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент квитанция содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о пене. При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа:

  • наличный расчет;
  • безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке. И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры, которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат, что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом, благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса.

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета, но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты, которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями: посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до вступления в наследство его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

  • если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
  • если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры, вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности, даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись. А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность разделения лицевого счета на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями:

  • составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
  • решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25%, представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

Оплата коммунальных услуг – одна из обязанностей собственников жилых и коммерческих помещений, неисполнение которой приводит к неприятным последствиям. Стоит отметить, что речь в данном случае идет не только о сумме платежа и полноте расчета, но и о сроках погашения задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.

Нормативная база

Основным законодательным актом, регламентирующим все аспекты отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства, является Жилищный кодекс Российской Федерации. Данный документ устанавливает все права и обязанности как поставщиков ресурсов и услуг, так и потребителей. Кроме того, оплата коммунальных услуг регламентируется следующими законами:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

  1. Конституция РФ;
  2. Гражданский кодекс РФ;
  3. Кодекс административных правонарушений РФ;
  4. Постановление Правительства № 306 от 23 мая 2020 года;
  5. Постановление Правительства №354 от 6 мая 2020 года;
  6. Прочие законодательные акты, принятые индивидуально для конкретного субъекта РФ.

Сроки внесения платежей за коммунальные услуги могут быть изменены ресурсоснабжающей организацией, управляющей компанией или ТСЖ. Отклонение от законодательно установленной даты, в этом случае не будет считаться просрочкой, если в договоре на предоставление КУ обозначены иные временные рамки.

Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу

Согласно п.1, ст. 155 ЖК РФ, плата за предоставленные услуги и ресурсы должна быть внесена не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным (если иные сроки не предусмотрены в договоре с поставщиком). Таким образом, платежи за май должны поступить на счет исполнителя не позднее 10 июня, за июнь – 10 июля и т.д.

Согласно п.2, ст.155 ЖК РФ, оплата ЖКУ производится на основании платежных документов, предоставленных жильцам не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным (если иные сроки оплаты коммунальных платежей не указаны в договоре с поставщиком). Квитанции на оплату коммунальных услуг и ресурсов должны быть переданы собственникам в распечатанном виде и опубликованы в единой государственной информационной системе.

Когда и где можно оплатить коммунальные платежи?

Оплатить ЖКУ можно как наличными денежными средствами, так и с банковской карты или электронного кошелька. Наиболее распространенным способом является внесение платежей через кассу УК, расчетно-кассового центра или любого банка. Как правило, деньги зачисляются на счет поставщика довольно быстро (в течение 1-2 рабочих дней), а главным недостатком такой оплаты является затрата времени на дорогу и простои в очереди.

Еще один популярный метод – внесение платежей через банкомат. Владельцы банковских карт могут оплачивать ЖКУ с минимальной комиссией (от 0,1%) в ближайшем терминале. Довольно удобный способ для активных пользователей банковских продуктов. Оплата КУ наличными через терминал также пользуется популярностью, единственным недостатком данного способа оплаты является то, что аппарат, принимающий наличные, не выдает сдачи, а лишние средства зачисляются в счет погашения услуг за будущие периоды.

Кроме того, оплачивать предоставляемые услуги и ресурсы можно через:

  • Сбербанк онлайн. Клиенты банка могут вносить платежи за ЖКУ не выходя из дома, кроме того, владельцы карт Сбербанка могут настроить автоплатеж, при котором средства на указанные лицевые счета будут поступать каждый месяц в автоматическом режиме в указанный срок.
  • Сайт Госуслуги. Пользователи, имеющие личный кабинет на указанном ресурсе, могут не только оплатить на сайте коммунальные услуги, но и получить квитанцию за предыдущий период. При оплате через интернет-портал можно использовать банковскую карту или электронный кошелек.

На зачисление денежных средств любым из вышеперечисленных способов может уходить от 3 до 5 рабочих дней, поэтому вносить плату следует заблаговременно до установленных сроков оплаты коммунальных платежей.

Последствия неоплаты

Несвоевременное внесение платежей за ЖКУ грозит собственнику помещения такими штрафными санкциями, как:

  • Начисление пени.
  • Прекращение подачи ресурсов. Отказ от оплаты ресурсов и услуг за период, превышающий 3 месяца, может стать основанием для отключения помещения от снабжающих сетей.
  • Взыскание долга в принудительном порядке. При передаче дела в судебные органы и принятия решения в пользу истца, служба судебных приставов вправе взыскать задолженность в принудительном порядке путем ареста счетов и имущества.
  • Выселение. Граждане, проживающие в квартирах, принадлежащих муниципалитету, в случае образования задолженности за КУ могут лишиться жилья на законных основаниях.

