Способы и порядок оплаты коммунальных платежей через Сбербанк

Счета за коммунальные услуги мы получаем каждый месяц и обязаны их исправно оплачивать. Развитие современных технологий в области банковского обслуживания избавили нас от ежемесячных походов в кассу банка – теперь можно рассчитаться за ЖКУ через интернет. О том, как онлайн оплатить коммунальные услуги в Сбербанке, вы узнаете из содержания этой статьи.

Что можно оплатить

Для дистанционного обслуживания клиентов Сбербанка предусмотрен сервис «Сбербанк Онлайн» с набором различных опций для комфортного пользования всеми услугами самого крупного российского банка. Вход в систему осуществляется через браузер, поэтому вы без труда сможете в любое время произвести все платежи при наличии доступа к сети интернет.

Для того чтобы заплатить коммунальные платежи через «Сбербанк Онлайн», не придется вводить реквизиты всех организаций. Как известно, в каждом городе имеются свои обслуживающие предприятия, но, поскольку отделения Сбербанка присутствуют во всех уголках нашей страны, реквизиты предприятий ЖКХ в регионах уже занесены в базу данных сервиса «Сбербанк Онлайн». Поэтому от плательщика требуется ввести только номер индивидуального лицевого счета и показания приборов учета при оплате электричества, газа и воды.

Если вы намерены платить за коммуналку через интернет, достаточно в настройках личного кабинета установить свой город – и система выдаст «ваши» обслуживающие организации по всем видам коммунальных услуг. Исключение могут составить только предприятия, оказывающие специальные услуги, — откачка выгребных ям, очистка канализационной системы частного дома и др. Для оплаты такого узконаправленного сервиса придется ввести реквизиты получателя и указать назначение платежа.

Регистрация в «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк РФ бесплатно предоставляет доступ к системе дистанционного обслуживания только держателям своих карт, поскольку при совершении онлайн-оплат их сумма списывается с карточных счетов. Автоматическая регистрация личного кабинета для пользователей пластиковых карт не предусмотрена, поэтому вы самостоятельно должны осуществить регистрацию личного кабинета «Сбербанк Онлайн». Для этого не придется идти в отделение банка, поскольку удаленное обслуживание не требует подписания отдельного договора на бумажном носителе.

Квартплата

В квартплату часто включена стоимость всех обязательных и необходимых услуг для жителей многоэтажек — водоснабжение, канализация, отопление, вывоз мусора, лифт и т.д. Газоснабжение и электричество в некоторых случаях могут оплачиваться отдельно. Для того чтобы оплачивать коммунальные услуги, включенные в квартплату через «Сбербанк Онлайн», нужно знать наименование своего ЖЭУ или ТСЖ, а также номер лицевого счета.

Капитальный ремонт жилья

Согласно действующему законодательству, капитальный ремонт жилых многоквартирных домов должен производиться за счет собственников квартир. Как известно, капитальный ремонт не проводят каждый год, но такие работы требуют больших финансовых затрат. Поэтому собственники квартир обязаны периодически вносить фиксированные платежи в фонд капитального ремонта жилья.

Электричество

После распада государственной монополии РАО ЕЭС поставщиками электричества в России стали несколько организаций. Поэтому в разных регионах работают электросетевые компании, которые занимаются сбором платежей с населения за электрическую энергию. Плательщик должен самостоятельно рассчитать сумму платежа согласно показаниям счетчика и тарифной ставке, указанной в счете на оплату, и перечислить деньги на свой лицевой счет.

Газоснабжение

Природный газ в жилых домах используется для приготовления пищи и отопления в зимний период. В большинстве случаев потребитель оплачивает только использованный объём газа. Как и в случае с электричеством, плательщик самостоятельно должен посчитать объём потребленного топлива по показаниям приборов учета и действующим тарифным ставкам. Получателями платежей за газоснабжение являются представительства компании «Газпром Межрегионгаз» в регионах. Точное наименование подразделения компании в вашем регионе должно быть указано в счете за газ.

Водоснабжение

Если в многоквартирных домах стоимость подачи воды включена в квартплату, то владельцы частных домов должны оплачивать водоснабжение отдельно на счет местного водоканала. Плата за воду может производиться как по нормативу, так и по фактическому потреблению, согласно показаниям приборов учета. Если плата вносится по приборам учета, после указания номера лицевого счета в личном кабинете на мониторе должно появиться дополнительное поле для данных счетчика. Детальную инструкцию по удаленной оплате воды читайте в статье «Как оплатить воду через «Сбербанк Онлайн».

Комиссионные сборы

Как уже отмечалось, доступ клиентам к системе «Сбербанк Онлайн» предоставляется бесплатно, но комиссия при оплате ЖКХ все-таки предусмотрена. Правда, при онлайн-оплате сумма комиссионных сборов будет значительно меньше. Это связано с тем, что в личном кабинете все операции вы совершаете самостоятельно, без посторонней помощи, а при обращении в кассу банка приходится переплачивать за услуги кассира.

Оплата коммунальных услуг кредиткой

Временные финансовые затруднения могут возникнуть у любого человека, а долги за коммунальные услуги лучше не накапливать. Поэтому логичен вопрос, можно ли оплатить ЖКХ кредитной картой Сбербанка. Свою кредитную карту вы можете использовать для оплаты любых услуг, в том числе ЖКУ – через банкомат или личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн». Если на вашей кредитке предусмотрен беспроцентный период, при безналичной оплате услуг ЖКХ он будет действовать так же, как и при совершении безналичных платежей в магазинах. Для пользования беспроцентным периодом не забывайте соблюдать условия его предоставления.

Платежи через терминал

Если вы не являетесь активным пользователем интернета, у вас есть альтернативная возможность оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка картой без ввода реквизитов получателей. Алгоритм платежей через терминал в основном совпадает с порядком действий в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», но при использовании автомата нет необходимости выбирать название своего региона — оно уже установлено по умолчанию. Оплата через терминал производится в следующем порядке:

1. Вставьте свою карту и введите её PIN-код.
2. Откройте раздел «Платежи и переводы».
3. Далее возможны варианты:
   • нажмите кнопку «Оплатить сканированием штрих-кода» и поднесите к сканеру штрих-код на бланке квитанции. Система автоматически найдет получателя платежа и заполнит все необходимые поля — «Лицевой счет», «Сумма операции». Вы можете изменить автоматически введенную сумму;
   • кликните «ЖКХ и домашний телефон», выберите нужную услугу (электричество, газ и т.д.), найдите наименование получателя и введите свой лицевой счет и сумму платежа.

Внесение оплаты через кассу в офисе обслуживания

В любом отделении Сбербанка имеется возможность оплатить по квитанции услуги коммунального характера. Однако в банке такой способ не приветствуется, и, скорее всего, вас попросят воспользоваться терминалом самообслуживания, поскольку в нем уже предусмотрены удобные способы осуществления коммунальных платежей. Финучреждение старается приучить клиентов использовать сервисы самообслуживания, чтобы не перегружать своих сотрудников.

Кассир примет у вас оплату только в том случае, если имеющиеся в отделении терминалы находятся в неисправном состоянии. При этом необходимо предоставить счет за услуги ЖКХ. Внести платеж можно как наличными средствами, так и банковской картой через POS-терминал кассира.

Услуга «Автоплатеж»

Для того чтобы не забыть своевременно оплатить ЖКУ через «Сбербанк Онлайн», можно подключить услугу «Автоплатеж» – и вся рутинная работа будет выполняться без вашего участия, но под вашим контролем. Нужно только выбрать получателя платежа, установить дату и сумму перечисления. За день до операции банк будет извещать вас о предстоящей автоматической оплате в СМС. Отчет о выполненной транзакции вы также получите на свой телефон.

Оплата коммунальных услуг через интернет: Видео

С необходимостью оплачивать коммунальные услуги сталкиваются все владельцы домов и квартир, а также многие квартиросъемщики. Поэтому многие из них задумываются, можно ли это сделать через банк, и какая будет комиссия, например, Сбербанка, при оплате любой квитанции ЖКХ.

