Сколько времени делается паспорт гражданина РФ при замене

Жить без привычного паспорта, с которым не расстаешься с 14 лет и к которому уже привык, дискомфортно. Особенно это неприятно, если предстоит срочная поездка, необходимо оформить доверенность, открыть банковский счет. Отсутствие в нужный момент главного удостоверяющего личность документа может серьезно сказаться на бизнесе или личной жизни. Поэтому когда случается восстанавливать утраченный документ или менять его на новый, главное, что волнует – сколько делается паспорт в 2022 году, когда его можно будет получить, и есть ли возможность ускорить этот процесс.

Что из себя представляет главный документ российского гражданина

Внутренний паспорт гражданина РФ – главный документ для удостоверения личности в России. Владеть им обязаны лица от 14 лет и старше, которые проживают в стране и являются ее гражданами. Постановление Правительства РФ № 828 от 08.07.1997 утвердило Положение об этом документе (из него также можно узнать срок годности паспорта).

Паспортные бланки единого образца, заполнены на русском языке (ФИО, пол, данные о рождении, регистрации). Кроме того, в документе отмечают:

• изменение семейного положения (брак, развод, рождение детей);
• наличие загранпаспорта (его номер и серию);
• ИНН;
• группу крови и резус-фактор.

Внешне основное свидетельство личности гражданина РФ выглядит как небольшая книжка (20 страниц) в темно-красной обложке, с тисненым гербом РФ посередине и надписями:

• «Российская Федерация» – над гербом;
• «Паспорт» – под гербом.

Республики, которые входят в РФ, могут в качестве дополнения выпускать собственные вкладыши с изображением республиканского герба и дублированием персональной информации граждан на национальном языке.

Предлагаем получить более подробную информацию о внешнем виде, сроке действия, внесения сведений и оформлении паспорта РФ.

Сроки оформления паспорта: от чего они зависят

Российское законодательство (упомянутое выше постановление № 828, где указан срок действия паспорта) четко регламентирует временные промежутки, в которые должен быть оформлен гражданский паспорт РФ. При этом сроки не зависят от того, впервые или повторно получает гражданин свой документ, или от причин, которые побудили его обратиться за новым.

Единственный фактор, который может повлиять на продолжительность оформления паспорта, – место обращения с ходатайством о его выдаче.

Обращение не по месту постоянного жительства

Закон РФ четко прописывает право российских граждан обращаться за оформлением нового или для замены старого документа при достижении возраста в 20 и 45 лет (что значит — истек срок действия паспорта), из-за его повреждения, в связи со сменой фамилии или пола, при обнаружении ошибок или другим причинам) в любые территориальные органы ГУВМ МВД вне зависимости от места постоянной регистрации.

Никаких негативных последствий из-за этого не последует. Единственным отрицательным моментом станет увеличение длительности ожидания по сравнению с тем, что установлено при обращении по месту регистрации.

Читайте более детальную информацию о том, как получить или заменить главный документ гражданина РФ не по месту регистрации и обо всех возможных последствиях получения паспорта без прописки.

Какие сроки установлены законом

Законодательство РФ стремится минимизировать потерю времени на подготовку официальных бумаг, сделать сроки их оформления максимально краткими, беря в расчет при этом обстоятельства подачи документов. Так, ответ на вопрос, сколько ждать паспорт после подачи документов, во многом зависит от того, где были поданы документы — по месту постоянного жительства гражданина или нет.

Ст. 16 постановления № 828 устанавливает следующие максимальные сроки (отсчет времени начинается с момента принятия заявления и пакета документов) для выдачи паспорта при достижении 14-летнего возраста или в связи с принятием российского гражданства:

• 10 дней — при условии подачи заявления по месту регистрации. Многие граждане часто не видят разницы, говоря о том, какой может быть срок изготовления паспорта РФ — 10 календарных или рабочих дней. В постановлении не акцентируется внимание на том, что речь идет именно о рабочих днях, когда при расчете даты готовности документа “выпадают” выходные и праздничные дни и, соответственно, срок увеличивается на число нерабочих дней. Значит, по умолчанию речь идет о календарных днях. В случае, когда последний день выпадает на выходной/праздничный, процедура получения будет перенесена на следующий после него рабочий день;
• 30 дней — при обращении по месту временной регистрации или по месту пребывания. Это связано с дополнительными затратами времени государственных органов на отправку запросов, обмен информацией, переписку и другие меры. До вступления в действие постановления Правительства РФ от 29.02.2016 № 154 длительность ожидания составляла два месяца.

То, как долго изготавливается новый паспорт гражданина РФ, во многом зависит от профессиональных качеств работников службы по вопросам миграции, оперативности отправки запросов и ответов.

Для замены документа при достижении 20 и 45 лет, при утрате, хищении, уничтожении, порче документа законодательство отводит те же сроки, что и для оформления нового: 10 дней при обращении по месту выдачи предыдущего паспорта или регистрации и 30 дней — в случае подачи заявления в другом месте. Поэтому рассчитать, сколько дней делается паспорт РФ при замене, не составит особого труда.

Оформление паспорта через Госуслуги

Использование Портала государственных и муниципальных услуг для выдачи/замены паспорта РФ предполагает дистанционную подачу электронного заявления. После регистрации будет назначено время визита для представления бумажных документов. При этом все установленные временные сроки оформления сохраняют свою силу: 10 календарных дней при обращении в органы ГУВМ МВД по месту регистрации и 30 дней — в другом регионе.

В данном случае отсчет времени начинается не с момента заполнения электронной формы и регистрации заявления, а после личного визита в отделение ГУВМ МВД и предоставления всех документов и фотографий.

Узнайте подробнее о том, как можно оформить паспорт РФ через Госуслуги.

Оформление паспорта через МФЦ

Оформление паспорта через многофункциональные центры предполагает подачу заявления и всех необходимых документов через работников МФЦ и не должно превышать установленные законодательством сроки. Отсчет десяти- или тридцатидневного срока (в зависимости от места обращения) начинается с момента принятия заявления.

Следует помнить, что паспорт будет оформлен в территориальном отделении ГУВМ МВД, а затем передан для выдачи заявителю в МФЦ в трехдневный срок. После чего заявителю будет отправлено приглашение на его электронную почту.

Прочитайте более детальную информацию о том, как оформить паспорт через МФЦ.