Начисление пени

Согласно п.14, ст.155 ЖК РФ, несвоевременная оплата коммунальных услуг влечет за собой начисление пени, в размере одной трехсотой от ставки ЦБ Российской Федерации, установленной на день внесения платы. Срок применения штрафных санкций начинается с 31 дня, следующего за днем оплаты услуг, установленным действующим законодательством или поставщиком ресурсов и услуг.

Данная ставка действует в течение 60 дней. Затем начиная с 91 дня, следующего за днем оплаты услуг, расчет пени осуществляется на основании одной стотридцатой от ставки, установленной Центробанком на день погашения задолженности.

Несвоевременная оплата взносов на капитальный ремонт влечет за собой начисление пени, в размере одной трехсотой от ставки, установленной ЦБ РФ на день погашения долга, начисляемой на сумму долга за каждый день просрочки (начиная с 31) до дня внесения платежа.

Срок исковой давности по оплате коммунальных платежей

Срок исковой давности – период, за который поставщик ЖКУ вправе взыскать с ответчика задолженность по оплате в судебном порядке. На основании ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий исковой срок, в течение которого истец может защитить свои права, составляет три года. Таким образом, в случае отказа от внесения платы за коммунальные услуги, ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или ТСЖ могут потребовать оплаты КУ, предоставленных потребителю за последние три года.

В процессе судебного разбирательства применение исковых сроков осуществляется по инициативе ответчика. Именно поэтому отказ от участия в судебном процессе грозит неплательщику обязанностью погасить задолженность, образовавшуюся за весь период просрочки.

Срок оплаты коммунальных платежей в Москве

Согласно п. 1, ст. 77 Закона города Москвы № 2, принятого 27 января 2020 года, оплата коммунальных услуг должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным, если иные условия сроков не прописаны в договоре, заключенном между собственником помещения и ресурсоснабжающей организацией.

На практике поставщики ресурсов и услуг переносят дату оплаты на 25-30 число месяца, следующего за расчетным. Делается это для того чтобы организации, управляющие многоквартирным домом, успели распечатать и передать квитанции на оплату жильцам, а последние смогли внести необходимую сумму до указанного срока.

Нюансы

Постановление Верховного Суда, принятое 27 июня 2020 года, вносит разъяснения в спорные ситуации, возникающие в сфере жилищно-коммунальных услуг:

  1. Внесение платежей за предоставленные услуги и ресурсы может производиться на основании как бумажного, так и электронного документа. Таким образом, гражданин может платить за коммуналку не дожидаясь квитанции в печатном варианте, при условии, что поставщик услуг разместил информацию о сумме задолженности за расчетный период в единой информационной системе.
  2. Сумма, внесенная в счет оплаты квитанции, засчитывается за период, указанный в документе. В случае отсутствия в платежке информации о расчетном месяце, деньги зачисляются за период, указанный плательщиком (на основании ст. 319 ГК РФ). Если же временные рамки не указаны, средства засчитываются за периоды, по которым не истек срок исковой давности.
  3. В марте 2020 года Правительство РФ приняло законопроект, позволяющий собственникам помещений заключать договора о предоставлении ресурсов и услуг напрямую с поставщиками. Из данной цепочки теперь могут быть исключены управляющие компании, что значительно упрощает систему взаиморасчетов и снижает тарифы на КУ.
  4. В случае возникновения споров и разногласий между несколькими компаниями, желающими управлять МКД, платежи за ЖКУ должны вноситься на счет организации, с которой у собственников помещений заключены договорные отношения. Оплаченные квитанции необходимо сохранять в течение трех лет.
  5. При наличии ошибок в платежных документах собственнику помещения необходимо обратиться в организацию, производящую расчет стоимости, в противном случае недостающая сумма будет начислена единовременно.
  6. С 1 июня 2020 года неплательщики, имеющие задолженность более 500 000 рублей, могут быть принуждены к выплате долга судебным приказом. Стоит отметить, что данное решение может быть оспорено в срок, не превышающий 10 дней с момента уведомления гражданина о взыскании.

На данный момент есть много способов, как произвести оплату ЖКХ. Каждый выбирает удобный для себя.