Сбербанк позволяет оплачивать услуги различных сфер жилищно-коммунального хозяйства всем желающим, даже тем, кто не имеет счетов в этом банке. Сколько процентов берет Сбербанк за оплату коммуналки, зависит от способа совершения данной операции.

Ведущий банк страны позволяет производить оплату коммунальных услуг несколькими способами.

Через кассу Сбербанка

Это самый старый и проверенный способ, которым услуги ЖКХ оплачивала ранее и оплачивает сейчас значительная часть населения.

Это преимущественно люди пожилого возраста, которые с недоверием относятся ко всяким нововведениям. Заполненные квитанции при этом отдаются непосредственно кассиру, и он производит все необходимые дальнейшие действия, требуемые при оплате коммунальных услуг. Плательщик получает на руки квитанцию, подтверждающую, что оплата ЖКХ произведена.

Комиссия за оплату, которая в этом случае полагается банку, составляет 3% от уплаченной суммы. Это самая большая комиссия, которую берет СБ РФ за оплату коммунальных. Но неоспоримым преимуществом этого способа оплаты коммуналки является непосредственный контакт с человеком, который проводит платеж, и которому можно задать соответствующие этой теме вопросы. Для определенных категорий населения этот момент является крайне важным. Минусами такого способа являются постоянные очереди, связанные с медленной работой кассиров, выполняющих вручную многие действия.

Через терминал

Этот метод при оплате ЖКХ также используется довольно часто. Его преимуществом является тот факт, что для осуществления платежа необязательно быть клиентом Сбербанка, а оплачивать коммуналку может любой человек. Недостатком платежа через терминал является отсутствие возможности получения сдачи при использовании наличных. Надо платить именно такую сумму, которая указана в квитанции. Однако есть возможность перечисления оставшейся после проведения платежа суммы на счет телефона. При проведении этой операции с банковской карты данная проблема отсутствует. Комиссия при оплате таким способом составляет 2%. Единовременно вносимая сумма за оплату ЖКХ не должна превышать 15 тыс. рублей.

Чтобы оплатить услуги ЖКХ требуется:

• вставить карточку в терминал (при использовании наличных денег этот пункт опускается);
• выбрать на экране “Коммунальные платежи”;
• выбрать соответствующую организацию;
• поднести штрихкод с квитанции к сканеру терминала либо ввести номер лицевого счета вручную;
• проверить появившуюся на экране информацию, ввести новые показания счетчиков и сумму, которую следует заплатить;
• выбрать режим “Оплатить”;
• если сплачивание услуг производится наличными, внести нужную сумму. При использовании банковской карты деньги списываются с нее автоматически;
• получить чек.

Оплачивать коммуналку можно в любое время. Достаточное количество установленных терминалов позволяет выполнять эту операцию без очередей.

Через банкомат

Процедура оплаты коммуналки через банкомат очень похожа на аналогичную процедуру, проводимую через терминал. Однако в этом случае оплатить коммуналку могут только клиенты Сбербанка и только через банковскую карту. К тому же банкоматы не оснащены сканерами штрих-кодов, поэтому данные квитанций придется вводить вручную. Комиссия по оплате услуг ЖКХ в банкомате, установленном в Сбербанке, составляет 1…2%, но программное обеспечение для этого вида операций имеют не все банкоматы.

Через Сбербанк Онлайн

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн для клиентов этого банка является наиболее удобной. Выполнять ее можно в любое время суток. Но для этого необходимо быть подключенным к Мобильному банку и иметь пароль для входа в Личный кабинет СБ ОН.

После входа в Личный кабинет следует:

• выбрать “Переводы/платежи”;
• выбрать “ЖКХ…”, найти нужную организацию-получателя;
• ввести запрашиваемые данные (номер лицевого счета, показания счетчика, сумму платежа);
• проверить правильность выведенных на экран данных;
• отследить статус платежа, после того как он будет принятым к исполнению.

За оплату квитанции в этом режиме банк будет брать комиссию 1% или менее. Но неудобством этого способа является условие обязательного подключения к сети Интернет, хотя для многих современных людей Интернет стал неотъемлемой частью жизни.

Через Автоплатеж

При оформлении карты Сбербанка менеджеры часто предлагают подключить услугу Автоплатежа, и новых клиентов банка интересует вопрос, какая комиссия будет при этом браться банком, какой процент она составляет от общей суммы платежа. Размер комиссии при Автоплатеже варьируется в диапазоне 0%…1%, и в любом случае не превышает 2022 рублей.

Для подключения услуги Автоплатежа необходимо:

• зайти в Сбербанк Онлайн, используя свой логин/пароль;
• выбрать режим “Платежи/переводы”;
• зайти в раздел “Оплата услуг”;
• выбрать “ЖКХ”;
• нажать “Автоплатеж за ЖКХ”;
• выбрать один из видов Автоплатежа;
• нажать кнопку “Подключить”.

Автоплатежи бывают двух видов:

• на фиксированную сумму;
• по выставленному счету.

Автоплатеж на фиксированную сумму позволяет задать необходимый размер ежемесячного платежа один раз.

Заданная сумма будет каждый месяц списываться со счета клиента и зачисляться на счет указанного предприятия ЖКХ без какого-либо его дополнительного участия.

Автоплатеж по выставленному счету применяется тогда, когда сумма платежа каждый месяц разная. Тогда банк проверяет наличие задолженности по данной услуге ЖКХ и за день до проведения платежа присылает СМС с указанием суммы задолженности, которая будет погашена на следующий день. Клиент может отменить этот платеж, если до конца текущего дня отправит СМС на номер 900.

Клиент получает СМС-уведомление об успешном проведении каждого платежа, а банк возьмет комиссию при оплате в размере от 0% до 1%. Любой из перечисленных способов позволяет всем плательщикам быстро и в срок оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк с минимальными процентами и быть уверенными, что деньги правильно дойдут до адресата.

Сбербанк предлагает своим клиентам большое количество различных услуг, к которым относится возможность оплачивать услуги ЖКХ. Данный процесс считается простым, причем пользоваться для этого можно разными способами. Взимается незначительная комиссия, а также справиться с процессом может каждый человек.

Как оплачивать услуги ЖКХ с помощью Сбербанка

Для этого можно приходить в отделение организации или пользоваться банкоматами.

Если у человека имеется возможность для выхода в интернете, то он может зарегистрироваться в сервисе Сбербанк Онлайн, что позволит ему оплачивать разные услуги на этом ресурсе.

Какой кэшбэк предлагает Сбербанк своим клиентам? Узнаете тут.

Выбор способа оплаты услуг ЖКХ зависит от предпочтений и возможностей граждан.

С помощью терминала

Наиболее часто предпочитают граждане оплачивать услуги ЖКХ с использованием терминала, принадлежащего Сбербанку. Они располагаются во многих крупных торговых центрах или вовсе в местах высокой проходимости.

Как оплачивать коммунальные платежи в Сбербанке без ввода реквизитов? Смотрите видео:

Важно! Терминалы предлагают возможность для реализации многочисленных операций, в число которых входит оплата услуг ЖКХ, причем для этого могут списываться средства с карты банка или могут применяться наличные деньги.

Найти банкоматы достаточно просто, причем для этого можно даже в интернете найти места их расположения. Сама процедура оплаты услуг зависит от того, используется ли для этого банковская карта или наличные средства.

С применением карты

Если оплата через терминал реализуется с использованием средств, имеющихся на банковской карте, то выполняются для этого действия:

• первоначально вставляется карточка в специальный приемник, которым оснащается терминал;
• в меню выбирается вкладка, называемая «Платежи и переводы»;
• в открывшемся окне надо найти раздел «Оплата услуг»;
• находится группа, которая называется «Оплата ЖКХ»;
• определяется метод, с помощью которого будут вводиться сведения, так как этот процесс может выполняться вручную или с использованием штрих-кода, которым оснащаются многие квитанции;
• если выбирается первый метод, то вручную вводятся нужные значения, а также выбирается правильный получатель средств;
• вводится код плательщика, причем данную информацию можно узнать из имеющейся квитанции;
• указывается период, за который уплачиваются средства, причем он может быть представлен месяцем или годом;
• запрашиваются терминалом показания счетчиков;
• вводится сумма пени, если начислены штрафы;
• далее автоматически на экран будет выведена сумма средств, которая должна уплачиваться гражданином для оплаты услуг ЖКХ;
• после отображаются все введенные сведения, которые надо проверить, чтобы убедиться в их правильности;
• если отсутствуют ошибки, то нажимается кнопка «Оплатить»;
• с карты будут списаны средства, а человек получит чек, подтверждающий оплату.