Можно ли сократить продолжительность оформления паспорта в экстренных случаях

Иногда случаются ситуации, когда требуется сделать паспорт срочно: командировка, бракосочетание или еще что-нибудь экстренное, для чего необходим паспорт. Тем, кто оказался в таком положении, следует знать, что действующее законодательство не предусматривает ни возможностей, ни процедуры для ускорения процесса обретения российского паспорта. Вместе с тем в постановлении № 828 прописаны только максимальные сроки оформления документов. Сократить их вполне реально.

Чтобы ускорить получение паспорта, необходимо:

• подавать заявление о его выдаче или замене только по месту регистрации (это автоматически сократит срок ожидания до 10 дней);
• оперативно собрать весь комплект необходимых бумаг и уплатить госпошлину;
• подавать документы в территориальное отделение ГУВМ МВД и объяснить в вежливой форме возникшую ситуацию. В большинстве подобных случаев удается сократить время ожидания до 3-5 дней.

Зная, в течение какого времени нужно поменять паспорт, следует правильно рассчитать время и подать документы в первый же день, когда закончится его срок действия, или же получить временное удостоверение личности.

Как можно узнать о готовности

О готовности гражданского паспорта и о необходимости его получения государственные органы официально уведомляют заявителя.

Предварительные сроки выдачи паспорта РФ сообщаются заявителю еще при подаче заявления. Если по истечении 15 дней с установленной даты получения паспорт не истребован, на имя заявителя отправляется письменное оповещение (в произвольной форме) о необходимости его получения.

Сообщение также приходит в СМС на телефонный номер или на электронный почтовый ящик, которые были указаны при подаче заявления. При подаче заявления через портал Госуслуги подобное приглашение приходит в личный кабинет заявителя.

Готовый документ будет ожидать своего владельца в течение трех лет с момента оформления. Если за все это время заявитель не явится, паспорт будет уничтожен в установленном порядке.

МФЦ – получение и замена паспорта бесплатно: Видео

Вопрос о том, сколько делается паспорт гражданина РФ, волнует каждого, кому необходимо получить, обменять или восстановить утерянный документ. Отсутствие основного документа, удостоверяющего личность гражданина, делает невозможным ни получить государственные услуги, ни воспользоваться рядом услуг частных организаций. Без паспорта не получится разрешить какую-то насущную проблему путем подачи иска или административного искового заявления. Также не удастся оформить любого вида доверенность.

Тогда каждый день ожидания получения паспорта РФ нового образца кажется вечностью. Сколько уходит времени на изготовление паспорта? Можно ли и как узнать о степени его готовности? На эти и подобные вопросы, которые касаются изготовления паспорта гражданина РФ, мы ответим в данной статье.

Сколько делается паспорт гражданина РФ и от чего зависит срок?

Получить ответ на этот вопрос можно с помощью Приказа Федеральной миграционной службы России «Об утверждении Административного регламента ФМС по предоставлению государственных услуг по выдаче и замене паспорта гражданина РФ». Так, пунктом Регламента предусмотрены сроки предоставления такой услуги, как выдача и замена паспорта, которые зависят от конкретных обстоятельств.

Когда гражданин получает паспорт, заменяет его по истечению срока действия, по иным причинам, и делает это в отделении по месту своей регистрации, то новый документ с новыми паспортными данными должен быть выдан в течение 10 дней со дня сдачи полного комплекта документов. В связи с тем, что граждане России вправе получить паспорт на территории всего государства, то этот срок увеличивается в зависимости от места нахождения гражданина. Поэтому при обращении в отделение Федеральной миграционной службы (с 01 июня эта служба вошла в состав МВД) по месту пребывания срок выдачи паспорта увеличивается до двух месяцев.

Необходимо знать, что указанный выше приказ содержит и полный перечень оснований, по которым в изготовлении и выдаче вам нового паспорта могут отказать:

• предоставление недостоверных сведений, а также, если за получением внутреннего паспорта обратилось лицо, не имеющее российского гражданства;
• не уплачена госпошлина за предоставление услуги;
• проинформированный о готовности паспорта гражданин, подавший заявление на Едином портале, не явился за паспортом более 30 дней со дня сообщения об этом.

Как узнать о готовности паспорта

Способы проверки готовности российского паспорта зависят от того, как вы подавали заявление на его получение. Если вы лично сами принесли исчерпывающий комплект документов в отделение полиции, которое занимается миграционными вопросами, то Вам обязательно назовут точное число, а может быть и время, когда можно будет получить готовый паспорт. Можно и самостоятельно высчитать срок выдачи, если прибавите к дате первого обращения для подачи документов срок изготовления, о котором было сказано выше. Напомним еще раз:

• 10 дней – при подаче документов в отделение по месту регистрации;
• 2 месяца – если документы поданы по месту пребывания или временной регистрации.

При изготовлении документа раньше установленного срока (что бывает очень редко) работник миграционного отдела сообщит об этом по оставленному контактному телефону.

Проверить готовность российского паспорта

Сейчас все знают, что любую муниципальную и государственную услугу можно получить и через Единый портал госуслуг. Пройдя регистрацию на этом сайте, в режиме онлайн можно подать заявку на изготовление паспорта. Все необходимые данные при этом вносятся в специальную форму для заполнения. В этой форме также указывается номер мобильного телефона и адрес электронной почты, по которым вам сообщат о принятии заявления и этапах его рассмотрения. Эти же контакты понадобятся для сообщения времени и места явки для получения готового паспорта. С собой нужно будет иметь фотографии и оригиналы документов. Максимальное время, которое вы затратите в этом случае на ожидание готового паспорта, составит не более полутора часов.

Следует также отметить, что работникам миграционной службы вменено в обязанность бесплатно консультировать граждан по вопросам, находящимся в их компетенции. Получение консультации возможно как при личном обращении, так и по телефону. В первом случае максимальное время ожидания в очереди не превышает полчаса, а на консультацию отводится 10 минут. Если вы консультируетесь по телефону, то ожидание ответа не должно превышать 5 звуковых сигналов, а на консультацию дается 5 минут.

Вот Вы и узнали, сколько делается паспорт гражданина РФ, а при наличии дополнительных  вопросов задайте их дежурному юристу нашего сайта.