Никто не будет отрицать, что наиболее привлекательным является перевод денег на счет поставщика коммунальных услуг по интернету.

Почти в каждом доме имеется компьютер и подключенный интернет. Остается только разобраться как оплачивать через интернет удобней и выгодней всего.

Особенности оплаты ЖКУ

Оплата коммунальных услуг является ежемесячной обязанностью всех жильцов. Если платить несвоевременно, то могут последовать штрафные санкции. Самым удобным способом оплаты счетов ЖКУ является способ, которым можно воспользоваться все 24 часа, не выходя из дома, – это оплата ЖКХ через интернет.

Для того, чтобы можно было оплатить online счета ЖКХ, нужно иметь:

  • компьютер или ноутбук;
  • подключение к интернету;
  • банковскую карточку;
  • квитанцию или номер лицевого счета.

Остается только выбрать через какой сервис online будет производиться операция:

  1. Сбербанк online;
  2. портал государственных услуг;
  3. платежные системы;
  4. сервисы online платежей;
  5. личный кабинет сотовых операторов связи.

Рассмотрим несколько примеров, как можно провести платеж по адресу или по номеру лицевого счета, воспользовавшись услугами интернета, а именно, оплату услуг ЖКХ через личный кабинет.

Как заплатить за коммунальные квитанции по адресу?

Как оплатить ЖКХ через интернет, если нет на руках квитанции? Многие сайты предлагают оплатить коммунальные платежи по адресу квартиры. Этот способ удобен, если нет на руках квитанции, а номер лицевого счета вы не помните. Наиболее удобен сервис online платежей Pay.Kvartplata.ru (https://pay.kvartplata.ru/).

1 шаг. Регистрация в системе. Для этого вводится номер сотового телефона, после чего на него приходит пароль для подтверждения. Пароль вводим в специальное окошко и подтверждаем выполняемую операцию. Регистрация происходит достаточно быстро.

2 шаг. Данная система предлагает несколько способов ввода данных: по наименованию поставщика, по адресу квартиры или штрихкоду. Выбираем вкладку по адресу.

3 шаг. Ввод адреса: населенный пункт, улица, дом, квартира. Нажимаем кнопку Искать. На экране выводится информация по обозначенной нами услуге: номер счета плательщика и сумма за текущий период.

4 шаг. Если есть уверенность в предоставленной информации, то ЖКУ можно оплатить при помощи банковской карты, номер которой необходимо будет ввести перед платежом.

Важно: Данный сервис имеет свои особенности. Если ваш адрес содержит корпус, использовать услугу оплаты по адресу будет невозможно.

Онлайн-оплата ЖКХ: коммунальные услуги в личном кабинете

Почти все сайты, предлагающие оплатить услуги ЖКХ, делают это по номеру лицевого счета. Стоит только выбрать те сервисы, в которых комиссия будет минимальной и период перечисления небольшим. Рассмотрим как проводится оплата ЖКХ в личном кабинете на примере портала PGU.MOS.

1 шаг. Вход в личный кабинет. Выбор из меню, представленного с левой стороны экрана, пункта Жилье, ЖКУ, двор.

2 шаг. Выбранный пункт меню будет содержать возможные операции по данной услуге. Выбираем интересующую нас ЖКУ.

3 шаг. Выбранный пункт ЖКУ еще более конкретизируется. Происходит перечисление услуг, предоставляемых системой PGU.MOS:

  • прием показаний учета воды;
  • прием показаний электросчетчиков;
  • получить и оплатить ЕПД.

Выбираем последний пункт. Нажимаем кнопку Получить услугу.

4 шаг. На экране появятся поля для ввода кода плательщика, номера квартиры (для подтверждения), периода оплаты. Все поля надо заполнить. Далее выбираем, какой тип документа нас интересует: обычный или долговой. Нажимает кнопку Запросить ЕПД.

5 шаг. После поиска информации на экране выводятся данные с итоговой суммой. Можно распечатать квитанцию по ЖКУ, нажатием кнопки Просмотр ЕПД.

6 шаг. Выбираем сумму со страховкой или без нее. Нажимаем кнопку Оплатить. Система предупреждает о комиссии, которая берется за услугу: для карт банка ВТБ ее нет, для остальных она составляет 0,8% оплачиваемой суммы.

7 шаг. Ввод номера банковской карты. Последнее подтверждение происходит нажатием кнопки Оплатить.

8 шаг. Распечатка квитанции.