Как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка?

Важно! Если к телефону подключено уведомление по смс, то придет сообщение, указывающее на снятие денег с карты.

Оплата коммунальных платежей через терминал наличными

Если вместо карты используются наличные деньги, то выполняются для этого действия:

• на экране выбирается пункт, называющийся «Платежи наличными»;
• надо найти вкладку, с помощью которой производится поиск получателя денег;
• самым удобным считается поиск с помощью штрих-кода, но не все квитанции оснащаются им, поэтому найти ресурсную компанию можно по ИНН или номеру самого платежного документа, а также можно вовсе ввести название фирмы;
• после нахождения нужной компании заполняются все реквизиты и вводятся значения счетчиков;
• после проверки данных надо указать размер суммы, которая вносится для оплаты;
• надо вставить в приемник нужную сумму средств для оплаты услуг ЖКХ;
• производится оплата, для чего надо нажать соответствующую кнопку;
• выдается устройством чек об оплате.

Как заблокировать и разблокировать банковскую карту? Смотрите здесь.

Важно! При использовании терминалов и банкоматов следует помнить, что эти устройства не выдают сдачу, поэтому надо использовать точное количество средств для оплаты, хотя имеется возможность перевести оставшиеся средства на номер телефона.

Средства будут перечислены поставщику услуг в течение трех дней, но обычно процесс не занимает больше одного дня. За счет такого срока рекомендуется оплачивать услуги заранее.

Если по каким-либо причинам деньги не приходят ресурсной компании, то надо вновь проверить реквизиты, имеющиеся на полученном из банкомата чеке. Если они являются правильными, то за разъяснениями придется обращаться к работникам банка.

Нюансы оплаты с помощью Сбербанка Онлайн

Онлайн банкинг Сбербанка считается востребованным сервисом, предоставляющим огромное количество разных функций и возможностей. За счет него можно оплачивать услуги ЖКХ даже в домашних условиях, поэтому не придется для этого выходить из дома.

За счет необходимости введения одноразовых паролей, приходящих по смс-сообщениям, гарантируется безопасность совершаемых процессов. Можно даже подключить автоплатеж или пользоваться шаблонами.

На каких условиях Сбербанк предоставляет ипотеку с материнским капиталом? Читайте по ссылке.

В этом случае не возникнет ситуация, при которой будет пропущен срок, в течение которого надо внести средства.

Как ввести данные платежного документа в банкомат? Фото: dolmedia.ru

При использовании Сбербанка Онлайн надо иметь карту данного банка, а также выход в сеть. Дополнительно должна быть подключена услуга информирования по смс-сообщениям.

Процесс оплаты услуг ЖКХ с помощью онлайн банкинга делится на этапы:

• первоначально надо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте Сбербанка онлайн;
• далее в главном меню выбирается раздел «Платежи»;
• в открытом окне находится пункт, называющийся «ЖКХ»;
• через поиск выбирается нужный поставщик услуг, а также для этого можно пользоваться ИНН ресурсной компании;
• если используется мобильное приложение для входа в Сбербанк онлайн, то будет иметься возможность даже отсканировать штрих-код;
• можно вводить реквизиты вручную;
• запрашивается приложением информация о лицевом счете плательщика, а также о счете получателя средств, причем нужные сведения располагаются в квитанции;
• как только будут введены все данные, появится окно, в котором будет указан период перевода, адрес плательщика и размер платежа;
• после внесения нужной информации нажимается кнопка «Продолжить»;
• оплату надо подтвердить, для чего сначала проверяются все реквизиты, а после производится подтверждение с помощью одноразового кода, приходящего на телефон по смс;
• появившуюся квитанцию об оплате надо сохранить или вовсе распечатать.

При использовании Сбербанка онлайн имеется возможность изучить историю платежей, а также можно сохранить шаблон, по которому далее вносится оплата, поэтому не потребуется регулярно вводить реквизиты.

Важно! Чтобы ежемесячно все платежи совершались автоматчики, может подключать автоплатеж, но для этого надо правильно ввести все данные.

Как оплатить в отделении учреждения

Если возникают сложности с внесением средств через разные приложения и сервисы, то можно напрямую обратиться к работникам банка. Для этого надо посетить отделение организации с квитанцией.

В этом случае будут внесены средства специалистами. Для этого клиент может предоставлять наличные или могут использоваться переводы с карты.

Как подключить автоплатеж

Автоплатежи услуг ЖКХ являются бесплатными, причем они позволяют своевременно вносить средства без участия самого плательщика.

Для подключения функции выполняются действия:

• в приложении надо найти «Автоплатеж»;
• далее подключается услуга, для чего вводятся основные реквизиты и параметры для автоматической оплаты.

Какими способами можно оплатить ЖКХ в Сбербанке? Подробнее в видео:

За сутки до перечисления средств клиент банка получит уведомление по смс, поэтому при необходимости можно предотвратить перечисление денег.

Подключить автоплатеж можно не только с помощью Сбербанка онлайн, но и через банкомат или отделение учреждения. Отключается услуга с помощью смс-сообщения, через звонок работнику банка или с помощью банкоматов.

Заключение

Таким образом, оплата услуг ЖКХ через Сбербанк считается прекрасным решением для каждого клиента данного учреждения. Процесс считается простым, причем он может выполняться разными методами. Выбор зависит от предпочтений и возможностей плательщика.

Относительно недавно многие люди неизменно связывали процедуру оплаты коммунальных услуг с длинными очередями в управляющей компании.

На сегодняшний день внедрение современных технологий во все сферы уже не является чем-то особенным, и в частности, после распространения интернета среди обычных граждан им была предоставлена возможность оплачивать коммунальные услуги дистанционно.

В связи с этим многим людям будет полезно узнать о том, как осуществляется оплата коммунальных платежей через Сбербанк и в чем преимущества такой операции.

Сроки и порядок погашения счетов за ЖКУ

Установленный порядок оплаты коммунальных услуг предусматривает определенный перечень ключевых способов проведения транзакций:

• отправка требуемой суммы почтой или же оплата коммунальных услуг со своего банковского счета путем использования наличных или безналичных переводов;
• оплата счета с помощью доверенных лиц при помощи любого удобного вида оплаты, который не будет противоречить условиям оформленного договора;
• оплата в рассрочку при наличии соответствующего договора с управляющей компанией, предоставляющей коммунальные услуги;
• оформление платежей в формате предварительного взноса за различные коммунальные услуги.

Если жилье предоставляется на основании договора социального найма, то в таком случае можно указать пункт оплаты заранее в оформленном договоре. Если в процессе оформления контракта действительно указывался данный пункт, впоследствии гражданину нужно будет действовать в полном соответствии с порядком, установленным действующим законодательством, оплачивая потребляемые ресурсы в установленные сроки.

Если указанное условие будет проигнорировано, в дальнейшем на гражданина могут накладываться всевозможные штрафные санкции, так как даже незначительное уклонение от условий оформленного договора автоматически приравнивается к непосредственному нарушению составленного соглашения. В частности, в действующем законодательстве указывается, что человека вовсе могут выселить, если он злостно уклоняется от оплаты коммунальных услуг.

При возникновении каких-либо конфликтных ситуаций, относящихся к оплате имеющейся задолженности по коммунальным услугам, или же если человек просто не может оплатить коммунальные услуги в установленные сроки, ему стоит обратиться в управляющую компанию для того, чтобы попросить предоставления отсрочки или рассрочки требуемой оплаты.

Обращение в данном случае может подаваться исключительно в ту компанию, которая занимается предоставлением коммунальных услуг для содержания указанной недвижимости.