Замена паспорта необходима в двух ситуациях. Первая – получение документа вследствие достижения определенного возраста и изменения личных данных. Вторая – непредвиденные обстоятельства – потеря удостоверения, его повреждение или кража.

Сколько делают новый документ?

Сроки выдачи варьируются от того, где подавался запрос на замену.

Если просьба поступила по месту регистрации, время готовности не превысит 10 суток. По месту пребывания – 60 суток.

Речь идет о рабочих, а не о календарных днях.

Основания для замены

Следует получить новый паспорт в следующих случаях:

• Достижение 20 и 45 лет. Замена обоснована тем, что в эти 2 периода жизни у человека отмечается значительные изменения внешности.
• После замужества. Заключение брака обычно сопровождается взятием невестой фамилии мужа. Следовательно, после свадьбы нужно сменить паспорт.
• При смене фамилии. Ситуация аналогична замужеству. При изменении личных данных нужно сменить паспорт.
• При повреждении. Внешние дефекты, ставшие причиной изменения первоначального вида удостоверения, являются основанием обновления.
• При утере. В случае непреднамеренной утраты нужно обратиться в министерство внутренних дел для дальнейшего разбирательства. Если произошло хищение, алгоритм действий отличается, понадобится вмешательство правоохранительных органов.
• При смене внешности. Пластическая операция, повлекшая серьезные изменение лица, или смена пола являются основанием получения нового удостоверения.

Куда обращаться?

Федеральная структура, занимающаяся выдачей паспортов – МВД РФ. Подача запроса осуществляется посещением близлежащего к дому отделения.

Но сделать это можно в МФЦ или воспользовавшись порталом Государственных услуг. Адрес сайта – www.gosuslugi.ru.

Можно ли в МФЦ?

Многофункциональный центр является структурой, направляющей в МВД запрос о замене документа.

Обращение происходит в рабочие для организации часы. График приема уточняется в интернете или по телефону.

Через Госуслуги

Инструкция по получению с помощью портала gosuslugi.ru:

1. Зарегистрируйтесь на сайте. Понадобятся: номер телефона, e-mail, СНИЛС.
2. В разделе услуг выберете “Выдача или замена паспорта гражданина РФ”.
3. В открывшемся списке выберите причину.
4. Заполните заявление и введете запрашиваемые данные.
5. Оплатите госпошлину в интернете или любом отделении Сбербанка.

   

   Квитанция на оплату госпошлины за замену паспорта

О готовности можно узнать, получив уведомление на электронную почту или в мобильном приложении, в зависимости от выбранного при подаче запроса способа. После лично посетите отделение министерства внутренних дел, и заберите удостоверение.

Действия при краже паспорта

Порядок действий, если произошла кража:

1. Обратитесь в правоохранительные органы. Там напишите заявление с подробным описанием обстоятельств хищения. Вам выдадут талон-уведомление, подтверждающий факт оповещения о происшествии.
2. С талоном направляйтесь в ближайшее Министерство внутренних дел. Там придется еще раз в письменной форме описать обстоятельства произошедшего.
3. Напишите заявление в форме 1П.

   

   Форма 1П

4. Оплатите административный штраф за утерю и государственную пошлину 300 р.

Как только обнаружили пропажу, незамедлительно обратитесь в полицию, дабы пресечь противозаконные действия злоумышленников. К визиту в МВД подготовьте все необходимое.

Важно помнить!

Для оформления временного удостоверения, подтверждающего личность, потребуется дополнительная фотография. На изготовление документа никак не влияет, закрыто уголовное дело или нет.

Необходимые документы

Для смены по причине достижения возраста 20 или 45 лет понадобятся:

При нахождении в браке или наличии детей до 14 лет нужно предоставить подтверждающие это документы. В подобной роли выступают свидетельства о рождении ребенка и заключении брака из ЗАГСА.

При подаче запроса не по месту жительства, а пребывания, к перечисленным документам добавляется справка, подтверждающая временную регистрацию.

Подача заявления

Заявление имеет установленную законодательством форму. Заполняя, внимательно читайте каждую строчку во избежание ошибок.

Если возникнут вопросы, лучше обратиться к сотрудникам МФЦ для пояснения или, чтобы они предоставили образец. Неверно написанное заявление придется заполнять заново в другом экземпляре.

Способы ускорения процедуры

Официальной опции быстрой выдачи или замены нет. Но при выполнении определенных действий заявитель сам может ускорить процесс. Для этого:

1. Обращайтесь в отделение МВД по месту жительства. Так срок составит максимум 10 рабочих суток.
2. Не затягивайте оплату госпошлины. При получении реквизитов сразу идите в Сбербанк.
3. Попробуйте поговорить с сотрудниками МФЦ. Объясните ситуацию и попросите посодействовать, возможно, вам пойдут на встречу.

Важно помнить!

Не конфликтуйте с работниками в случае отказа, это может только усугубить положение. И не нужно предлагать взятку, это преследуется законом.

Как узнать о готовности

При обращении лично сотрудники МФЦ обычно сообщают ориентировочную дату получения удостоверения.

В случае, если не сказали/вы забыли проверить состояние процедуры, можно получить информацию:

• Звонком. В России у отделений многофункциональных центров есть собственный номер телефона.
• Через сайт МФЦ. Зайдите на сайт службы вашего региона, где воспользовавшись специальным сервисом, проверьте состояние процедуры.
• Через СМС оповещение или электронную почту. Способ доступен, если заявление подавалось через портал Госуслуг.

Выдают ли временное удостоверение личности?

Гражданин РФ имеет право попросить свидетельство о временном удостоверении личности. Делается это прямо в МФЦ. Время оказания услуги обычно не занимает много времени.

Свидетельство является полной альтернативой паспорта, его срок действия составляет 60 суток, после чего оно становится неактивным.

Для получения удостоверения потребуется 1 фотография размером 45×55 миллиметров.

Штраф за пропуск сроков

При наступлении возраста 20 и 45 лет гражданину РФ дается 30 календарных дней на обращение и предоставление документов. Просрочка грозит штрафом.

Виды штрафов представлены в таблице:

Нормативно-правовой акт	Номер статьи	Основание	Сумма штрафа
Кодекс об административных правонарушениях	19.16	Халатное хранение документа, которое привело к потере(хищению)	100-300 рублей
Кодекс об административных правонарушениях	19.18	Предоставление ложных/неполных сведений в ФМС РФ	100-300 рублей
Кодекс об административных правонарушениях	19.15	Просрочка замены удостоверения	2000-3000 рублей в регионах. 3000-5000 рублей в Москве и Санкт-Петербурге

В каких случаях можно избежать штрафа?