Данный сервис более надежный, так как его организатором является Правительство Москвы. Процент по оказанию услуги берется минимальный. Еще одним преимуществом является то, что здесь можно сразу передать показания всех счетчиков, распечатать ЕПД и квитанцию по оплате.

Другие способы как оплатить услуги ЖКХ через интернет

Давайте рассмотрим как оплатить услуги ЖКХ с помощью электронных систем. Наиболее известными электронными платежными системами являются Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. При использовании этого способа нужно создать личный кабинет, если его еще нет, и на счету платежной системы должно находиться необходимое количество средств.

Стоит помнить, что при выборе такого способа деньги на счет поставщика ЖКУ поступают через 1-3 дня. Это надо учитывать, чтобы не произошло задолженности.

Все платежные системы берут комиссию за оказание услуги в процентном отношении к сумме оплаты. Поэтому, чем больше оплачиваемая сумма, тем больше будет комиссия.

Рассмотрим внесение оплаты на примере платежной системы QIWI (https://qiwi.com/):

1 шаг. Если еще не был создан личный кабинет, сделать это в данной системе достаточно легко. Для этого нужно ввести номер сотового телефона и нажать на кнопку Создать кошелек. На номер телефона придет код для подтверждения операции. Его нужно будет ввести в специальное поле, после этого нажать на кнопку Подтвердить. Система попросит ввести пароль, который будет вноситься каждый раз при входе. Личный кабинет создан.

2 шаг. Выбор поставщика услуг. Необходимо выбрать из меню, предложенного в строке, пункт Оплатить. После этого появится в нижней части экрана девять вкладок. Для оплаты ЖКХ выберем Коммунальные платежи. На экране будет представлен список организаций, предоставляющих коммунальные услуги. Выбирается нужная организация из этого списка.

3 шаг. Оплата квитанции. В определенном окне записывается код плательщика, который указан в правом верхнем углу квитанции. Также вводим период платежа в виде ММГГГГ. Система предлагает два способа ввода суммы:

  • произвольная;
  • запрос суммы по коду плательщика.

Выбираем способ, удобный для своего случая. Можно также оставить свой комментарий, который будет впечатан в квитанцию. Все поля на экране заполнены, можно нажать кнопку Оплатить.

Важно: Платежный сервис QIWI за предоставление данной услуги взимает 2% от оплачиваемой суммы. Платежи данной системы производится через банк ВТБ 24.

4 шаг. Печать квитанции.

Для выполнения платежа online необходимо знать адрес или лицевой счет. Многие системы сумму к оплате предоставляют автоматически.

Сервисов, предоставляющих возможность оплаты коммунальных услуг, предлагается в интернете большое количество. Стоит только выбрать удобный по определенным параметрам: надежность, срок поступления платежа, комиссионные проценты и легкость производимой оплаты.

1490

Что включает в себя оплата услуг ЖКХ?

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) включает различные отрасли, которые гарантируют функционирование инженерных систем в домах и предоставляют необходимые услуги для обеспечения комфортного существования граждан.

В состав ЖКХ входит следующее:

  • Обеспечение граждан электроэнергией, поставками газа, отоплением и горячей водой.
  • Снабжение водными ресурсами и обеспечение водоотведения.
  • Вентиляция зданий.
  • Обслуживание лифтов, домофонов, интернета, систем видеонаблюдения и охраны.
  • Противопожарная защита (оповещение при пожаре, предоставление средств тушения огня).
  • Содержание и ремонтные работы для инженерных систем и самих зданий.
  • Расчет, регулирование и учет предоставленных коммунальных услуг.

Что включает в себя оплата ЖКХ?

  1. Снабжение горячей и холодной водой.
  2. Обеспечение электроэнергией.
  3. Отопление (включая теплоснабжение и поставки топлива для печей).
  4. Поставки газа (также в баллонах для частных домов).

Размер оплаты за ЖКХ определяется с учетом следующих показателей (ст. 157 ЖК РФ):

Внимание. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам: +7 (499) 553-09-05 в Москве, +7 (812) 448-61-02 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по все России. Звонки принимаются круглосуточно. Позвоните и решите свою проблему. Это быстро и удобно.

  • Объем израсходованных коммунальных услуг (согласно показаниям счетчиков или нормативам, установленным в регионе РФ).
  • Действующие значения тарифов, утвержденные местными органами управления.