В соответствии с установленными законами правилами оплата коммунальных услуг должна быть перечислена на счет управляющей компании до 10 числа того месяца, который идет после расчетного. При этом стоит отметить, что многие специалисты указывают на возможность оплаты коммунальных услуг до 20 числа, так как на протяжении первого месяца пени начисляться не будут, а в таком случае уведомление будет отправлено своевременно.

Оплата коммунальных платежей через Сбербанк

Оплата коммунальных услуг с помощью сервисов Сбербанка может осуществляться одним из следующих способов:

• Сбербанк Онлайн;
• мобильное приложение, которое устанавливается на телефон пользователя;
• услуга автоматического платежа;
• банкоматы или терминалы самообслуживания;
• в территориальном подразделении банковской организации.

В кассе отделения

Самый традиционный вариант оплаты, который отличается единственным преимуществом – после проведения операции гражданин получает чек, а также документ с печатью, который подтверждает факт внесения требуемой суммы за коммунальные услуги.

При этом данный способ также отличается целым рядом своих недостатков, таких как:

• потеря времени на путь в отделение банка и ожидание очереди;
• необходимость учета рабочих часов, установленного обеденного перерыва, а также того, что отделения не работают в праздники или выходные;
• достаточно медленная работа по причине необходимости проведения всех необходимых операций сотрудниками банка вручную;
• необходимость оплаты комиссии в размере 3% от общей суммы платежа.

Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги с помощью кассы Сбербанка, уполномоченному сотруднику организации нужно будет предоставить квитанцию, в которой будет указываться точная сумма платежа. В основном данный способ сегодня используется пожилыми людьми, для которых осваивание современных технологий может быть достаточно трудоемким.

В личном кабинете на официальном сайте

Данный вариант является наиболее выгодным, так как позволяет пользователям сэкономить массу свободного времени, а помимо этого, не предусматривает необходимость оплаты какой-либо комиссии. Все действия, которые требуются для проведения оплаты, могут проводиться через интернет, то есть человек может оплачивать коммунальные услуги, находясь при этом на работе или дома.

Некоторые клиенты банков достаточно часто опасаются за то, насколько безопасным является проведение финансовых операций через интернет, но использование данного ресурса не должно вызывать никаких опасений, так как система отличается достаточно серьезной защитой.

Получить доступ к личному кабинету можно будет только после того, как пользователь введет специализированный пароль, а помимо этого, при каждой попытке авторизации банк отправляется на мобильный номер, привязанный к карте плательщика, специальный код.

В связи с этим не стоит беспокоиться о безопасности какой-либо личной информации или собственных средств.

Сама же процедура проводится достаточно просто:

1. Авторизация на официальном сайте.
2. Открытие раздела «Переводы».
3. Нажатие на пункт «ЖКХ».
4. Выбор из полного перечня управляющих компаний той, которая осуществляется предоставление коммунальных услуг.
5. Введение индивидуального номера счета, а также того номера, который был присвоен предоставленной квитанции.
6. Введение специализированного кода для подтверждения транзакции.

После того, как процедура отправки платежа будет окончена, пользователь может сразу распечатать квитанцию, предоставленную ему сервисом Сбербанк Онлайн.

Банкоматы и терминалы

Если пользователю неудобно оплачивать коммунальные услуги через интернет, то в таком случае он может воспользоваться установленными терминалами самообслуживания или же провести операцию через банкомат Сбербанка.

Для проведения данной операции вполне достаточно воспользоваться имеющейся картой Сбербанка или же наличными средствами, но при этом не стоит забывать о том, что введение требуемой информации на экране терминала несколько сложнее по сравнению с проведением аналогичной операции на компьютере, но в преимущественном большинстве случаев данная операция занимает не более трех минут.

Комиссия в данном случае взыскивается такая же, как и в случае проведения транзакции через Сбербанк Онлайн.

Мобильное приложение

Вне зависимости от того, где находится человек, он может установить специализированное приложение от Сбербанка на свой телефон и оплачивать коммунальные услуги с его помощью. Проведение транзакции через данное приложение не предусматривает необходимость оплаты каких-либо комиссий, но при этом позволяет моментально перечислять требуемую сумму на счет управляющей компании из любого удобного места.

Проценты по комиссиям в 2022 году

Комиссия за проведение платежей за коммунальные услуги в Сбербанке зависит от того, как именно проводится данная процедура. Если она осуществляется через кассу отделения, то в таком случае с клиента возьмут 3% от общей суммы платежа.

Через терминал оплата коммунальных услуг проводится с комиссией 2%. Помимо этого, можно при проведении транзакций через интернет воспользоваться услугой автоматического платежа, которая предусматривает необходимость оплаты дополнительно 1% от суммы перевода.

Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня. В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка. Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

Как найти банкомат или терминал Сбербанка

Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания. Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства. Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты. При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку. Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

1. Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
   
2. Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
   
3. На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
   
4. Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
5. Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
6. Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
   
7. В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
8. После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.

На некоторых квитанциях по оплате ЖКХ печатается штрих-код, в котором зашифрован лицевой счет плательщика и данные о получателе платежа. Если банкомат или терминал оснащен считывающим устройством, то нужно выбрать соответствующий способ оплаты, после чего поднести квитанцию к сканеру. Система распознает штрих-код, обработает информацию и автоматически заполнит все нужные для совершения операции поля. Плательщику останется только подтвердить сумму денежных средств к оплате и совершить операцию через Сбербанк.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Возможные ошибки при совершении платежей

При оплате через Сбербанк могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений. Самые распространенные сложности, возникающие у плательщиков при попытке оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка: невозможно найти получателя или платеж ушел не тому получателю.

Получатель может не найтись по нескольким причинам:

• Организация не внесена во внутренний справочник Сбербанка;
• Платеж совершается в другом регионе;
• При оформлении операции введены неверные данные.

Чтобы, все-таки, совершить платеж через Сбербанк, нужно внимательно перепроверить корректность наименования или ИНН получателя. Если все верно, то оформить произвольный платеж в разделе «Платежи в организации». При этом информация об услуге (период, вид, показания счетчика, данные о плательщике) вводятся в поле «Назначение платежа».

Рекомендуется связаться с получателем после совершения произвольного платежа и удостовериться, что деньги получены и зачтены по верному лицевому счету.

Если допущена ошибка в лицевом счете плательщика и отправленная сумма денежных средств зачтена в счет оплаты ЖКХ другого лица, то нужно обратиться к получателю и предъявить чек, паспорт и заявление о корректировке. Ошибочно зачисленные денежные средства будут перечислены на верный лицевой счет. Если же при оформлении платежа через Сбербанк был указан неверный получатель, то необходимо обратиться в отделение банка с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств.

Как известно, «время – деньги»… Впрочем, вы можете спросить, какая связь между этим известным крылатым выражением, авторство которого приписывается Бенджамину Франклину, и таким весьма обыденным делом, как ежемесячная оплата коммунальных услуг. И все-таки связь очевидна: потеря времени (а в данном случае – это время, потраченное на оплату коммунальных услуг, например, на почте, в банке или банкомате) равносильна потере денег, которые можно было бы заработать, но они не заработаны из-за напрасно потраченного времени.

А, собственно, зачем нам терять драгоценное для нас время там, где можно легко этого избежать? К тому же сейчас есть прекрасное альтернативное решение – это оплата коммунальных услуг онлайн. Все коммунальные платежи можно оплатить в любое удобное время (в 2 часа ночи, в выходной день, во время короткой паузы между работой), даже не выходя из дома.

Признаюсь, я сама долго не решалась воспользоваться таким способом и простаивала часами на почте в очереди или ехала в банк, чтобы сделать свой ежемесячный платеж. Мне было страшно: вдруг я ошибусь или что-то сделаю не так – и мои деньги уйдут куда-то не туда и потеряются. Или же интернет-мошенники взломают пароли на моем компьютере. Да и вообще казалось, что заплатить самой – это как-то надежнее и безопаснее.