Есть жизненные ситуации, когда санкции уменьшаются или отменяются совсем.

Смягчающие обстоятельства:

• Прохождение военной службы. Если в момент наступления 20-летнего возраста обвиняемый отдавал долг родине.
• Беременность. Если девушка не может произвести замену по причине нахождения “в положении” или воспитывает маленького ребенка.
• Проблемы со здоровьем. При предъявлении справки, подтверждающей нахождение в больнице, или болезни, препятствующей обращению.

На оплату виновному дается 60 календарных дней. Просрочка грозит санкциями в виде увеличения суммы взыскания в 2 раза, исправительных работ или ареста до 15 суток.

Видео об оформлении в МФЦ

Паспорт является, по сути, главным документом, который подтверждает личность гражданина. При его утере или краже возникает вопрос о восстановлении. Через месяц после подачи заявления и полного пакета бумаг вам выдадут новый паспорт. Но что же делать, пока идет процесс восстановления? Существует ли альтернативный документ, удостоверяющий личность? Конечно, существует! Это временное удостоверение личности. Выдается оно на время оформления паспорта.

Конечно, данный документ вам может и не понадобиться. И решать, нужен он вам или нет, только вам. Но бывают ситуации, когда без него просто не обойтись. Особенно если вы ведете активный образ жизни, и ваша деятельность связана с частыми командировками и переездами по стране.

Временное удостоверение личности при замене паспорта

После подачи пакета документов, необходимых для восстановления паспорта, человек может попросить выдать ему временное удостоверение личности. Сколько времени займет данная процедура? По закону, оно выдается сразу, и на это должно уйти до десяти минут. Кроме основного пакета документов, поданного для восстановления паспорта, понадобится еще одна фотография – именно для временного удостоверения.

А что, собственно, представляет собой этот документ? Как он выглядит?

Временное удостоверение личности гражданина имеет свой номер и регистрируется в журнале. На верхней его стороне указано, что это временный документ, имеющий ограниченный срок действия.

Внутренняя сторона содержит информацию о гражданине, дате его рождения, адресе прописки. Тут же проставляется личная подпись человека, и вклеивается фото.

Последняя страница имеет графы, в которых указываются причины выдачи документа и период, в течение которого он действителен. Кроме того, там же, в случае необходимости, делаются пометки о продлении срока действия.

Теперь более подробно о процедуре.

Как получить временное удостоверение личности?

По закону, получить временное свидетельство гражданин имеет право даже тогда, когда он подал документы на восстановления паспорта не по месту своей регистрации. Такой документ выдается и тем, кто потерял паспорт или стал жертвой воровства.

Обращаться нужно в ФМС по месту прописки. Можно прибегнуть к помощи интернета и не стоять в очередях. Впрочем, даже если вы воспользовались таким сервисом, как Единый портал государственных услуг при подаче заявления на восстановление паспорта, временное удостоверение личности гражданина РФ получать придется все равно в ФМС, поскольку выдают подобные бумаги лично в руки. Это станет возможным тогда, когда ваше заявление получит на сайте статус принятого.

Сроки действия удостоверения и прочие нюансы

Временное удостоверение личности по своему уровню приравнивается к паспорту гражданина РФ. Имея при себе данный документ, вы свободно можете передвигаться по стране, приобретать билеты на различные виды транспорта, осуществлять другие действия. Но! Удостоверение не подтверждает факта регистрации по месту жительства, а также по нему невозможно оформлять прописку.

В соответствии с законодательством выдается «времянка» на два месяца. Однако срок временного удостоверения личности может быть продлен по заявлению человека. Об этом вносится пометка в специальную графу на последней страничке.

Временное удостоверение личности РФ имеет законную силу только на территории России. За границей данный документ будет недействителен, и выехать по нему из страны вы не сможете. Как только вы на руки получите свой новый паспорт, удостоверение необходимо сдать. В случае его утери никакого штрафа не предусмотрено.

Приобретение билетов по удостоверению

Итак, вы уже знаете, что делать, когда паспорт утерян. Вы заказываете новый документ, а на период его оформления получаете временное удостоверение. Люди, занятые в сфере бизнеса и вынужденные перемещаться из одного региона Федерации в другой, интересуются, не возникнет ли проблем с документами при покупке билетов. К примеру, как быть в случае необходимости совершить авиаперелет по России? Возможно ли приобрести билет повременному удостоверению и потом пройти процедуру регистрации на рейс?

Конечно, возможно. Более того, авиакомпания не имеет права вам в этом отказать, ведь билет оформляется на основании документа, подтверждающего личность гражданина РФ. У вас такой есть. Это ваше временное удостоверение. Конечно, согласно Указу президента России, паспорт является главным документом, подтверждающим личность, но далеко не единственным.

Безусловно, перевозчики могут устанавливать и свои собственные правила, но они не могут противоречить установленным правилам воздушных перевозок. Кроме того, существуют разъяснения Минтранса от 2022 года о том, что временное удостоверение заверяет личность гражданина. А значит, ни у одной авиакомпании нет прав, с юридической точки зрения, отказать вам.

Все казусы, возникающие у граждан с временным удостоверением, в основном связаны с тем, что в самом бланке не указывали реквизиты паспорта, который переоформляется. Это приводило к тому, что люди получали отказы в организациях на проведение каких-то действий. Подобных жалоб от граждан скопилось достаточно много. Данный вопрос был рассмотрен. Чтобы вносить сведения о паспорте, нужно было ввести какую-то новую графу, поскольку она не была предусмотрена. Для этого пришлось бы менять бланк установленного образца.

Хлопотно. Да и не стоит того документ, выдающийся на 2 месяца. Потому в МФС было принято решение вносить в одну из граф временного удостоверения реквизиты старого паспорта. Это позволило не менять саму утвержденную форму и вместе с тем выходить из сложных ситуаций.

Могут ли в ФМС отказать во временном удостоверении личности?

Выдача временного удостоверения личности обязательна, если вы этого пожелаете. В ФМС вам не могут отказать в этом, мотивируя необходимостью проверки вашей личности или требуя дополнительных документов. Такие действия незаконны.