Организации или индивидуальные предприниматели, которые предоставляют услуги ЖКХ, обязаны информировать граждан о порядке и форме оплаты. Данные сведения указываются в договоре, в котором расписываются особенности предоставления данных услуг. Информирование также производится путем размещения объявлений в подъездах, на территории земельного участка, где располагаются жилые дома, или в общедоступном помещении поставщика услуг ЖКХ.

Если в заключенном договоре не прописан порядок оплаты, то потребитель имеет право производить оплату по своему усмотрению для погашения будущих периодов, когда будут предоставлены услуги. Допускается не уведомлять поставщика ЖКУ о данном решении.

Основания внесения платы за коммунальные услуги

Согласно ст. 155 Жилищного Кодекса РФ, существуют следующие основания для оплаты ЖКУ:

  1. Платежные документы (квитанции предоставляются в бумажном или электронном виде.)
  2. Сведения из информационной системы в личном кабинете плательщика, которые включают размер оплаты за жилье и ЖКУ, имеющуюся задолженность.

Данные из информационной системы должны целиком и полностью отражать сведения, которые содержатся в квитанциях на оплату. Если предоставленная информация имеет расхождения, то верными считаются данные, приведенные в электронном виде.

Сроки внесения платы за услуги ЖКХ

Оплата ЖКУ производится ежемесячно не позднее 10 числа того месяца, который идет за истекшим периодом (ст.155 ЖК РФ). Иные сроки могут быть указаны в договоре управления зданием или в результате решения собрания, на котором присутствовали участники жилищного кооператива (ТСЖ).

Если оплата ЖКХ 2020 г. была внесена с задержкой или не в полном объеме, то начисляется пеня (ст.155 п.14 ЖК РФ). Ее размер составляет 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ, которая действовала в момент фактической оплаты. Для расчета берется полная сумма задолженности. Комиссия начисляется за каждый день, когда не вносились платежи.

Просрочка наступает на 31-й день, который следует за фиксированным сроком оплаты. Если средства не поступили спустя 90 дней (от назначенного дня оплаты), то с 91-го дня размер пени составит 1/130 часть ставки рефинансирования. При этом учитывается общая сумма и продолжительность задолженности.

Величина пени не может превышать данные показатели.

Оплата коммунальных услуг при временном отсутствии

Согласно Жилищному Кодексу (ст.153), граждане и юридические лица должны вовремя и в полном объеме производить оплату услуг ЖКХ. Если жилье используется не постоянно, это нельзя считать поводом для отказа перечислять средства за оплату ЖКУ.

Если гражданин не пользовался помещением в течение 5 полных календарных дней, то он имеет право на перерасчет стоимости услуг ЖКХ. Перерасчет не производится для следующих статей расходов: оплата услуг на нужды всего дома, снабжение теплом и газом жилых помещений.

Для проведения перерасчета необходимо написать заявление. Документ должен содержать время, в течение которого отсутствовал пользователь жилья. Заявление подается до того, как начнется период отсутствия, или в течение 30 дней после возвращения гражданина. Посмотреть и скачать образец документа можно здесь: [Заявление на перерасчет платы при временном отсутствии].

Помимо заявления, необходимо приложить документы, которые подтвердят отсутствие гражданина (справка о прохождении лечения в медицинском учреждении или санатории, билеты на проезд в транспорте, счета из гостиниц и других мест пребывания за пределом дома или иные документы).

Порядок перерасчета

  1. Учитывается полное число календарных дней, когда отсутствовал гражданин (помимо дня отправления и приезда).
  2. Поставщик ЖКУ обязан рассчитать величину оплаты в течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
  3. Итоги перерасчета содержатся в документах для оплаты ЖКУ.

Способы внесения платы за коммунальные услуги:

  • Наличными денежными средствами.
  • Безналичный способ (открытие счета в банке, почтовый перевод, банковская карта, интернет-сервисы, платежные терминалы, банкоматы, с использованием мобильного телефона, оплата ЖКХ онлайн через системы внесения электронных платежей, долгосрочные платежи, когда каждый месяц со счета списываются фиксированные суммы, и другие способы, если они не противоречат действующему законодательству).
  • Поручение внесения платы другому лицу.
  • Частичная оплата без нарушения оговоренных сроков.
  • Предварительная плата в счет будущих периодов.

В каких случаях предоставляется право на рассрочку?

  • Если стоимость ЖКУ за определенный месяц на 25% превысит аналогичный показатель за предыдущий период.