Уверена, что я не одинока в своих опасениях. Чего уж греха таить, нас так часто обманывают, что мы начинаем бояться всего нового, даже если это значительно могло бы облегчить нам жизнь. Но все-таки я решилась. И вот уже давно оплачиваю все: коммунальные платежи, интернет, телефон – только через интернет и тогда, когда это удобно мне.

И я решила написать такую небольшую пошаговую инструкцию о том, как это делать. Для кого-то это может быть не актуально, они знают, как это делать и давно делают. Но уверена, что среди вас есть такие же, как и я, кто долго не решается сделать последнее усилие и побороть свои страхи.

Итак, начнем… Платежи можно производить разными способами. Но я оплачиваю коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. Мне так кажется надежнее, удобнее и экономнее (комиссия за коммунальные платежи – 0%).

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн.

Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.

Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.

Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:

• Банковская карта Сбербанка
• Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.

Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.

Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.

Для этого нужно:

В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».

Для чего нам нужны временные пароли?

Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном. Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.

Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.

В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.

Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.

Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Итак, когда все необходимые услуги подключены и пароли получены, переходим к оплате коммунальных услуг.

Для этого заходим в Сбербанк Онлайн. Вводим идентификатор и постоянный пароль. Проверяйте правильность ввода, потому что при неправильном вводе пароля 3 раза вход в личный кабинет блокируется.

Далее необходимо выбрать способ подтверждения входа в личный кабинет: либо разовым паролем с вашего чека, либо получаете его через SMS. Подтверждаем вход паролем, полученным по телефону, или же одноразовым паролем с чека.

После этого открывается страница – личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Выбираем вкладку «Платежи и переводы».

Ниже выбираем категорию услуги или платежей. Нас в данном случае волнует оплата коммунальных платежей.

Находим получателя платежа с помощью поиска (по категории услуги, ИНН, расчетному счету или по названию). Или выбираем необходимую услугу из меню, которое расположение ниже формы поиска. Нас в данном случаем интересует пункт меню «Квартплата». После этого переходим к выбору поставщика услуги. Если не получается найти в списке нужного поставщика, воспользуйтесь поиском.

Следующий шаг – заполнение реквизитов. Выбираем услугу, указываем, с какого счета списывать оплату, вводим единый номер, который указан на квитанции.

И все реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически.

Внимательно проверьте сумму задолженности и номер извещения, сверив данные с квитанцией, и введите показания со счетчиков горячей и холодной воды (если они у вас установлены).

Следующий шаг – подтверждение оплаты. Проверяем все реквизиты и введенные данные.

При необходимости всю информацию можно отредактировать. И нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS».

Вводим пароль, который получаем на телефон.

Если подтверждаете одноразовым паролем с чека, то здесь есть ограничение по сумме. А это значит, что за один раз нельзя провести платеж больше чем на 2022 рублей.

Если платеж прошел успешно, статус платежа меняется на «Исполнен» и в нижнем углу страницы справа появляется печать с надписью «Исполнено».

Если нет, вверху страницы появиться надпись, что платеж не прошел.

После этого вы можете перейти на страницу платежей, сохранить платеж как шаблон, повторить его и распечатать чек. Я всегда распечатываю чеки и при необходимости использую эти квитанции, как подтверждение оплаты коммунальных услуг.

Если у вас постоянные реквизиты на платежных документах, можно, чтобы каждый раз заново не вводить реквизиты, создать шаблон платежа и менять в нем только сумму.

Аналогично производится оплата газа и электроэнергии.

При оплате квитанции за свет, нужно дополнительно выбрать счетчик (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный) и указать номер лицевого счета.

После этого указываем месяц, за который производится оплата.

Новые показания счетчика, количество оплачиваемых кВт·ч и сумму платежа (эти данные указаны на квитанции).

Если нужно что-то уточнить по прошлым платежам, в Личном меню нужно нажать «История операций в Сбербанк Онлайн» и ознакомиться с историей своих платежей.

Здесь вы не только можете посмотреть историю платежей, но и распечатать чек, повторить платеж или создать шаблон, выбрав интересующий вас платеж.

Если не можете быстро найти нужный платеж, воспользуйтесь поиском или расширенным поиском.

Вот так все очень просто, быстро и безо всяких комиссий (при оплате коммунальных платежей комиссия не взимается).

Кстати, в личном меню Сбербанк Онлайн вы можете посмотреть количество накопленных баллов в программе «Спасибо от Сбербанка», или подключиться к ней, если вы еще этого не сделали.

Пока, пока…

Услуги ЖКХ российские граждане длительное время оплачивали,стоя в огромных очередях. Усовершенствование банковских систем позволило обойтись от привычных методов и, не покидая дома, дистанционно производить оплату коммуналки. Крупнейшее кредитно-финансовое учреждение страны предлагает несколько вариантов совершения процедуры. Оплата коммунальных платежей через Сбербанк онлайн позволяет сэкономить больше времени и затратить меньше усилий.

Виды ЖКХ, доступные для оплаты посредством онлайн сервиса

Клиентура Сбербанка может произвести платеж за коммуналку, включая следующие позиции:

• газификация;
• электрическая энергия;
• проведение тепла;
• вода;
• телефония;
• интернет;
• квартплата;
• теплоснабжение;
• обслуживание домофона;
• услуги охраны;
• СНТ;
• вывоз мусора;
• автомобильная стоянка.

Если  в поиске необходимого учреждения не нашлось, то требуется зайти в раздел платежей и переводов, затем выбрать перевод организации.

Инструкция по проведению оплаты ЖКХ

В настоящее время все меньше людей выбирают платы посредством посещения  организации жилищно-коммунального хозяйства. Большинство российских граждан являются клиентами Сбербанка, поэтому кредитно-финансовое учреждение предлагает несколько вариантов оплаты ЖКХ:

• устройства самообслуживания;
• онлайн сервис;
• приложение для смартфонов.

Банкоматы, терминалы

Устройства самообслуживания Сбербанка распространены повсеместно. Практически каждый банкомат оснащен опцией оплаты счетов ЖКХ. Произвести процедуру клиент может при помощи пластиковой карточки либо наличных средств. Точки нахождения устройств самообслуживания легко отыскать при помощи главной страницы банка. Порядок произведения платежа будет обусловлен методом оплаты.

Пластиковая карточка

Терминал либо банкомат Сбербанка должен быть оснащен отделением для приема пластика. Алгоритм действий содержит следующие пункты:

• ввод пластиковой продукции, набор персонального пин-кода;
• кликнуть опцию «Платежи и переводы»;
• выбрать окно оплаты услуг ЖКХ;
• следует определиться с выбором ввода данных ручным методом либо посредством скана штрих-кода;
• при первом варианте следует выбрать организацию получателя;
• дальше следует ввести код плательщика;
• набрать цифры месяца и года, за который производится платеж;
• если потребуется ввести данные счетчиков, можно выбрать «Да» или «Нет»;
• дальше появляется окно с просьбой ввода величины пени — отказать если она отсутствует, кликнуть далее, если штраф есть;
• на мониторе автоматом высвечивается величина оплаты;
• после выбора опции «Продолжить» потребуется сверить введенную информацию и кликнуть «Оплатить».

После выдачи банковской карты следует забрать чек и сохранить до поступления средств на счёт. Выбрасывать квитанцию в течение трехлетнего промежутка времени настоятельно не рекомендуется. С кредитки списывается установленная сумма, на телефон приходит сообщение с оповещением об успешно проведенной операции. В большинстве ситуаций оплата поступает в течение одних рабочих суток, редко — трех дней.

Оплата наличными средствами

При выборе метода использования наличности порядок процедуры будет разниться. Плательщику изначально потребуется выбрать раздел оплаты наличными, дальше найти в меню «Поиск получателя». Следующие шаги включают:

• указать вариант поиска получающей организации: по ИНН, штрих-коду, наименованию учреждения;
• при указании первого варианта оплаты вписывается номер налогоплательщика получающей стороны, затем кликнуть на продолжение;
• корректный ввод данных покажет соответствующую организацию, которой идет перечисление денег;
• последующие действия аналогичны проведению платежей по карточке, продолжая с указания периода.

После завершения ввода данных устройство самообслуживания затребует внести наличность в специальный отдел. Банкоматы Сбербанка не предусматривают выдачу сдачи. Остаток финансов предложат перевести на телефонный номер или на благотворительную помощь.

Приложение для смартфонов

Владельцы мобильных телефонов могут оплатить ЖКХ из любой точки с доступным интернетом. Для начала приложение должно быть установлено на смартфон, затем следует пройти регистрацию в системе Сбербанк Онлайн.

Перечень действия для плательщика содержит перечень шагов:

• в рубрике платежей кликнуть «ЖКХ и домашний телефон»;
• нажать искомую услугу;
• выполнить поиск поставщика выбранного сервиса;
• отсканировать штрих-код организации, поместив под считывающий датчик его изображение на бланке расчетного листа либо вручную найти наименование;
• назначить карту для списания денег;
• подтвердить действие, проверив данные.

Сбербанк Онлайн

Дистанционный сервис крупнейшего кредитно-финансового учреждения подключается после открытия счёта в банке. Владелец кредитки изначально должен подключить услугу Мобильного банка. Регистрация в личном кабинете производится при помощи разового логина и пароля, которые потребуется сменить на персональные значения.

Инструкция по проведению оплаты содержит действия:

• выбор раздела переводов и платежей;
• из списка в пункте «ЖКХ и мобильный телефон» выбрать категорию оплачиваемой услуги;
• найти организацию, поставляющую коммунальный сервис через ИНН, по наименованию, расчетному счёту;
• указать номера лицевого и банковского счёта плательщика, отображенных на бланке квитанции;
• при правильном вводе названия поставщика, сведений о платящей стороне экран демонстрирует информацию касательно величины долга, адреса, периоде;
• проверить информацию, кликнуть «Продолжить»;
• используя личный кабинет через персональный компьютер, кликнуть «Подтвердить по SMS».

Операция завершится после ввода разового кода, поступившего на мобильный. Квитанцию о совершении операции рекомендуется сохранить и распечатать. Через историю платежей можно проследить статус перевода.

Плюсы онлайн переводов

Рассчитываться по коммунальным услугам через интернет гораздо комфортнее, чем традиционным выстаиванием очереди в организациях ЖКХ. Преимущества дистанционного метода включают:

• высокая скорость проведения процедуры;
• меньше комиссионный сбор;
• процесс возможен из любой точки мира при доступном интернет-подключении;
• безопасность.

Автоплатеж

Бесплатная услуга от Сбербанка предоставляет возможность оплачивать ежемесячные платы за ЖКХ автоматически. Подключение сервиса производится при помощи:

• личного посещения банковского отделения;
• устройства самообслуживания;
• пункта «Мои автоплатежи» в Сбербанк Онлайн.

Принцип действия сервиса заключается в предварительном уведомлении о списании денег со счёта плательщика за сутки до снятия. Деньги за коммунальные услуги перечисляются в установленное время с кредитки Сбербанка.

Отключение сервиса производится следующими способами:

• отправить запрос со словом Автоплатеж на номер 900;
• посетив офис кредитно-финансового учреждения;
• через онлайн сервис;
• набрать номер контактного центра 8 800 555 5550;
• банкоматы, терминалы.

Автоплатеж производится по фиксированному либо выставленному счёту. Дополнительно вносить данные, следить за датой платежей не требуется. Кредитно-финансовое учреждение самостоятелльно производит напоминание о сроках и списание установленной суммы.

Создание шаблона

Проведение процедуры актуально для дистанционных методов оплаты и использования устройств самообслуживания. Заплатить за услуги ЖКХ с применением шаблона можно гораздо быстрее.

Порядок его создания включает:

• выбрать тип, назначение платежа;
• указать название учреждения, поставляемого коммунальные услуги;
• привязать карту для списания ежемесячных плат;
• написать величину перечисления;
• зафиксировать периодичность списания и дату оповещения и запрашивания долга у организации ЖКХ;
• установить финансовые ограничения по снятию денежных средств;
• произвести подтверждение операции, введя код, поступивший через смс;
• сохранить заполненные данные в пункте моих автоплатежей, проименовать каждый шаблон.

Внесение платы через отделение Сбербанка

Классический способ оплаты по коммуналке актуален для лиц, у которых появляются затруднения при использовании удаленных методов. Сотрудники банка спишут деньги со счета либо примут наличные средства через кассу Сбера.

С собой потребуется взять бланки квитанций, содержащих реквизиты поставщика услуг и плательщика. Посещение офиса кредитно-финансовой организации подразумевает выстоять очередь, заплатить комиссию.

Списание средств за сервис ЖКХ с вклада Сбербанка

Дистанционный способ погашения коммунальных задолженностей подразумевает использование средств с карты финансовой организации. Ситуации, когда деньги хранятся на вкладе Сбербанка, разрешаются путем перевода требуемой величины на карточку клиента. Особенно вариант актуален для представителей бизнеса, держащих в банке значительные денежные суммы.

Действия по перечислению денег начинаются с захода в раздел вкладов и счетов в личном кабинете. Необходимо выбрать счет, с которого уйдут финансы. Дальше перечень шагов содержит:

• кликнуть пункт «Операции»;
• выбрать раздел переводов между собственными счетами;
• нажать «Счёт зачисления»;
• «Перевести».

Комиссионный сбор

Сбербанк — коммерческая организация, следовательно, списывает комиссию за проведение любый операций. Зависимо от метода перевода денег поставщикам услуг ЖКХ, включая ЖКУ, устанавливается размер сбора.

Оплата посредством посещения отделения Сбера подразумевает большую величину комиссии — три процента. Воспользоваться устройствами самообслуживания будет стоить два процента. Дешевле обойдется оплатить коммуналку через личный кабинет онлайн сервиса — один процент.

Без комиссии оплата произойдет только, если у Сбербанка заключен договор с поставщиком сервисов ЖКХ. В настоящее время количество организаций, подписавших соглашение с крупнейшим кредитно-финансовым учреждением страны, больше, чем тех, которые не заключили. Если поставщик — партнер банка, то за произведение автоплатежа все равно взымается один процент.

Значение квитанций

Обязательное сохранение талона об оплате не предусмотрено организациями. Наличие квитанции будет неоспоримым доказательством проведенной платы при судебных разбирательствах.

Изредка могут возникнуть проблемы с необоснованной задолженностью. Подстраховать клиента при утере чеков может наличие личного кабинета в онлайн сервисе. Система сохраняет историю проведенных транзакций. Если плательщик не является клиентом банка, квитанцию рекомендуется хранить три года.

Заключение

Дистанционные способы погашения задолженности по ЖКХ постепенно вытесняют обращение в отделение Сбербанка либо выстаивание в огромных очередях соответствующих организаций. Банковский сервис предлагает высокую степень безопасности. Чек рекомендуется сохранить и распечатать.

Предыдущая

СбербанкКак подключить автоплатеж с карты Сбербанка?

Следующая

VISA карты СбербанкаКак поменять карту Сбербанка, если истек срок действия?

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет пользователям совершать различные операции с банковской картой и счетами в любое удобное время.

Онлайн-банкинг – отличный вариант для клиентов, которые предпочитают оплачивать счета без визита в банк: это быстро, безопасно, удобно.

Комиссия при оплате услуг ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» взимается меньше, чем в кассе банка, у оператора, или при оплате наличными.

В статье представлена вся информация об оплате ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» без комиссии.

Как узнать, будет ли дополнительный сбор?

«Сбербанк» не взимает комиссию за оплату услуг поставщиков ЖКХ, которые заключили договор с банком. Это компании, открывшие расчетный счет в ПАО «Сбербанк» для оказания услуг по перечислению средств в счет оплаты коммунальных платежей.

Чтобы узнать, является ли поставщик ЖКХ одним из партнеров «Сбербанка», можно ли оплатить его услуги без комиссии и какая она будет, если нельзя, пользователь онлайн-банкинга должен создать черновик для оплаты услуги в системе «Сбербанк Онлайн».

Возможная комиссия высветится на последнем этапе оплаты, при введении или автоматическом определении суммы платежа.

Если у компании заключен договор со «Сбербанком», в строке «Комиссия» будет стоять «0,00 рублей».

Максимальный размер комиссии

Минимальный размер комиссии составляет 0% – для поставщиков, которые являются партнерами банка. При оплате счетов других организаций, обязанности за погашение комиссии, в счет оказания услуги перечисления средств, берет на себя плательщик. Максимальный размер комиссии составляет 1%, вне зависимости от компании и региона оплаты.

«Сбербанк» устанавливает верхнюю границу, выше которой комиссия за перечисление средств в пользу поставщика ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» не взимается. Максимальный размер комиссии при оплате через онлайн-банкинг не может превышать 1 тыс. рублей.

Примеры возможной комиссии:

1. Оплата услуг в пользу поставщика «Орелжилэксплуатация». Расчетный счет компании открыт в ПАО «Сбербанк», договор на оказание услуг с беспроцентной комиссией заключен. При совершении платежа в онлайн-банкинге на сумму 1023,45 рублей комиссия составит 0%.
2. Перечисление средств в пользу поставщика «Газпромтеплоэнерго». С компанией не заключен договор, поэтому после ввода лицевого счета клиента и суммы платежа в размере 2022 рублей в строке «Комиссия» появится сумма в размере 30,02 рублей.

При изменении суммы платежа у компании, с которой не заключен договор, размер комиссии автоматически будет скорректирован при нажатии кнопки «Продолжить».

Комиссия устанавливается ПАО «Сбербанк». Изменить размер и условия взимания сборов за перечисление средств в пользу поставщика плательщик не может.

Пошаговая инструкция по оплате услуг ЖКХ

Перед процедурой оплаты в «Личном кабинете» клиента «Сбербанка» необходимо пройти регистрацию в системе. Чтобы зарегистрироваться, пользователю потребуется пластиковая карта «Сбербанка» и мобильный телефон, привязанный к пластиковому продукту с помощью услуги «Мобильный банк».

«Личный кабинет» создан только для владельцев банковских карт «Сбербанка. При отсутствии продукта клиент должен обратиться в ближайшее отделение с паспортом для оформления пластиковой карточки. Особенности, виды и стоимость карт описаны на официальном сайте компании.

Если к карте не подключена услуга «Мобильный банк», владелец счета должен привязать мобильный телефон для доступа в «Сбербанк Онлайн». Подключить мобильный банк можно несколькими способами:

• в терминалах и банкоматах;
• в «Службе поддержки»;
• при личном визите в отделение банка (требуется паспорт).

Наиболее быстрый способ – привязка через сеть терминалов. Услуга активируется моментально.

Регистрация в системе «Сбербанк Онлайн»

При наличии карты и «Мобильного банка» необходимо набрать в поисковой строке «Сбербанк Онлайн», либо перейти на страницу сервиса с официального ресурса банка. Инструкция по активации сервиса:

1. В появившимся окне услуги найти слово «Регистрация» и перейти на страницу заполнения данных.
2. Ввести номер карты без пробелов (16 или 18 цифр на лицевой стороне пластикового продукта). Далее – ввести код с картинки (проверка на «роботов»), нажать «Продолжить».
3. После этого на телефон должен прийти SMS-пароль, который следует ввести в строку без пробелов, и тоже нажать «Продолжить».

После ввода всех необходимых реквизитов пользователь попадет на форму заполнения логина и пароля. Следует придумать комбинацию цифр и латинских букв, которые не будут повторяться друг за другом или чередоваться.

Важно! Рекомендуется избегать простых и популярных комбинаций, таких как «123456789» или «qwerty».

Такие пароли наиболее часто взламывают мошенники. Рекомендуется использовать комбинацию цифр и символов одновременно, используя большие и маленькие буквы, которые легко запомнит владелец счета (например, памятную дату + название любимого фрукта на латинском).

Авторизация в «Личном кабинете»

Для входа в онлайн-банкинг пользователь должен ввести логин и пароль, а также одноразовый пароль, который банк будет присылать при каждой авторизации по SMS. Действие пароля ограничено, если СМС-уведомление не приходит в течение 5 минут после ввода данных, рекомендуется отправить слово «СПРАВКА» на короткий номер «900», чтобы проверить актуальность услуги «Мобильный банк».

Войти в систему могут пользователи, у который подключен любой из пакетов «Мобильного банка» – и полный, и экономный.

После ввода пароля из СМС клиент попадает на главную страницу сервиса.

Перевод средств

Перечислить средства на счет поставщика услуг ЖКХ клиенту могут через вкладку «Переводы и платежи». Нажав на нее вверху меню, пользователь попадет на страницу оплаты.

Инструкция по оплате коммунальных платежей в «Онлайне» от «Сбербанка»:

1. Выбор региона оплаты. Любой поставщик осуществляет деятельность в конкретной территориальной единице. Выбор региона находится рядом с обозначением «Оплата услуг и покупок» (в центре страницы). Нажав на регион, клиент автоматически отфильтрует все компании, осуществляющие деятельность в рамках нужного места оплаты.
   

   Если неизвестно, в каком регионе действует поставщик, можно выбрать «Все регионы» – поиск будет осуществляться с учетом компаний со всей России.

2. Поиск поставщика. Найти компанию можно 2 способами: по ИНН, названию или предоставляемой услуге. Список всех услуг коммунальных организаций находится в списке «ЖКХ и домашний телефон» (слева, второй раздел).

   Например, «Газпром» осуществляет поставку газа, поэтому для выбора компании следует нажать на подраздел «Газ», и найти интересующую компанию из списка.

   Поиск по типу предоставляемой услуги не всегда эффективен, так как плательщик может неверно указать тип ЖКХ, что займет некоторое время при подборе данных.

   Альтернативный, более быстрый вариант, – поиск поставщиков по ИНН организации. Для этого следует ввести ИНН без пробелов в строку поиска (сразу после названия «Оплата услуг и покупок» и выбранного региона). С помощью ИНН система автоматически отфильтровывает «лишние» коммунальные хозяйства, предлагая для оплаты только компании с идентичным номером налогоплательщика.

   При поиске с использованием ИНН плательщику могут предложить несколько видов услуг одного и того же поставщика. Например, квартплата и платные услуги (кодовый замок, оплата лифта и уборки в подъезде).

   Требуется выбрать нужный тип платежа самостоятельно, используя данные в квитанции.

3. Ввод лицевого счета. Счет помогает узнать информацию о точном адресе плательщика и сумму, необходимую к оплате в текущем периоде. Рекомендуется набирать лицевой счет так, как требуется в строке ввода.
   

   Если счет менее 3 цифр, перед началом следует нажать нули до нужного минимального значения (например, 000123, если требуется не менее 6 цифр). Иногда в квитанции после лицевого счета указывается код участка, его набирают без пробелов сразу после лицевого счета клиента.

   Подсказка, как следует вводить и где искать лицевой счет, ВСЕГДА есть в строке набора, Для ее активации следует нажать «Образец квитанции».

4. После ввода лицевого счета требуется указать сумму, показания счетчиков (если есть) и подтвердить все по СМС.

Размер комиссии определяется автоматически после ввода лицевого счета и суммы.

Подтверждение операции

После ввода пароля по СМС платеж отправляется в обработку, на экране появится печать с обозначением «Платеж принят в обработку». Когда средства перечислены, печать сменится на слово «Исполнено».

Вся информация хранится в «Истории операций», где клиент может распечатать чеки, нажав на дату платежа и кнопку «Печать» внизу электронного документа. Чек распечатается при условии подключенного к компьютеру или ноутбуку принтера.

Получить подтверждение клиенты могут в офисе банка, с выходом в интернет-киоск. Для этого следует попросить консультанта распечатать чеки за требуемый период.

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать платежи в пользу ЖКХ без посещения офисов банка. Комиссия за платежи составляет всего 0-1% от суммы, и не превышает 1 тыс. рублей. Платежи принимаются в пользу всех поставщиков, указанных в системе.

Если клиент не находит нужную компанию в базе данных, он может самостоятельно перечислить средства, выбрав внизу страницы набор по реквизитам (требуется счет организации, ИНН и БИК, а также полное юридическое наименование).

Главная » Интернет-банк » Простой способ оплаты ЖКХ: оплата коммунальных платежей через Сбербанк-Онлайн, алгоритм

Каждый гражданин сталкивается с ежемесячными платежами за пользованиями коммунальными услугами. В число таких услуг входит пользование водой, светом, газом, отоплением. Раньше, чтобы совершить оплату, люди шли в банк, выстаивали длинные очереди и вносили требуемую сумму через кассу. В результате им выдавалась квитанция, подтверждающая совершение транзакции. Сейчас оплачивают услуги, не выходя из дома. Сделать это можно с помощью сервиса Сбербанк-Онлайн

Несмотря на то, что многие все еще предпочитают посещать отделение банка, сервис оплаты услуг в режиме онлайн становится популярнее. С его помощью плательщики могут совершить огромное количество банковских операций, включающих в себя оплату за пользование светом, газом и другими ресурсами. К тому же, процесс займет от силы пару минут.

Какие услуги ЖКХ можно оплачивать через Онлайн-Сбербанк?

Сбербанк-Онлайн является разработкой финансовой организации. Представляет собой сервис, позволяющий совершить платежи за пользование практически всеми возможными коммунальными услугами:

1. Воду.
2. Свет.
3. Отопление.
4. Газ.
5. Домофон.
6. Вывоз мусора.

Также в список входит уход за дачными участками и другие подобные сервисы. В некоторых регионах страны случается, что обслуживающей компании нет в списке, который предоставляет банк, но это бывает очень редко и практически считается исключением.

Комиссии по оплате

Как заплатить за квартиру по лицевому счету через интернет и какая будет комиссия? Для начала стоит разобраться, что из себя представляет комиссия. Комиссия — это определенный процент от вносимой гражданином суммы, который отчисляется поставщику услуги или сервиса, с помощью которого оказалось возможным осуществить перевод.

Если брать во внимание полную систему Сбербанка, то распределение комиссии выглядит следующим образом:

• через кассу банка. Традиционный вариант забирает у клиентов 3% от внесенного платежа;
• через терминал. В этом случае тоже происходит начисление комиссии, и она составляет 2%;
• через банкомат. Комиссия взимается в размере 1−2%;
• через Сбербанк-Онлайн. В этом случае комиссия либо не превышает 1%, либо ее вовсе нет. Если коммунальная компания ведет активное сотрудничество с банком, то комиссии в этом случае нет, что позволяет сэкономить небольшую сумму.

Важно! Стоит обратить внимание, что в процессе оплаты через банкомат максимальная сумма, которую может внести плательщик, составляет 15 000 рублей. Внести больше не получится из-за ограничений, прописанных законодательством. Поэтому, если требуется оплатить большую сумму, лучше вносить ее частями.

Пошаговая инструкция оплаты коммунальных платежей

Как оплатить отопление через Сбербанк-Онлайн? Для начала, чтобы осуществить перевод денежных средств на счет коммунальной компании, клиенту Сбербанка необходимо будет создать личный кабинет. Позволяет сделать это официальный сайт. Пользователю останется только зайти на сайт и проследовать инструкции получения логина и пароля от личного кабинета. В основном данная операция осуществляется при помощи ввода данных банковской карты или номера мобильного телефона, к которому привязана.

Таким образом, производить оплату коммунальных услуг быстрее и выгоднее. Чтобы совершить сам платеж после регистрации, потребуется выполнить несколько простых шагов.

Шаг 1. Вход и личный кабинет. Осуществляется вход путем полученных логина и пароля, которые были выданы клиенту в банке или посредством смс-сообщения через сайт. Если получать логин через банк, то необходимо позвонить по номеру «900» и сообщить просьбу. Сотрудник банка предоставит логин, а затем попросит отправить с помощью смс номер банковской карты, чтобы был выдан пароль. Пароль приходит в ответном сообщении.

Шаг 2. Выбор услуги. Следующий шаг на пути к цели включает в себя выбор услуги, которую требуется оплатить. Для этого сначала нужно перейти в раздел «Платежи и переводы», затем нажать на подраздел «ЖКХ и домашний телефон». В этом подразделе откроется список услуг, которые можно оплатить с помощью сервиса. Среди них надо будет выбрать подходящую и затем в еще одном открывшемся списке пользователю нужно будет указать компанию, к которой относится.

Шаг 3. Ввод реквизитов. Как только будет выбрана искомая компания, потребуется ввести реквизиты. Для этого стоит указать, с какой карты будет произведен платеж, прописать номер квитанции и указать сумму. Важно внимательно вводить каждую цифру, чтобы потом не пришлось платить дважды, если деньги уйдут на другой счет.

Шаг 4. Подтверждение операции. Прежде, чем подтверждать транзакцию, рекомендуется проверить правильность внесенных данных и только после этого нажимать соответствующую кнопку перевода денежных средств. На телефон тут же придет сообщение с кодом подтверждение, который нужно будет ввести в появившейся строке.

Интересно: Как только операция будет выполнена, возникнет штамп с одноименной надписью. Чек можно распечатать и при желании сохранить.

Как подключить автоматический платеж: алгоритм

У Сбербанка-Онлайн имеется функция: автоплатеж для регулярной оплаты. Например, запланировать оплату раз в месяц или раз в неделю. Функция считается удобной и позволяет клиентам организации избавиться от постоянного ввода одних и тех же данных. К тому же, иногда о совершении оплаты вы можете случайно забыть, за что могут быть начислены штрафы.

Перед подключением автоплатежа стоит проверить, сколько денег имеется на карте в данный момент. Чтобы операция перевода денежных средств на счет коммунальной службы могла быть произведена, необходимо пополнить карту до нужной суммы и в течение месяца производить дополнительное вложение денег.

Чтобы подключить автоматическую операцию, потребуется сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Нажать раздел «Подключение автоплатежа».
3. Подобрать тип автоплатежа. В данном случае это будет перевод финансов за коммунальные услуги.
4. Выбрать банковскую карту, с которой регулярно будет происходит списание денежных средств.
5. Указать необходимые реквизиты коммунальной компании и платежных квитанций.
6. Подтвердить операцию.

Послед подтверждения на номер телефона придет сообщение с текстом, в котором будет содержаться код. Его необходимо ввести в строке подтверждения, чтобы активировать автоплатеж.

Совет: присвойте данной функции уникальное имя. Поэтому, чтобы было удобнее просматривать настроенные автоплатежи и находить среди них требуемый, лучше всего обозначить его соответствующим именем.

Мобильная оплата ЖКХ: инструкция

Как оплатить горячую воду через Сбербанк-Онлайн? Также можно заплатить за газ, свет или другой используемый ресурс через установленное на мобильный телефон приложение. Чтобы совершить платеж, нужно установить приложение, скачав его из Google Play или iOS.

Далее пользователю потребуется выполнить ряд последовательных действий:

1. Перейти в раздел «Платежи».
2. Выбрать подраздел «ЖКХ и домашний телефон».
3. Определиться с типом платежа и выбрать подходящий.
4. Ввести вручную штрих-код квитанции или воспользоваться сканером.
5. Указать карту, с которой будут сняты денежные средства.
6. Проверить введенные реквизиты.
7. Подтвердить транзакцию.

Оплата практически сразу будет зачислена на счет коммунальной компании.

Как быстро оплатить госпошлину через Сбербанк-Онлайн: заполнение квитанции. Смотрите информацию здесь.

5 способов связи со службой поддержки Райффайзенбанка — moybanking.ru/support/kak-pozvonit-v-rajffajzenbank.html

У сервиса Сбербанка-Онлайн имеются свои преимущества перед обычными способами оплаты. Среди основных следует отметить:

К тому же, приложение позволяет создать шаблон операции, чтобы не вводить постоянно одни и те же данные. В будущем использование шаблона позволит сократить время и еще быстрее внести оплату за пользование коммунальными услугами.