Временное удостоверение в банке

Нередки случаи, когда гражданам отказывают производить какие-либо операции с их вкладами в банке, если клиент имеет на руках лишь временное удостоверение. Правомерно ли это? Нет. Конечно, рассматриваемый нами документ – это не паспорт, но он подтверждает на какой-то период личность человека. А значит, согласно пояснению ФНС (датированному 01.04.2002), банки не имеют права вам отказать.

Можно ли устроиться на работу без паспорта, но по временному удостоверению?

Что делать, если человек хочет устроиться на работу, а его паспорт находится на оформлении? Ведь процесс восстановления может затянуться на два месяца. Имеет ли право работодатель отказать в трудоустройстве из-за наличия только временного удостоверения?

Все трудовые отношения прописаны в Трудовом кодексе РФ. Его статья 65 гласит о том, что при трудоустройстве человек должен показать паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Следовательно, нет никаких трудностей в этом вопросе, и гражданин вправе устроится на работу по удостоверению. Получите новый паспорт – предъявите в отдел кадров. В тех случаях, когда работодатель отказывается взять вас на работу, следует потребовать у него письменный отказ, который впоследствии рассмотрит инспекция по труду.

Регистрация брака возможна?

Хотелось бы заметить, что в ЗАГСе вам откажут в регистрации брака по временному удостоверению личности. И это будет правомерно. Вы спросите, почему? Все просто. Семейный кодекс гласит, что брак регистрируют на основании паспорта или другого документа, подтверждающего личность. Но, с другой стороны, при оформлении союза ставят соответствующий штамп в паспорт.

А куда же его ставить во временное удостоверение? Такое действие просто не предусмотрено. В паспорте может стоять печать о разводе или о браке. Без него вы не сможете подтвердить или опровергнуть информацию. А сотрудник ЗАГСа обязан проверить, состоите ли вы в браке, еще при подаче заявления. Значит, единственным выходом будет дождаться выдачи паспорта.

Вот и получается, что, как ни крути, а временное удостоверение личности имеет определенные ограничения, хотя и на какой-то момент времени удостоверяет, кто вы такой.

Вместо эпилога

Давайте подведем итоги. Что же такое временное удостоверение личности? При замене паспорта выдается – на период его оформления – другой документ, который подтверждает личность гражданина РФ. Действует он только на территории России. «Времянка», безусловно, не заменяет паспорта, и если уж случился факт утери, то его нужно как можно быстрее восстанавливать.

Вместе с тем владелец временного свидетельства имеет почти те же права, что и обладатель паспорта. Однако есть ряд ограничений, и о них следует помнить, чтобы избежать неприятных сюрпризов. При наличии временного удостоверения вы сможете путешествовать по РФ, распоряжаться своими вкладами и т. д.

Но по нему вы не сможете:

1. Выехать заграницу. И даже в те страны, для которых не требуется загранпаспорт.
2. Воспользоваться услугами авиакомпаний на международных перелетах, даже если это перелет в пределах РФ.
3. Вступить в брак.
4. Прописаться по данному удостоверению, поскольку он не подтверждает факта регистрации.
5. Оформить загранпаспорт по временному свидетельству тоже не представляется возможным.

И не забывайте о том, что получение временного удостоверения – это ваша инициатива. Оно не является обязательным документом, и не будет выдано автоматически. Для этого вам следует подать заявление. Вся процедура займет не более десяти минут. А любые требования работников ФМС предъявить другие бумаги или же их отказ выдать удостоверение, неправомерны. Если вы сталкиваетесь с такими сложностями, то следует обратиться непосредственно к руководителю подразделения.

Введение

В этой статье мы расскажем, в каких случаях требуется замена паспорта РФ (внутреннего российского паспорта) и как осуществить замену паспорта в МФЦ «Мои документы».

Основания для замены паспорта

Возможны следующие обстоятельства, при которых возникнет необходимость поменять паспорт РФ:

• истечение срока действия вашего паспорта в связи с достижением установленного возраста: в соответствии с законом, требуется замена паспорта в 20 лет и в 45 лет;
• смена фамилии после замужества или по другим причинам, изменения имени, отчества, места или даты рождения;
• обнаружение ошибок или неточностей в действующем паспорте;
• утрата (кража) или повреждение паспорта;
• смена пола;
• кардинальное изменение внешности.

Обратите внимание: при замене паспорта в 20 и 45 лет закон дает вам на эту процедуру 30 дней. Если вы просрочите это время, на вас может быть наложен административный штраф. Размер штрафа за просроченный паспорт 2000-3000 руб, в Москве и Санкт-Петербурге 3000-5000 руб.

Исключением является только ситуация, когда гражданин проходит срочную службу в армии. В этом случае срок на замену паспорту 30 дней отсчитывается от момента окончания службы.

Куда обращаться для замены паспорта

Государственным органом, который осуществляет замену паспорта, является Министерство внутренних дел (МВД), но вы также можете подать заявление на замену паспорта в ближайший МФЦ, за исключением следующих случаев:

• утрата (хищение) паспорта
• первое получение паспорта гражданами старше 18 лет, которые никогда не получали паспорт гражданина РФ
• получение паспорта недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами.

В этих случаях следует подавать заявление непосредственно территориальное подразделение ГУ МВД.

Обратите внимание: ранее замена паспортов осуществлялась Федеральной Службой по Миграции (ФМС), которая в упразднена указом Президента, подписанном в апреле 2016.

В прочих случаях можно обращаться в ближайший МФЦ (достоверный список официальных сайтов МФЦ по регионам РФ с телефонами представлен на нашем сайте). Это может быть для вас удобнее по следующим причинам:

• удобный график работы МФЦ;
• помощь сотрудника при проверке документов и заполнении заявления;
• удобная система записи на прием через интернет или через талоны электронной очереди.

Вы также можете подать электронное заявление о замене российского паспорта через портал государственных услуг gosulugi.ru. Ваше заявление будет проверено, и после уплаты госпошлины вы будете приглашены в подразделение ГУ МВД для подачи документов. Сотрудник МВД проверит документы и сообщит о сроке готовности паспорта.

Срок оформления нового паспорта 10 дней или 30 дней, в зависимости от того, подаете ли вы документы по месту жительства или нет.

Обратите внимание — при желании вы можете получить временное удостоверение личности на время оформления нового паспорта, но для этого надо обращаться непосредственно в подразделение ГУ МВД: в МФЦ такое удостоверение вам не оформят.

Как заменить паспорт через МФЦ

Вы можете обратиться в МФЦ, если вам надо заменить просроченный по возрасту паспорт в 20 или 45 лет, если ваш паспорт поврежден или испорчен, если вам требуется поменять фамилию в связи с замужеством (вступлением в брак) или исправить обнаруженные ошибки.

Что нужно, чтобы поменять паспорт через МФЦ? Все просто. Вам надо выполнить всего 4 шага.

ШАГ 1. Подготовить необходимые документы.

• заявление о выдаче (замене) паспорта по форме 1П (скачать форму 1П);
• паспорт, подлежащий замене;
• свидетельство о рождении;
• две личные фотографии, сделанные на момент подачи заявления в черно-белом или цветном исполнении; требования к фотографии — 35×45 мм с четким изображением лица строго в анфас, без головного убора;

  

  Требования к фото на паспорт РФ

• документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте: документы воинского учета, свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (если есть), свидетельство органа ЗАГС о заключении брака, о расторжении брака;
• квитанция об уплате госпошлины;
• при смене имени или отчества — свидетельство о перемене имени;
• при обнаружении ошибок в паспорте — документ, содержащий верные сведения;
• при изменении пола — заключение органа ЗАГС о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния.

МФЦ рекомендует гражданам, зарегистрированным в частном секторе, представить домовую книгу для проставления отметки о выданном паспорте.

ШАГ 2. Выбрать удобный МФЦ для подачи заявления и удостовериться на его сайте либо по телефону в том, что в выбранном отделении многофункционального центра можно поменять паспорт (см. список всех МФЦ по РФ). Полное наименование услуги: «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации». Многие многофункциональные центры предоставляют возможность записаться на прием через их сайт – при желании вы можете воспользоваться этой возможностью.

ШАГ 3. Явиться лично в выбранный МФЦ, получить талон электронной очереди, дождаться вызова и подать заявление и документы сотруднику центра госуслуг. Сотрудник проверит документы, выдаст вам расписку и сообщит о сроке получения готового документа. Срок оформления паспорта — 10 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта по месту жительства, 30 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта не по месту жительства. К этому сроку добавится около 6 дней на передачу документов между МФЦ и МВД.

ШАГ 4. Получить готовый паспорт в том же МФЦ, куда вы подавали документы. Получить готовый паспорт можно только заявителю лично в руки.

Стоимость и сроки

Сколько стоит замена паспорта?

При оформлении замены паспорта РФ в случае порчи, утери или хищения размер госпошлины составляет 2022 руб.

Во всех остальных случаях (замена паспорта по возрасту, в связи с изменением внешности или пола, в связи с изменением фамилии, имени, отчества, даты или места рождения, в связи с обнаружением ошибок и неточностей) госпошлина равна 300 руб.

При подаче заявления через портал gosuslugi.ru вам предоставят скидку 30% при оплате банковской картой через сайт.

Сроки оформления паспорта: 10 дней при оформлении паспорта по месту регистрации, 30 дней при оформлении НЕ по месту регистрации.

Указанные сроки установлены законом. Если вам предлагают срочное оформление паспорта, мы рекомендуем с осторожностью отнестись к таким предложениям: есть риск нарваться на жуликов или на незаконное оформление паспорта, что чревато большими неприятностями.

Основания для отказа

Оснований для отказа в замене паспорта РФ немного. Вот они:

• отсутствие или неполнота сведений в заявлении о замене паспорта;
• непредставление документов, определенных действующим законодательством;
• несоответствие фотографий установленным требованиям.

Заключение

Мы рассказали о том, куда обратиться при необходимости заменить паспорт РФ — ваш основной документ, удостоверяющий личность на территории Российской Федерации. Также вы познакомились с простой пошаговой инструкцией по замене паспорта через МФЦ. Надеемся, эти материалы помогут вам без проблем поменять паспорт.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

8 (800) 350-20-43 для регионов РФ

8 (499) 577-02-04 для Москвы

8 (812) 425-60-51 для С-Петербурга

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

Обратите внимание: юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МФЦ.

Вы можете оставить ваши комментарии ниже.

автор Елена Попкова опубликовано Мар 17, 2022

Паспорт обязан получить каждый гражданин РФ в течение 30 дней после исполнения 14 лет. Периодически возникает необходимость его замены: эта процедура осуществляется по определенным правилам и в установленные сроки, несоблюдение которых наказывается.

Общий порядок и правила замены паспорта РФ

Существует ряд правил замены. Они регулируют порядок и сроки и определяют, какие органы ответственны за эту процедуру.

Случаи, когда необходимо поменять паспорт:

1. Его порча, потеря или хищение;
2. Ошибки, найденные в нем;
3. Исполнение определенного возраста (20 или 45 лет);
4. Изменение:

• Фамилии, имени, отчества;
• Места, даты рождения;
• Пола;
• Внешнего вида.

Органы, осуществляющие замену

Единственный орган, имеющий на это право – Главное управление по вопросам миграции МВД России (или кратко ГУВМ МВД). Другие органы являются посредниками.

Иногда эту процедуру осуществляют только через ГУВМ МВД:

• При первичном получении в 18 лет;
• В случае кражи или потери;
• Получение документа человеком с ограниченной дееспособностью;
• Если необходимо получить временное удостоверение личности.

В остальных случаях для быстроты и удобства можно обратиться с заявлением в другие органы:

• Ближайший МФЦ (многофункциональный центр);
• Портал государственных услуг (адрес gosuslugi.ru).

Порядок замены

Чтобы поменять старый документ на новый, нужно сделать ряд шагов:

1. Подать пакет документов;
2. Оплатить госпошлину;
3. Явиться за новым паспортом.

Выполнить первый шаг можно либо лично (в МФЦ или ГУВМ МВД), либо через интернет (через портал Госуслуг). В электронном виде можно только подать заявление, а за результатом необходимо идти к сотрудникам ГУВМ МВД.

МФЦ раньше только принимало документы. Но с 1 февраля 2022 года получить новый паспорт можно прямо там же. Это изменение было определено Постановлением правительства Российской Федерации от 18 ноября 2022 г. № 1214.

Сколько дней придется ждать результата после обращения, зависит от места проживания:

1. Если человек обратился в соответствующий орган по месту регистрации, время ожидания – 10 дней;
2. Если лицо зарегистрировано в другом месте, длительность увеличивается до 30 дней. Эти сроки верны, если заявление было подано непосредственно в ГУВМ МВД;
3. Если человек обращался к сотрудникам МФЦ, стоит добавить к установленным законом срокам еще около 6 дней: именно столько требуется, чтобы пакет документов дошел до Министерства внутренних дел и вернулся в многофункциональный центр. Это не является нарушением закона. При обращении в МФЦ днем приема заявления будет считаться тот, в который оно дошло до Управления Министерства внутренних дел.

Длительность процедуры может быть увеличена, если паспорт потерян или похищен. Человек сообщает об этом не позднее 30 дней после утраты, но ГУВМ МВД обязано установить его личность. Бывает, что для этого требуется дополнительное время, но закон дает на подобную дополнительную проверку не более 5 дней.

Какой срок отводится на замену паспорта

На подачу документов дается определенное время после наступления обстоятельств, перечисленных выше. Заранее (например, в 19 лет) делать этого нельзя.

По возрасту (в 20 и 45 лет)

На подачу заявления в этом случае по закону может даваться только 30 дней. Если мужчина служит в армии, и ему исполнилось 20 или 45 лет, отсчет 30 дней начнется после демобилизации.

При утере

Если человек потерял паспорт, необходимо сообщить об этом как можно раньше. Максимальный срок – 30 дней. В противном случае придется понести административную ответственность.

При порче документа

Бывает, что документ по каким-либо причинам портится. Тогда у его владельца есть 30 дней на обращение в органы. Если это не было сделано, на человека налагается штраф.

Если паспорт был украден

Давать знать о краже нужно как можно раньше. Неизвестно, зачем он понадобился злоумышленникам. Обратиться за помощью нужно не позднее, чем через 30 дней после совершенной кражи.

Административная ответственность за просрочку замены паспорта

Штраф за «забывчивость» составляет не менее 2 тысяч рублей. Москвичи и петербуржцы платят самый большой штраф – 3-5 тысяч рублей, жители остальных регионов России чуть меньше — 2-3 тысячи. Продолжительность просрочки неважна: штраф положен при любом сроке. Чтобы не возникло такой неприятности, следует менять паспорт сразу после наступления для этого основания.

Смена паспорта – необходимая процедура, предусмотренная законом. Это требуется, если он испорчен, потерян, украден или просрочен. На обращение в МФЦ или ГУ МВД дается не более 30 дней. Если не сделать это вовремя, придется заплатить штраф размером 2-5 тысяч рублей.

Каждый из нас хоть раз сталкивался с процедурой оформления паспорта. Согласно регламенту его необходимо обновлять минимум два раза на протяжении всей жизни, в соответствии с возрастными изменениями в 20 и 45 лет. Данный документ является основным средством для идентификации и проверки личности человека на территории России. Если его нет, то ждите серьезных последствий, ведь нахождение в стране без удостоверения является нарушением законодательства. В статье разберем причины для замены, порядок действий при оформлении и сроки изготовления паспорта РФ через МФЦ.

Когда производят замену паспорта РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации имеет ограниченный срок действия и нуждается в своевременной замене. По законодательству гражданин должен произвести переоформления в связи с возрастными изменениями в 20 и 45 лет. Ведь на главном развороте документа крепится фотография владельца, а она должна полностью соответствовать текущему внешнему виду. Помимо этого, имеете право самостоятельно воспользоваться услугой, в связи с желанием изменить свои персональные данные или внешность.

Какая бы причина для замены ни была, не стоит медлить с обращением в уполномоченное ведомство, иначе вас ожидают серьезные последствия и штрафные санкции за использование недействительной корочки. Рассмотрим распространенные ситуации, когда требуется произвести переоформление:

1. По основному регламенту, при достижении возраста 20 или 45 лет. Владельцу предоставляется ровно один месяц на разрешение вопроса, в противном случае его ждет денежное взыскание, размер которого может доходить до 2022 р.
2. При внесении корректировок в персональную информацию о гражданине – его пол, имя или фамилия, дата появления на свет.
3. Документ должен соответствовать внешним характеристикам держателя, при изменении нужно заказывать новый паспорт.
4. При наличии ошибок, опечаток, несоответствий в корочке, допущенных сотрудниками учреждения при выпуске.
5. В случае утери документа или его преднамеренном воровстве. Для начала придется посетить отделение правоохранительных органов и написать заявление для возбуждения дела. Взамен получите официальное подтверждение вашей утраты. В дальнейшем его нужно приложить к общему комплекту документации.
6. Паспорт испорчен от физического воздействия или влияния других сил. Каждый должен знать, что наличие следов от ручки, прочерков, рисунков, исправлений, порезов и отсутствие определенных страниц является показателем непригодности корочки, ее использование неприемлемо.

Если сложилась одна из перечисленных ситуаций, незамедлительно обратитесь в уполномоченные органы для восстановления, чтобы избежать взысканий.

Документы для оформления паспорта

Первым шагом в процессе восстановления паспорта является сбор необходимой документации, следует учитывать, что для каждого конкретного случая перечень может отличаться. Рассмотрим  общий список того, что потребуется:

1. Для переоформления необходимо приложить устаревший паспорт. В случае потери или хищения, придется достать талон подтверждение из отделения полиции, где написали заявление о краже.
2. Желательно заранее написать заявление, образец можно найти в любом отделении МФЦ или в федеральной службе ГУВМ.
3. Фотографии в количестве двух штук. Нужно внимательно отнестись к этому этапу, ведь к снимкам прилагаются определенные ограничения, о которых поговорим в следующих разделах.
4. Заграничный паспорт.
5. При наличии юных детей до 14 лет, требуется свидетельство об их рождении.
6. Свидетельство о браке или о разводе.
7. Свидетельство о рождении заявителя.
8. Военный билет, касается мужчин.
9. Чтобы заполнить страницу с пропиской, нужны сведения о регистрации по определенному адресу, приложите копию поквартирной карточки или домовой книги.
10. Платежный чек оплаченной государственной пошлины.

Не стоит переживать, оригиналы останутся у вас на руках, сотрудники лишь снимут копию.

Этапы замены паспорта онлайн через МФЦ

Многофункциональный центр представляет собой специализированное учреждение, которое отвечает за прием, обработку документов и запросов. Принцип работы строится из трех основных этапах. На первом сотрудники получают от заявителя документацию, далее они отправляют ее на рассмотрение в уполномоченное ведомство, в нашем случае это федеральная служба по вопросам миграции. В заключение готовая корочка поступает в центр обслуживания, где и выдается на руки гражданину.

Процесс переоформления паспорта сводится в несколько основных шагов:

1. Подбор документации и написание заявления.
2. Личное посещение отделения МФЦ в удобное для вас время.
3. Подача запроса и ожидание.
4. Получение готового оригинала.

Подробнее разберем каждый этап подготовки и оформления.

Запись на прием

Если собрали все необходимое для переоформления, то можно смело идти подавать заявку. Чтобы не ходить лишний раз в центр обслуживания и не стоять в очередях, можете самостоятельно забронировать удобное время и день посещения. Для этого воспользуйтесь официальным сайтом МФЦ. Позвоните и запишитесь на свободное окно. Оператор продиктует для вас уникальный код, который нужно запомнить или записать. В нужный день рекомендуется прийти за полчаса до назначенного талона и распечатать его в специальном автомате, указав полученный ключ.

Технические требования к фото

Что касается фотокарточек, то для переоформления потребуется соблюдать следующие условия и ограничения:

1. Количество фото – две штуки.
2. Формат – 35 на 45 миллиметров, снимок может быть черно-белым или цветным без уголка.
3. Изображение полностью соответствует реальной внешности заявителя и его текущему возрасту.
4. На лице не должно быть солнечных очков или шапки и другого головного убора.
5. Выражение лица спокойное, рот закрыт, глаза открыты.

Размер госпошлины

Процедура изготовления паспорта подразумевает под собой оплату государственной пошлины, без квитанции ваши документы не примут для рассмотрения. Сумма платежа составляет 300 рублей, в независимости от причин замены, кроме случаев потери или кражи – стоимость равна 2022 р. В центре обслуживания получите реквизиты и контрольный счет для отправки денежных средств. Можете воспользоваться тремя способами для проведения транзакции:

1. Посетите любое отделение банка и обратитесь к свободному кассиру, предоставьте платежные реквизиты и отдайте нужное количество денег. Можно провести платеж в банкомате, оборудованном подобной функцией.
2. В некоторых офисах МФЦ стоят терминалы по приему платежей. По интерфейсу напоминает обычный банкомат. Следует учитывать, что такие аппараты берут дополнительную комиссию.
3. Перевести деньги через электронные ресурсы и кошельки, безналичным способом.

Осталось лишь получить чек и добавить его к заявлению.

Как проверить готовность паспорта и где получить

После передачи документов и замене паспорта в МФЦ, сотрудник обязан вам назвать точную дату, когда необходимо повторно посетить офис с целью получения готового оригинала. Кроме этого, выдадут расписку, в которой указывается вся необходимая информация о вашем заказе. Можете самостоятельно проверить статус рассмотрения вашего заявления на сайте МФЦ. Следует учитывать, что не во всех городах реализована подобная возможность. Для проверки требуется прописать номер заявления, который указан на расписке, а также ФИО заявителя. После этого получите ответ.

Можно позвонить по номеру горячей линии Мои документы, где вас переведут на нужное подразделение. Контактный телефон МФЦ в Москве – 7(495)7777777. Оператор обязан предоставить вам сведения после нескольких вопросов для удостоверения личности. Готовый оригинал паспорта получают в том же отделении, в которое подавалась заявка.

Сроки оформления, установленные законом

Практически всех интересует один вопрос, а сколько дней будут делать новый паспорт. В законодательстве строго обозначены временные интервалы подготовки документа. Если вы оформляетесь в местном отделении МФЦ или ГУВМ согласно постоянной прописке, то длительность будет всего 10 суток. В случае обращения по переоформлению корочки в другом регионе или населенном пункте, который не соответствует регистрации гражданина, по времени делается один календарный месяц. Следует принять во внимание нюанс, если пишите заявление в МФЦ, то требуется дополнительные несколько дней для обмена бумагами с ГУВМ при МВД.

В каких случаях можно сократить сроки

К сожалению, не существует законных оснований, чтоб значительно уменьшить временные затраты на изготовление паспорта. Минимально возможный период по регламенту составляет 10 дней с момента принятия документов. Не стоит обращаться к неизвестным компаниям в интернете, которые предлагают за несколько часов или пару дней оформить паспорт. Скорее всего это мошенники, которые просто снимут с вас деньги и не вернут.

Что делать, если нарушены установленные законом сроки

Порой длительность подготовки дубликата затягивается, причем по вине самого уполномоченного ведомства. В большинстве случаев подобная ситуация вызвана бумажной волокитой и отсутствием организованности, но бывают ситуации халатного отношения сотрудников МФЦ или паспортного стола.

Если столкнулись с подобной ситуацией, в первую очередь необходимо обращаться в вышестоящие органы. Обычно хватает письменной жалобы на имя руководителя или управляющего. При наличии недовольства, можно вылить его на сайте государственных услуг или зарегистрировать жалобу на официальном ресурсе МВД. Дело не сдвинулось с места? Смело подавайте заявление в прокуратуру и разбирайтесь через суд.

Веские основания для отказа

При подаче заявления вам могут просто отказать в его приеме для дальнейшего рассмотрения. Причины вызваны халатностью самого заявителя:

1. В заявлении указаны недостоверные сведения, которые не соответствуют действительности.
2. Гражданин намеренно скрывает данные о себе.
3. При заполнении бланка допущены грубые ошибки, опечатки, прочерки и исправления непонятным почерком.
4. Заявитель предоставил не весь список документации.
5. Не уплаченная государственная пошлина.

Из статьи узнали, как заказать новый паспорт через МФЦ. Как говорили ранее, если срок вашего документа подходит к концу или он пришел в состояние негодности не надо тянуть время, рекомендуется сразу же обратиться за переоформлением, иначе вас ожидают серьезные последствия. Соблюдайте законы и регламент, не забывайте вовремя осуществлять замену.