В случае рассрочки гражданин осуществляет платежи фиксированного размера в течение 12 месяцев. Величина пени не может превышать ставку рефинансирования ЦБ РФ, увеличенную на 3%. Для расчета берется показатель ставки, установленный на момент предоставления рассрочки.

Заключение

  1. ЖКХ включает определенный спектр услуг, который обеспечивает функционирование инженерных систем в домах.
  2. Оплата ЖКУ является обязанностью граждан и юридических лиц, которые являются собственниками помещений или пользуются ими по договору найма.
  3. Размер оплаты устанавливается исходя из фактического потребления коммунальных услуг и действующих тарифов.
  4. В случае несвоевременной оплаты ЖКУ или внесения части средств назначается пеня.
  5. При временном отсутствии плательщика производится перерасчет стоимости ЖКУ.
  6. Возможна оплата ЖКХ через банкоматы, терминалы, лицевой счет в банке, с помощью смартфона, электронных систем и других способов.
  7. Допускается вносить оплату за ЖКУ через доверенное лицо, а также частями или предварительно за будущие периоды.

Наиболее популярные вопросы и ответы на них по оплате услуг ЖКХ

Вопрос: Здравствуйте, меня зовут Ирина. Кому полагается cубсидия на оплату ЖКХ?

Ответ: Здравствуйте, Ирина. Определенным категориям граждан предоставляются льготы на оплату данной статьи расходов. Сюда относятся малоимущие семьи, существенная часть доходов которых уходит на оплату коммунальных услуг (до 22%).

Для получения субсидии следует предоставить в ЖЭК документы, подтверждающие право на нее. Льгота предоставляется собственникам, арендаторам жилья, членам кооперативов, а также гражданам, проживающим в квартире, принадлежащей государству или муниципалитету.

Регионально могут устанавливаться дополнительные субсидии. Например, в Москве действуют льготы для участников ВОВ, жителей блокадного Ленинграда, инвалидов, сирот, семей с 3 и более иждивенцами, многодетных семей, детей-инвалидов и других категорий граждан согласно законодательству.

Льготы предполагают снижение платы за жилье и коммунальные услуги (отопление, водоотведение, обеспечение горячей и холодной водой, электричеством, газом).

Образцы заявлений и бланков

Вам понадобятся следующие образцы документов:

  • Заявление на перерасчет платы при временном отсутствии

Список законов

  • Статья 157 ЖК РФ
  • Статья 155 ЖК РФ
  • Статья 153 ЖК РФ

Остались вопросы? Задайте их профессиональным юристам прямо сейчас!

Получите консультацию по телефонам горячих линий:

Позвоните прямо сейчас и решите свою проблему — это быстро и бесплатно!

В данном разделе Вы можете проверить задолженность по коммунальным платежам, а также оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета или ИНН поставщика услуг. Оплата производится банковской картой Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Не нашли свою компанию?

Оплатите по реквизитам через ГИС ЖКХ

или оставьте заявку на подключение.

Взимается ли комиссия при оплате услуг?

Наличие и размер комиссии зависят от поставщика жилищно-коммунальных услуг и отображаются на странице подтверждения платежа. Для части поставщиков оплата производится без комиссии. Полную информацию вы можете узнать на странице

тарифов.

Как получить подтверждение оплаты?

После осуществления платежа Вам будет доступна квитанция об оплате, которую можно распечатать или отправить на свою электронную почту. Кроме того, история всех Ваших платежей хранится в Личном кабинете, где Вы в любой момент можете посмотреть и распечатать данные. Если Вам необходим документ о зачислении средств, заверенный печатью Платежного сервиса А3, Вы можете запросить его в Контакт-центре по бесплатному номеру: 88001003900. Документы предоставляются безвозмездно.

Как проверить, есть ли у меня задолженность за ЖКУ?

Клиенты Платежного сервиса АЗ могут самостоятельно узнать задолженность за коммунальные услуги: квартплату, газ, электроэнергию и воду. Для того чтобы получить информацию о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ, необходимо выбрать поставщика коммунальных услуг в соответствующей категории (квартплата, газ, вода, отопление и т.д.) и ввести номер лицевого счета, указанный в квитанции. На экране отобразится текущая задолженность, которую можно сразу оплатить (в случае если поставщик услуг предоставил нам данные о ней).

Благодаря сервису онлайн-оплаты услуг можно забыть про бесконечные очереди и бумажные квитанции. Оплата коммунальных услуг (электроэнергии, воды, газа, отопления) через Интернет осуществляется в удобное для Вас время и в любом месте.

Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: